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ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 61) en Herramientas de colaboración del personal

Más juntos, menos en silos

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92% recomendado por 1788 hoteles

Rosewood, Montage, Posadas y otros 1785

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Actabl para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta ALICE por su eficiencia a la hora de gestionar diversas tareas operativas, mejorar la comunicación entre departamentos y mejorar la experiencia de los huéspedes. Se integra perfectamente con los sistemas existentes para realizar un seguimiento de las solicitudes de los huéspedes y las tareas internas, lo que acelera los tiempos de respuesta y reduce la falta de comunicación. La herramienta ayuda a aumentar los ingresos, reducir el trabajo manual y mejorar la satisfacción de los huéspedes al permitir la asignación precisa del personal y mantener la transparencia en las operaciones. Sin embargo, algunos usuarios se enfrentan a problemas con fallos del sistema, limitaciones de la interfaz de usuario y desafíos de integración.

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Rosewood, Montage, Posadas y otros 1785

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Popularidad por Segmento

Tamaño

48 | Extra pequeño (1-9 habitación)

113 | Pequeño (10-49 habitación)

338 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1516 | Grande (100-499 habitación)

389 | Extra grande (500+ habitación)

País

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | Turkey

11 | South Africa

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Czech Republic

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Denmark

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Poland

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1335 | De Marca

1103 | Lujo

1005 | Boutique

950 | Centro turístico

846 | Alojamiento - Desayuno y Posada

808 | Aeropuerto/Conferencia

632 | Centro Urbano

489 | Servicio Limitado y Presupuesto

230 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

108 | Casino

105 | Hostal

82 | Alquileres Vacacionales y Villas

63 | Motel

61 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

2108 | Norteamérica

113 | Europa

65 | Asia Pacífico

58 | Medio Oriente

18 | África

13 | Centro América

10 | Sudamérica

6 | Oceanía

Categoria

733 | Software de conserjería

600 | Planificación y gestión de la fuerza laboral

517 | Inteligencia de negocios

516 | Software de limpieza

446 | Software de mantenimiento de hoteles

406 | Herramientas de colaboración del personal

155 | Software de participación de empleados

94 | Software de contabilidad para hoteles

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Rankings de Actabl

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Large
#1 de 8
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Enterprise
#1 de 7
Mejor Staff Collaboration Tools para Lujo
#1 de 15

