La asociación de integración entre Crave Interactive y ALICE permite a los clientes conjuntos brindar servicios hoteleros sin inconvenientes
La unión perfecta de dos innovadores en tecnología hotelera complementarios
Crave Interactive anunció hoy una asociación de integración con la plataforma hotelera ALICE. La integración entre ALICE y Crave Interactive es la unión perfecta de dos innovadores de tecnología hotelera complementarios que empoderan al personal y mejoran la experiencia del huésped como nunca antes.
Las soluciones Crave Interactive mejoran la experiencia de los huéspedes al proporcionar una plataforma de solicitud de servicios e información digital para los huéspedes, fácil de usar y sin papel. La plataforma sin contacto incluye pedidos de servicio a la habitación, información del hotel, directorio de invitados, información local y mucho más. Hoy en día, esto se entrega con AppLess ?, en el propio teléfono móvil de los huéspedes al que se accede con un código QR, o en las galardonadas tabletas Crave en la habitación. Hoy más que nunca, los hoteleros buscan formas de utilizar la tecnología para trabajar de forma más inteligente, especialmente cuando la información cambia continuamente.
Centrada en la excelencia operativa y la satisfacción de los huéspedes, ALICE conecta todos los departamentos del hotel en una única plataforma para las comunicaciones centralizadas del personal y la gestión de tareas. ALICE rompe las barreras entre departamentos y conecta sistemas fragmentados al equipar al personal del hotel con herramientas modernas para trabajar juntos como un equipo unificado para superar las expectativas de los huéspedes de hoy.
?La misión de Crave es brindar la mejor experiencia a los huéspedes de una manera fácil de usar y eficiente para nuestros clientes hoteleros?, dijo Tim Butterworth, director comercial de Crave. "Y asociarse con ALICE fue una elección obvia para ofrecer una experiencia de huésped completa y sin problemas a nuestros clientes que buscan unificar ambas tecnologías"
?Estamos encantados de asociarnos con Crave para brindar una experiencia perfecta a los hoteleros?, dijo Wendy Zapach, vicepresidenta senior de ventas de ALICE. "Esta colaboración es una oportunidad para deleitar aún más a los huéspedes con una experiencia de extremo a extremo sin contacto".
ACERCA DE ALICE:
ALICE es la plataforma de operaciones hoteleras todo en uno líder que permite al personal del hotel realizar su trabajo más impactante sin todas las conjeturas. La gestión de tareas, la comunicación en tiempo real y el análisis operativo reducen la complejidad y el caos de las operaciones del hotel y brindan la transparencia y flexibilidad necesarias para funcionar de manera eficiente.
Fundada en 2013, ALICE trabaja con más de 2,500 hoteles y decenas de miles de empleados en muchas de las marcas líderes del mundo, como Marriott International, Hilton Hotels & Resorts, Graduate Hotels y Grupo Posadas.
ALICE es uno de los 10 mejores lugares para trabajar en tecnología hotelera por Hotel Tech Report en 2021, ganador del Mejor software de conserjería, un software de elección entre los 10 mejores y finalista por su software de mantenimiento preventivo, limpieza y herramientas de colaboración del personal, en los premios HotelTechAwards de 2021. .
