CLLIX Apartments & Hotels amplía la implementación de su programa Flexkeeping tras el éxito del programa piloto en la Skytower de Brisbane.
Las mejoras en la eficiencia, los mejores índices de limpieza y la automatización a gran escala impulsan la adopción generalizada en más de 20 propiedades.
CLLIX Apartments & Hotels se está preparando para implementar Flexkeeping, una empresa de Mews, en más de 20 propiedades adicionales en Australia, tras registrar mejoras cuantificables en la eficiencia, la satisfacción de los huéspedes y el control operativo en su propiedad piloto, Brisbane Skytower.
Con más de 435 apartamentos de corta estancia, Brisbane Skytower eligió Flexkeeping para gestionar sus complejas operaciones de alto volumen. Tras optimizar el uso de la herramienta en los flujos de trabajo de limpieza, mantenimiento y recepción, el establecimiento obtuvo un retorno de la inversión del 413 %.
Esto se debe en gran medida a las capacidades de automatización de Flexkeeping, que reducen la carga administrativa humana hasta en un 50 % y automatizan un promedio del 27 % de las tareas mensuales. Solo en la asignación de habitaciones, Brisbane Skytower ahorra ahora 112 horas al mes, lo que se traduce en un ahorro mensual de más de 3000 dólares australianos.
«Flexkeeping nos ayudó a agilizar los procesos sin perder el control», declaró Arun Satheesh, director general de Brisbane Skytower. «Podemos preparar las habitaciones con mayor rapidez, reducir significativamente la carga administrativa y ofrecer una experiencia más limpia y fiable a los huéspedes, incluso con una ocupación muy alta».
La plataforma también mejoró la experiencia de los huéspedes. El Brisbane Skytower ahora mantiene una puntuación de limpieza superior a 8,8 en Booking.com, con una ocupación media del 90 %. La visibilidad de las tareas en tiempo real y una mejor coordinación entre el personal de limpieza y mantenimiento permiten que las habitaciones se entreguen limpias y listas para los huéspedes sin demoras.
Tras el éxito del programa piloto, CLLIX comenzará a implementar Flexkeeping en toda su cartera de propiedades en Australia, empezando por las de mayor tamaño. El análisis centralizado permitirá una visibilidad y una evaluación comparativa de toda la cartera, así como un nuevo modelo de operaciones por clústeres a medida que el grupo siga creciendo.
Acerca de CLLIX Apartments & Hotels
CLLIX Apartments and Hotels es un proveedor líder de servicios de hostelería en Australia, con más de 2500 apartamentos modernos con servicios en más de 24 propiedades en todo el país. Con presencia en Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Sunshine Coast y Adelaida, CLLIX ofrece estancias impecables y con tecnología de punta, diseñadas para viajeros modernos que buscan comodidad, conveniencia y conexión. Su diversa cartera incluye establecimientos emblemáticos como Brisbane Skytower, Collins House Apartments en el distrito financiero de Melbourne y Australia 108 Apartments en Southbank, Melbourne. Ya sea por negocios o por placer, CLLIX Apartments and Hotels se compromete a brindar experiencias excepcionales, con solo pulsar un botón.
Para obtener más información, visite www.clix.com.