Rankings de Actabl en Staff Collaboration Tools

Por tamaño
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Pequeño 94% recomendado por 18 hoteles Pequeño
#3 de 8
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport porque los hoteleros destacan la mensajería para huéspedes y el sistema de tickets que permite a los equipos ver solicitudes, problemas de mantenimiento y el estado de las habitaciones en un solo lugar. A los revisores les gusta poder "anticiparse" a los problemas antes de que los huéspedes los sientan.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Mid-sized 92% recomendado por 191 hoteles Mid-sized
#2 de 17
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan la forma en que los tickets muestran quién los recogió, quién los inició y quién los cerró, para que los equipos puedan rastrear el trabajo sin tener que perseguir a sus compañeros.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Large 92% recomendado por 119 hoteles Large
#1 de 8
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para documentar el trabajo, rastrear tickets y mantener la historia visible entre departamentos. Los revisores dicen que “mantiene a los equipos en la tarea”, lo cual es importante cuando muchos turnos y equipos necesitan el mismo registro.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Enterprise 93% recomendado por 62 hoteles Enterprise
#1 de 7
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles extra grandes en HotelTechReport, con reseñas que destacan el seguimiento de tareas en tiempo real y el estado claro de los tickets, órdenes de trabajo y solicitudes de mantenimiento. Esto permite a los departamentos ver lo que está abierto, lo que se ha hecho y lo que aún necesita seguimiento.
Por tipo
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro turístico 91% recomendado por 165 hoteles Centro turístico
#1 de 14
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal elegidas por los resorts en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que mantiene las transferencias entre departamentos, tickets, notas y actualizaciones de estado en un solo lugar, para que los equipos puedan ver quién asumió una tarea y qué ha cambiado.
Mejor Staff Collaboration Tools para Casino 96% recomendado por 10 hoteles Casino
#2 de 5
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según Casino en HotelTechReport, con hoteleros señalando un lugar para mensajes internos, solicitudes de huéspedes y alertas de tickets entre departamentos. Un revisor dijo que mantiene el trabajo "claro, conciso y transparente."
Mejor Staff Collaboration Tools para De Marca 93% recomendado por 144 hoteles De Marca
#2 de 12
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los hoteles de marca en HotelTechReport porque los hoteleros señalan su sistema de tickets que muestra cuándo se recoge, se inicia y se completa un ticket, para que los departamentos puedan rastrear el trabajo sin tener que perseguir actualizaciones.
Mejor Staff Collaboration Tools para Boutique 93% recomendado por 203 hoteles Boutique
#2 de 16
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles boutique en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la forma en que las notas de turno y los comentarios internos mantienen las actualizaciones visibles para el siguiente equipo. Eso es importante cuando un pequeño equipo de recepción o de limpieza tiene que hacer una transición limpia entre turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 137 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#2 de 13
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que los equipos puedan asignar, rastrear y actualizar solicitudes en un solo lugar, de modo que las notas, las necesidades de los huéspedes y los seguimientos permanezcan visibles a lo largo de los turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 110 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 de 12
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según la Conferencia en HotelTechReport, con revisores que destacan el seguimiento de tareas en tiempo real y las actualizaciones de estado que mantienen a los departamentos alineados sobre quién recogió, comenzó y completó cada solicitud.
Mejor Staff Collaboration Tools para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 88% recomendado por 10 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#2 de 3
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con hoteleros utilizando Alice para pasar detalles de servicios entre departamentos para que las tareas sean “entregadas y completadas.”
Mejor Staff Collaboration Tools para Lujo 93% recomendado por 257 hoteles Lujo
#1 de 15
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Otras 90% recomendado por 47 hoteles Otras
#2 de 9
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que reduce las llamadas de radio ruidosas y permite a los equipos pasar tickets, fotos y solicitudes urgentes entre departamentos en un solo lugar.
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro Urbano 93% recomendado por 109 hoteles Centro Urbano
#2 de 12
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre City-Center-Hotel en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que su sistema de tickets muestra quién recogió, comenzó y completó cada solicitud, por lo que las transferencias permanecen visibles a través de los turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 61 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#3 de 11
