Cendyn lanza un centro de aprendizaje de productos para impulsar el éxito comercial de los hoteleros
El centro de recursos educativos apoya el crecimiento profesional de los hoteleros a través de más de 17 programas diseñados para acelerar el conocimiento de los productos Cendyn e impulsar el desempeño comercial.
Cendyn, una empresa global integrada de tecnología y servicios hoteleros, ha presentado su nuevo Centro de aprendizaje diseñado para mejorar el conocimiento de los hoteles sobre las soluciones Cendyn para un mejor desempeño comercial.
El Centro de aprendizaje de Cendyn, accesible a través de la nube de conocimientos de Cendyn, ofrece recursos educativos y programas de capacitación para sus más de 32 000 clientes hoteleros en todo el mundo y alberga una variedad de cursos de capacitación específicos de los productos. Los cursos se han desarrollado para mejorar las habilidades de los usuarios en el trabajo con la amplia gama de productos de Cendyn y promover un mejor desempeño en el trabajo.
Con 17 programas de estudio completos disponibles de inmediato, los profesionales hoteleros adquirirán confianza con todas las soluciones de Cendyn para facilitar el logro de los objetivos comerciales del hotel. En sencillos pasos prácticos, los hoteleros pueden desarrollar una experiencia digital para los huéspedes, para encontrarlos, impulsar las reservas y aumentar los ingresos.
Cada usuario puede personalizar su experiencia de aprendizaje seleccionando productos y temas relacionados que le interesen. Un panel personalizado en la página de inicio del Centro de aprendizaje ofrece un resumen de los aprendizajes en curso y completados, además de un fácil acceso a una "lista de reproducción" de capacitación que se puede marcar como privada o compartir con otros usuarios.
“El conocimiento de los productos es fundamental para que los hoteleros maximicen la eficacia de sus propiedades. Estar al tanto de las herramientas y las tendencias puede ser complicado para los hoteleros ocupados, por eso hemos diseñado nuestro Centro de aprendizaje en pequeñas secciones a las que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento”, afirmó Alan Rudolph, director de operaciones de Cendyn.
“Poder personalizar el Centro de aprendizaje permite a cada usuario dar forma a su propia base de conocimientos, comenzando con productos relevantes para su trabajo actual, pero evolucionando más allá de eso para crear una comprensión más profunda de cómo las soluciones de Cendyn pueden ayudar a su hotel. Con el lanzamiento del Centro de aprendizaje, estamos entusiasmados de ayudar a los hoteles a mejorar sus resultados comerciales y a sus equipos a desarrollar sus carreras profesionales”.
Además de los cursos (cada uno de los cuales ofrece una insignia que destaca los conocimientos y habilidades adquiridos y un certificado de finalización tras una breve actividad en línea), el nuevo Centro de aprendizaje ofrece una oportunidad de establecer contactos para los usuarios. La función Comunidades fomenta el aprendizaje compartido y la colaboración entre colegas y la comunidad de usuarios de Cendyn en general.
El equipo de capacitación de Cendyn agregará o actualizará continuamente más módulos de capacitación a medida que estén disponibles nuevas mejoras de productos o mejores prácticas.
