Cloudbeds integra PXier para mejorar las capacidades de ventas, catering y gestión de spa
Esta asociación resalta el compromiso compartido de Cloudbeds y PXier de aprovechar la tecnología de vanguardia para optimizar las operaciones hoteleras, reducir la complejidad y mejorar las experiencias de los huéspedes.
Cloudbeds, la principal plataforma de gestión hotelera, ha anunciado hoy una asociación preferente con PXier, líder en soluciones de software de gestión de ventas, catering y spa.
El acuerdo brindará a los usuarios del sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds un acceso perfecto al conjunto avanzado de herramientas de PXier, lo que permitirá un control operativo más estricto y capacidades mejoradas de servicio al huésped.
Los módulos altamente especializados de gestión de ventas, catering y spa de PXier permitirán a los clientes de Cloudbeds automatizar y agilizar las operaciones hoteleras esenciales, como la gestión de eventos, la logística de catering y la programación del spa, garantizando un flujo de trabajo holístico y eficiente dentro de un único ecosistema.
Richard Castle, director de operaciones de Cloudbeds, afirmó: “Nuestra colaboración con PXier se alinea con nuestro compromiso de ofrecer soluciones altamente escalables y flexibles para el sector hotelero. Con esta integración técnica, hemos hecho posible que las propiedades gestionen operaciones complejas, como servicios de catering y spa, todo dentro del ecosistema de Cloudbeds, lo que permite a los usuarios optimizar los flujos de trabajo y ofrecer mejores experiencias a los huéspedes”.
Jay Manon, director de tecnología de PXier, añadió: “Al integrar nuestros avanzados sistemas de gestión de ventas, catering y spa con el PMS de Cloudbeds, estamos generando nuevas eficiencias para los operadores hoteleros. Nuestro enfoque basado en API garantiza que el intercambio de datos en tiempo real entre sistemas permita que las propiedades se mantengan ágiles y respondan a las necesidades de los huéspedes”.
Los aspectos técnicos más destacados de la asociación incluyen:
- Integración API perfecta: la asociación aprovecha la arquitectura API abierta de Cloudbeds, lo que permite la sincronización de datos en tiempo real entre el PMS de Cloudbeds y el software de ventas y catering de PXier. Esto permite a los usuarios gestionar reservas, configuraciones de eventos y solicitudes de catering directamente a través de Cloudbeds, sin necesidad de ingresar datos manualmente o cambiar de software externo.
- Gestión centralizada de eventos: los sistemas de eventos y catering de PXier están totalmente integrados en el panel centralizado de Cloudbeds. Esto permite a los administradores de propiedades realizar un seguimiento y coordinar las reservas de eventos, los recursos y las asignaciones de bloques de habitaciones desde una interfaz unificada, lo que garantiza información precisa y actualizada sobre disponibilidad y precios en todos los sistemas.
- Automatización de la gestión del spa: mediante la integración, los usuarios de Cloudbeds pueden aprovechar las herramientas de gestión y programación del spa de PXier, lo que permite reservar citas, programar terapeutas y gestionar paquetes de spa sin problemas. Las actualizaciones en tiempo real garantizan que los servicios del spa estén alineados con la experiencia de reserva del huésped, lo que reduce las reservas duplicadas y los errores manuales.
- Informes y análisis avanzados: los usuarios de Cloudbeds tendrán acceso a las herramientas de informes y análisis en profundidad de PXier, lo que les dará a las propiedades la capacidad de generar informes en tiempo real sobre el rendimiento de los eventos, las previsiones de ventas, la rentabilidad del catering y las métricas de satisfacción de los huéspedes. Estos datos ayudan a las propiedades a tomar decisiones basadas en datos, optimizar la asignación de recursos y mejorar el rendimiento operativo.
- Escalabilidad y flexibilidad: diseñada teniendo en cuenta la escalabilidad, la integración permite que las propiedades de todos los tamaños, desde hoteles boutique hasta grandes complejos turísticos, adapten sus operaciones de manera eficiente. La asociación entre Cloudbeds y PXier ofrece una infraestructura flexible que admite configuraciones de eventos complejos, reservas de grupos grandes y administración de múltiples lugares.
Esta asociación resalta el compromiso compartido de Cloudbeds y PXier de aprovechar la tecnología de vanguardia para optimizar las operaciones hoteleras, reducir la complejidad y mejorar las experiencias de los huéspedes.