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan los comentarios internos que permiten a los colegas ver actualizaciones y mantener “lo que hay que tener en cuenta” a través de los turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 27 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 de 10
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para asignar tickets, editarlos en su lugar y ver cómo el estado pasa de recibido a en trabajo a hecho.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alquileres Vacacionales y Villas 96% recomendado por 20 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#2 de 5
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport porque Alice permite a los equipos buscar itinerarios específicos de los huéspedes y mantener cada solicitud, nota y estado en un solo lugar, para que el personal pueda ver lo que está pendiente y lo que está hecho.
Mejor Staff Collaboration Tools para Hostal 88% recomendado por 8 hoteles Hostal
#6 de 7
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros que señalan la comunicación en tiempo real entre departamentos para grandes propiedades y una entrega rápida cuando los equipos necesitan moverse rápidamente.
Por región
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Norteamérica 92% recomendado por 334 hoteles en Norteamérica
#1 de 13
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros señalando su capacidad para mantener las notas de turno visibles entre departamentos para que el siguiente equipo sepa qué observar. Eso hace que las transferencias sean más limpias en propiedades ocupadas.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Europa 96% recomendado por 33 hoteles en Europa
#3 de 9
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles en Europa en HotelTechReport, porque los hoteleros la utilizan como el lugar donde las solicitudes de limpieza, recepción, mantenimiento y de los huéspedes permanecen visibles en tiempo real. Un revisor dice que les da "control total" y un historial claro de lo que sucedió.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en África 91% recomendado por 7 hoteles en África
#2 de 2
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los hoteles en África en HotelTechReport por permitir a los equipos registrar incidentes, rastrear cuánto tiempo permanecen abiertos los tickets y ver qué tan rápido responde el hotel a las solicitudes de los huéspedes. Los hoteleros dicen que mantiene el trabajo de limpieza y mantenimiento en una sola vista.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Medio Oriente 93% recomendado por 9 hoteles en Medio Oriente
#2 de 3
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles de Oriente Medio en HotelTechReport, con los hoteleros señalando el seguimiento de tareas desde la creación hasta la finalización para órdenes de trabajo, mantenimiento y seguimientos diarios. Un revisor dice que es “muy útil” para objetos perdidos y encontrados, limpieza y otros departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Asia Pacífico 98% recomendado por 8 hoteles en Asia Pacífico
#3 de 3
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque los hoteleros la utilizan para mantener las solicitudes de los huéspedes visibles entre departamentos en lugar de encerradas en silos. También mencionan el registro de cambios y las alertas de escritorio.
Por país
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en South Africa 92% recomendado por 6 hoteles en South Africa
#1 de 1
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Sudáfrica según HotelTechReport, con hoteleros que señalan el seguimiento de tickets por nombre, número de habitación o departamento y el registro de tickets cerrados para el seguimiento de solicitudes de huéspedes y mantenimiento.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en United States 92% recomendado por 291 hoteles en United States
#1 de 12
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los hoteles en los Estados Unidos en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan sus tickets, notas de turno y comentarios internos para mantener a los departamentos alineados sobre quién recogió, comenzó y cerró cada tarea.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Sweden 97% recomendado por 15 hoteles en Sweden
#1 de 1
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal entre los hoteles en Suecia en HotelTechReport porque los hoteleros señalan los tickets de tareas y el seguimiento de mantenimiento que permiten a los colegas asignar trabajo y ver cuándo los huéspedes hacen el check-out.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Mexico 95% recomendado por 33 hoteles en Mexico
#1 de 2
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal elegidas por los hoteles en México en HotelTechReport porque los hoteleros destacan la vista de tareas compartidas, donde cada cuenta de Alice puede ver el estado de los tickets, notas internas y a quién contactar. Eso ayuda a los equipos a pasar solicitudes entre departamentos sin perder el hilo.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Canada 81% recomendado por 10 hoteles en Canada
#1 de 2
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Canadá según HotelTechReport porque a los hoteleros les gustan los símbolos de estado de las habitaciones, tickets y tareas, que permiten al personal ver qué necesita atención sin abrir cada elemento.

