Crave Interactive lanza Crave AI: Hotel Guest Service redefinido
Solución de inteligencia artificial innovadora para hoteles con una ventana de visualización de inteligencia artificial única para complementar el chat en lenguaje natural.
Crave Interactive Ltd, líder mundial en soluciones de tecnología hotelera, se complace en anunciar el lanzamiento de Crave AI, una innovadora solución de servicio al huésped que aprovecha el poder de la inteligencia artificial (IA). Con características innovadoras como la ventana de visualización de IA y el chat de video integrado, Crave AI reinventa la forma en que los hoteles y resorts pueden conectarse e interactuar con sus huéspedes.
La ventana de visualización AI de Crave es una innovación única y muestra contenido y servicios relevantes durante las conversaciones de los invitados. Los videos, las imágenes y las descripciones dan vida a la conversación, creando una experiencia mucho mejor para el huésped que un simple chat.
Cualquier servicio basado en la web se puede mostrar en el momento adecuado, incluida la reserva de restaurantes, reservas de hotel, sistemas de pedidos de F&B, solicitudes de servicio, mapas y menús.
Las transacciones y los pagos son fáciles y seguros, sin que se transfieran datos personales al motor de IA.
Para los huéspedes que prefieren hablar con un humano y para las solicitudes con las que el bot de IA no puede ayudar, Crave AI puede conectar instantáneamente al huésped con el personal del hotel a través de una función de video chat integrada. De esta forma, Crave AI brinda el mejor servicio automatizado y personal en una solución atractiva que hará las delicias de los huéspedes del hotel.
"Estamos encantados de presentar Crave AI, una solución innovadora que lleva la participación de los huéspedes a nuevas alturas", dijo Gareth Hughes, director ejecutivo de Crave Interactive. "La ventana de visualización de IA y la función de chat de video integrada brindan una experiencia de huésped genuinamente única y convincente. La IA está transformando el mundo a un ritmo increíble, y Crave AI redefinirá la forma en que los establecimientos de hospitalidad interactúan con sus huéspedes".
Crave AI admite la comunicación con los huéspedes a través de voz, texto, quiosco, tableta en la habitación y web. AI Display Window es compatible con la mayoría de los sistemas de reservas y pedidos de hoteles y cualquier página web.
Se esperan las primeras implementaciones de hoteles en el tercer trimestre de 2023, con grandes grupos admitidos a partir del cuarto trimestre de 2023.
Los visitantes de HITEC 2023 en Toronto deben visitar el equipo de Crave en el stand n.º 1335 para una demostración personal de Crave AI y Crave Instant Video.
Para obtener más información sobre Crave AI o para solicitar una demostración personal, visite Crave Interactive.
