Cloudbeds y HTS (Hopper Technology Solutions) anuncian una colaboración pionera en el sector.

Esta asociación pionera lleva la innovadora función Cancel for Any Reason (CFAR) de HTS (Hopper Technology Solutions) a los clientes de Cloudbeds en todo el mundo.

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Cloudbeds, la plataforma inteligente e integrada que impulsa el crecimiento hotelero, y HTS (Hopper Technology Solutions), plataforma líder mundial en tecnología de viajes con soluciones fintech únicas, anunciaron hoy una alianza sin precedentes que pone a disposición de los hoteleros independientes, por primera vez, la innovadora función Cancelación por Cualquier Motivo (CFAR) de HTS. Esta colaboración pionera en el sector proporciona a la red global de clientes de Cloudbeds una importante ventaja competitiva, generando nuevas fuentes de ingresos y ofreciendo una flexibilidad sin precedentes a los viajeros.

Esta alianza permite a los hoteleros independientes de la plataforma Cloudbeds ofrecer a sus huéspedes la opción de cancelar sus reservas por cualquier motivo. Este nivel de control y flexibilidad, antes solo disponible en aerolíneas y agencias de viajes online (OTA), devuelve el poder de decisión tanto a hoteleros como a viajeros.

La integración genera varios beneficios transformadores, entre ellos:

  • Mayor flexibilidad para los viajeros: Con CFAR en las reservas de hotel, los hoteles pueden ofrecer a sus clientes nuevas opciones de flexibilidad al reservar. Este producto beneficia tanto a los clientes como a los ingresos.

  • Mayores tasas de conversión: Al ofrecer CFAR impulsado por HTS, los hoteleros pueden aumentar significativamente la conversión de reservas directas, maximizando el retorno de la inversión en marketing y reforzando el valor de la distribución directa.

  • Oportunidades de ingresos: Los hoteleros no solo se aseguran ingresos garantizados con las reservas CFAR, sino que también pueden obtener ingresos adicionales revendiendo las noches de habitación canceladas, convirtiendo la flexibilidad en un nuevo motor de ocupación y beneficios.

  • Comisión sobre tarifas: Los hoteleros ganan comisiones sobre las tarifas CFAR, convirtiendo la flexibilidad en una oportunidad de ingresos directos.

  • Ventaja competitiva: Esta funcionalidad ayuda a los hoteleros a captar reservas que de otro modo podrían ir a parar a otro sitio, ofreciendo a los viajeros la flexibilidad y la tranquilidad que buscan, directamente a través de la página web del hotel.

“Esta colaboración con HTS es una auténtica primicia en el sector y un punto de inflexión para los hoteleros independientes”, afirmó Adam Harris, CEO y cofundador de Cloudbeds. “Al integrar CFAR de HTS directamente en la plataforma de Cloudbeds, capacitamos a nuestros socios para competir de tú a tú con las OTAs, al tiempo que les brindamos la flexibilidad y la tranquilidad que exigen los viajeros de hoy. Y lo que es más importante, permite a nuestros clientes aumentar sus conversiones de reservas directas y optimizar su inversión en marketing. Es beneficioso tanto para hoteles como para huéspedes”.

“Nos entusiasma asociarnos con Cloudbeds para llevar nuestras soluciones fintech de viajes a hoteles independientes a gran escala”, declaró Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper y HTS. “Esta alianza no solo iguala las condiciones para los hoteleros, sino que también crea una experiencia de reserva mejor y más flexible para los viajeros. Al impulsar una mayor conversión en los canales directos, ayudamos a los hoteles a fortalecer su relación directa con los huéspedes. Juntos, estamos estableciendo un nuevo estándar para el sector”.

Esta colaboración supone un hito importante en la tecnología hotelera, redefiniendo las posibilidades para los hoteles independientes y sus huéspedes. La integración ya está disponible para los clientes de Cloudbeds.

Acerca de

Cloudbeds es el único motor de crecimiento inteligente para el sector hotelero: una plataforma unificada en la que confían los hoteleros más ambiciosos del mundo en 150 países. Diseñada para superar las limitaciones de las tecnologías obsoletas, Cloudbeds conecta operaciones, ingresos, distribución y la experiencia del huésped en un sistema potente e intuitivo. La plataforma se optimiza con Signals, un modelo de IA para el sector hotelero que permite a los hoteleros anticipar la demanda, gestionar operaciones más inteligentes y crear experiencias de huésped más personalizadas y rentables a gran escala. Fundada en 2012, Cloudbeds ha recibido los máximos galardones de Hotel Tech Report (Mejor PMS, Sistema de Gestión Hotelera y Gestor de Canales, 2021-2025), los World Travel Awards (Mejor Proveedor Mundial de Soluciones PMS para Hoteles, 2022) y el ranking Technology Fast 500 de Deloitte (2024).

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