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¿Qué es Actabl?

Fundado en 2022 | Con sede en San Francisco (United States) | 294 empleados
ALICE Service Delivery de Actabl es una plataforma integral de optimización de servicios diseñada específicamente para la industria hotelera. Mejora la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y la coordinación entre los distintos departamentos del hotel. Esta plataforma facilita la gestión de las solicitudes de los huéspedes y las tareas internas a través de un sistema unificado que rastrea y gestiona estas actividades en tiempo real. ALICE se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades existentes, lo que permite tiempos de respuesta más rápidos y reduce las posibilidades de falta de comunicación. Al automatizar la programación y los flujos de trabajo, minimiza el trabajo manual, lo que aumenta la productividad y la precisión. Esto no solo mejora la eficiencia del personal, sino que también genera una mayor satisfacción de los huéspedes al garantizar que todas las solicitudes se cumplan de manera constante y a tiempo. En general, ALICE Service Delivery ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y la transparencia operativa, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para mejorar las experiencias de los huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Actabl. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Optimice su sistema de prestación de servicios

Operar eficientemente

Apunta a satisfacer

Centrarse en lo que importa

Tome decisiones basadas en datos

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de activos

Software de mantenimiento de hoteles
Realice un seguimiento y controle sus activos desde un único panel, lo que le permitirá tomar decisiones financieras más acertadas y garantizar un rendimiento óptimo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Limpieza interna

Software de limpieza
Permita que su departamento de limpieza tenga una mejor comunicación. Envíe y reciba solicitudes desde cualquier lugar mientras obtiene una vista panorámica del estado de cada habitación.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Actabl

4.6
Excelente
406 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Lujo 93% recomendado por 257 Lujo
Boutique 93% recomendado por 203 Boutique
Centro turístico 91% recomendado por 165 Centro turístico
De Marca 93% recomendado por 145 De Marca
Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 137 Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 110 Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano 93% recomendado por 109 Centro Urbano
Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 61 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 27 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas 96% recomendado por 20 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 96% recomendado por 10 Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 88% recomendado por 10 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Hostal 88% recomendado por 8 Hostal

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ALICE Service Delivery by Actabl es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #26 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Actabl ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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98 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Actabl

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Más Productos por Actabl

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Servicios para huéspedes de ALICE Software de conserjería

Equipe a sus agentes de recepción y al conserje para que no solo cumplan, sino que superen las expectativas de los huéspedes a gran escala. Rastree y responda a solicitudes y quejas en segundos para lograr la máxima satisfacción del huésped con un servicio rápido y personalizado.

4.5 (733 RESEñAS)

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PerfectLabor ™ (por efectividad del hotel) Planificación y gestión de la fuerza laboral

Hotel Effectiveness® es la única empresa que ofrece supervisión laboral completa en tiempo real, programación y control de asistencia diseñado específicamente para hoteles. Somos expertos en todas las áreas de la gestión de mano de obra hotelera, lo que genera importantes ahorros de costos y reduce el tiempo necesario para crear y administrar los horarios de los departamentos y del personal. Hotel Effectiveness es utilizado por miles de hoteles, incluidas más de 70 marcas de cada sistema principal, además de cientos de propiedades independientes.

4.7 (600 RESEñAS)

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ProfitSage de ProfitSword Inteligencia de negocios

ProfitSword es líder en el desarrollo de soluciones de software de inteligencia empresarial personalizables y basadas en la web para la industria hotelera. El conjunto de aplicaciones de BI de ProfitSword permite a las empresas de unidades múltiples recopilar y analizar información financiera y operativa actualizada de cada ubicación, lo que permite a los usuarios de nivel de administración y propiedad supervisar y monitorear de forma remota todas las unidades de negocios y, por lo tanto, responsabilizar al personal de las finanzas. y resultados operativos. ProfitSword se especializa en diseñar integraciones de datos de todos los sistemas de información dispares que se utilizan para administrar el día a día del negocio, como el punto de venta, la administración de propiedades, la contabilidad, la automatización de ventas, el servicio al huésped, la nómina, las adquisiciones y muchas otras fuentes de datos. Un conjunto completo de informes se personaliza para las necesidades de cada empresa y está disponible bajo demanda. ProfitSword ofrece cuatro soluciones distintas basadas en la web que incluyen ProfitSage, una aplicación de gestión empresarial financiera y operativa, ProfitPlan, un plan comercial y de marketing totalmente integrado y una solución de informes personalizable, ProfitPace, una aplicación de seguimiento de la productividad de ventas y ritmo de ingresos, y ProfitAbility, una completa - herramienta de análisis de datos y panel de control con una aplicación móvil, notificaciones de datos personalizables y capacidades de informes ad hoc. ¡ProfitSword se enorgullece de servir a más de 100 empresas que representan a más de 4.000 empresas en todo el mundo!

4.7 (517 RESEñAS)

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ALICE limpieza Software de limpieza

Permita que su departamento de limpieza esté en comunicación constante con la funcionalidad móvil para que todos los usuarios envíen y reciban solicitudes de cada departamento, donde sea que se encuentren en la propiedad. Con el servicio de limpieza integrado en el PMS de su hotel, obtenga información instantánea sobre el estado de la habitación.

4.6 (516 RESEñAS)

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Trascendente Software de mantenimiento de hoteles

Transcendent proporciona el software de preservación de activos más robusto y personalizable de la industria hotelera a algunas de las empresas hoteleras más grandes del mundo. Nuestro software ayuda a los ejecutivos de propiedades y administradores de instalaciones a rastrear y proteger sus activos y documentos, administrar de manera eficiente sus operaciones de mantenimiento, garantizar la seguridad y la responsabilidad dentro de su fuerza laboral y tomar decisiones informadas sobre planificación de capital aprovechando los datos específicos de los activos. Nuestro producto se combina con un servicio al cliente de clase mundial, y estamos comprometidos a ayudar a sus hoteles a maximizar la vida útil y la confiabilidad de sus activos, optimizar sus operaciones de mantenimiento y mejorar su reputación.

4.5 (446 RESEñAS)

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Entrega de servicios ALICE Herramientas de colaboración del personal

Ayude al personal del hotel a trabajar en conjunto como un equipo cohesionado en lugar de en departamentos aislados. Asegúrese de que todas las solicitudes se cumplan de manera constante y a tiempo, sin radios, papel, bolígrafos o contacto físico.

4.6 (406 RESEñAS)

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PerfectEngage (por efectividad del hotel) Software de participación de empleados

PerfectEngage ™ es una herramienta de comunicación incorporada que permite a los gerentes enviar mensajes fácilmente a individuos o grupos de asociados. Los hoteles pueden compartir anuncios o noticias instantáneamente en toda la empresa o dentro de un hotel específico, todo con un seguimiento en un sistema seguro.

4.7 (155 RESEñAS)

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Actabl Digital Night Audit Software de contabilidad para hoteles

ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.

4.6 (94 RESEñAS)

Reseñas de Actabl

Clasificación De Hotelero

Excelente
330
Muy bueno
39
Promedio
21
Pobre
12
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (18)
  • De tamaño mediano (59)
  • Grande (251)
  • Extra grande (62)

País

  • United States
    United States
    (291)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (334)
  • Europa
    Europa
    (33)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • África
    África
    (7)

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10

Súper satisfecho

Junior Administrative Assistant de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Rio de Janeiro (Brazil)

Verificado
hace 2 meses
Registrar y hacer un seguimiento de todos los procesos operativos facilita aún más la búsqueda de información. Lo mejor de todo es que se puede documentar todo para un mejor control de la información.
Country Brazil
Junior Administrative Assistant
Hotel Grande
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10

Ingeniero jefe del Courtyard By Marriott

Chief Engineer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tysons Corner (United States)

Verificado
hace 3 meses
- Posibilidad de programar el mantenimiento preventivo periódico de diversos equipos, incluidas las salas. - Los programas de mantenimiento preventivo cuentan con una lista de verificación generalizada que solo necesita adaptar a sus necesidades específicas.
Country United States
Chief Engineer
Hotel Grande
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Software sin fisuras

Concierge de 75-99 habitación Resort en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta lo fluida que es la comunicación con mis compañeros gracias a Alice. Es fácil de usar y obtener ayuda es sumamente sencillo.
Country Mexico
Concierge
Hotel de tamaño mediano
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8

Interfaz sencilla y fácil de usar.

Front Office manager - Night de 500+ habitación Hotel de marca en Toronto (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Es muy sencillo introducir un nuevo ticket. La pantalla principal es clara y simple. Facilidad de uso inmediata.
Country Canada
Front Office manager - Night
Hotel Extra-Grande
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10

Gestión hotelera y de equipos.

Assistant General Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Johnson City (United States)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta poder supervisar la plantilla, los horarios y optimizar los estándares de eficiencia. La facilidad para generar informes me ha proporcionado información suficiente para sacar el máximo provecho de mi equipo.
Country United States
Assistant General Manager
Hotel de tamaño mediano
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8

Recurso muy útil para la gestión

Director of Security de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Nashville (United States)

Verificado
hace 3 meses
Hotel Effectiveness es una excelente herramienta que utilizo principalmente para la planificación de turnos. Permite la planificación inicial y la configuración se puede guardar, lo que agiliza considerablemente el proceso. Los empleados pueden solicitar cambios o modificaciones de turno y la aplicación notifica a la gerencia para su aproba...
Country United States
Director of Security
Hotel Grande
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9

Muy abiertos a nuevas ideas, gran comunidad y oportunidades de formación.

Director of Security de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Denver (United States)

Verificado
hace 3 meses
Facilidad de uso, especialmente con la nueva aplicación móvil. Es muy fácil de usar para los administradores y permite ayudar a los empleados que cierran sesión o restablecen sus contraseñas. La información se transmite mediante mensajería y funciona como una forma adicional de comunicación, limitando la comunicación por radio bidireccional...
Country United States
Director of Security
Hotel Grande
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1

No proporciona una de las funciones más necesarias: la alerta sonora en el navegador.

Night Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Seattle (United States)

Verificado
hace 3 meses
La integración con el PMS está bien, supongo. Me gusta que cargue los nombres de los huéspedes según el número de habitación. Los tickets internos también funcionan.
Country United States
Night Supervisor
Hotel Grande
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Recepcionista/Auditor nocturno

Front Desk Agent de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Homestead (United States)

Verificado
hace 3 meses
Me encanta que Alice mantenga todo organizado con los horarios de turnos y la función de tomar notas. Podemos marcar las tareas completadas en nuestros horarios, lo que nos ayuda a mantenernos al día durante el turno. Si surge algo importante, podemos anotarlo en el sistema de notas, y así los demás turnos sabrán qué deben tener en cuenta....
Country United States
Front Desk Agent
Hotel Grande
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Cómodo y sencillo

Guest Services de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Pismo Beach (United States)

Verificado
hace 3 meses
La aplicación y el sitio web de ALICE son muy sencillos y fáciles de usar para todos. Todos los servicios son intuitivos y fáciles de aprender a usar.
Country United States
Guest Services
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El sistema de tickets de Alice destaca por centralizar las operaciones del hotel, agilizar las solicitudes de los huéspedes y mejorar la comunicación entre departamentos, especialmente para los equipos de limpieza e ingeniería. Su punto fuerte reside en una clara asignación de tareas, el seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y un flujo de trabajo móvil que mantiene al personal coordinado y responsable. Muchos hoteles utilizan ALICE junto con Canary, donde Canary Messaging se integra directamente con su plataforma de tickets, lo que permite una comunicación fluida entre huéspedes y personal y la creación automatizada de tickets.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en July 20, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

ALICE se distingue por combinar herramientas de conserjería, limpieza y mantenimiento en una única plataforma operativa, en lugar de depender de sistemas separados y aislados. Su diseño móvil y la visibilidad interdepartamental en tiempo real la hacen especialmente eficaz para mantener a los equipos coordinados y responsables. Muchos hoteles también combinan ALICE con Canary Messaging, que se integra directamente con su flujo de trabajo de tickets para conectar las solicitudes de los huéspedes sin problemas con el sistema operativo de ALICE.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en July 20, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está considerando ALICE, el mejor consejo es definir con precisión qué departamentos lo usarán y comprometerse a su adopción interdepartamental desde el primer día. ALICE ofrece el máximo valor cuando los departamentos de limpieza, ingeniería y recepción participan de forma constante; de ​​lo contrario, solo se obtiene una fracción de la visibilidad operativa que está diseñada para proporcionar.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en July 20, 2026

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Inteligencia de negocios
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