Crystal Springs Spa & Golf Resort centraliza el control de inventario en más de 12 centros de ingresos con la integración de software Maestro PMS/Yellow Dog

Todas las transacciones minoristas, de tiendas profesionales y de spa se procesan en Maestro con el inventario administrado por Yellow Dog a través de una plataforma centralizada; Maestro es el primer y único socio PMS de Yellow Dog

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Con seis campos de golf, cuatro tiendas profesionales y dos spas, Crystal Springs Resort en Hamburgo, Nueva Jersey, quería consolidar sus procesos de inventario. El destino de golf, spa y culinario de cuatro estaciones más grande del noreste ha confiado en el sistema de gestión de propiedades Maestro durante más de una década y en el software Yellow Dog para la gestión de inventario de mercancías minoristas. Hoy, a través de una nueva asociación de integración, estas dos soluciones de hospitalidad de primer nivel funcionan como una sola, lo que brinda a Crystal Springs Resort una plataforma centralizada para el control de inventario minorista, de tiendas profesionales y de spa.

?Crystal Springs Resort es una operación extremadamente complicada con múltiples puntos de venta y paquetes de estancia multifacéticos?, dijo Larry Slonaker, CIO de Crystal Springs Resort. ?Es un desafío para cualquier sistema PMS o POS manejar estas complejidades. Pero Maestro y Yellow Dog dieron un paso al frente y encontraron una manera de trabajar juntos, y a un costo razonable sin necesidad de capacitación. Anteriormente, todo el spa y algunos inventarios minoristas se administraban en Maestro, mientras que todas las transacciones de tiendas profesionales se administraban en Yellow Dog. Con las dos soluciones independientes ahora conectadas, nuestro negocio está funcionando como debería, sin necesidad de soluciones alternativas. Ambas empresas responden muy bien a nuestras necesidades y, como resultado, estamos muy satisfechos?.

Yellow Dog actualmente se integra a más de 60 soluciones de punto de venta, incluido InfoGenesis, que actualmente utiliza Crystal Springs Resort para administrar todas las transacciones de alimentos y bebidas, y que se integra directamente a Maestro PMS. Otras soluciones POS con integración con Maestro y Yellow Dog incluyen: Aireus, Book4Time, ForeUP, POSitouch, Silverware y Squirrel. Maestro es el primer y único socio PMS de Yellow Dog.

?Gracias a nuestra asociación de integración con Maestro, Yellow Dog ha mejorado las capacidades de comercialización?, dijo Billy Sevcik, guía de ventas de Yellow Dog. ?Ahora podemos tomar elementos del menú minorista, de tiendas profesionales y de spa e introducir los precios y los códigos de barras en Maestro. Entonces, cuando un cliente compra un producto, ahora se registra a través de Maestro y Yellow Dog recibe los detalles de la transacción para actualizar el inventario. Juntos estamos ofreciendo a hoteles y resorts como Crystal Springs informes más profundos y una mejor gestión de merchandising?.

Un beneficio clave de la asociación de integración Maestro/Yellow Dog es el ahorro de mano de obra. Al automatizar los informes de pedidos en puntos de venta minoristas, de golf y de spa, se reduce a la mitad el tiempo necesario para realizar pedidos y recepciones manuales.

?Estamos encantados de que nuestra nueva asociación de integración con Yellow Dog haya sido tan beneficiosa para Crystal Springs Resort?, dijo el presidente de Maestro, Warren Dehan. ?En la nueva normalidad actual, seleccionar las mejores funciones de los proveedores más sólidos de la industria es una receta para el éxito. Las relaciones de Maestro con los socios de integración son insuperables; además, contienen un comercio electrónico muy necesario para potenciar los flujos de ingresos y reducir los costos de mano de obra. Esperamos trabajar con otros hoteles y resorts independientes que deseen aprovechar nuestra integración con Yellow Dog para mejorar los controles de inventario?.

ACERCA DEL PERRO AMARILLO

Yellow Dog Software es un completo sistema de inventario administrativo creado para la industria hotelera. Diseñado para respaldar los flujos de trabajo de inventario de alimentos y bebidas, minoristas y de concesión, Yellow Dog puede respaldar cualquier aspecto de su negocio relacionado con el inventario. Nuestra solución de inventario y compras basada en la nube agiliza las operaciones administrativas, incluidas las compras, la recepción, la gestión de artículos, los informes y la gestión de proveedores. Nuestra red de socios incluye más de 200 integraciones. Esto nos permite centrarnos en ser los mejores en inventario y espacio de compra para nuestros clientes de hostelería.

ACERCA DE CRYSTAL SPRINGS

Crystal Springs, el complejo de golf, spa y culinario de cuatro estaciones más grande del noreste, está ubicado en las montañas Kittatinny en el norte de Nueva Jersey, a 43 millas de la ciudad de Nueva York. El complejo de 2 hoteles (Grand Cascades Lodge & Minerals Hotel) es conocido por su programa culinario, alberga el Festival de Comida y Vino de Nueva Jersey, reconocido internacionalmente, y cuenta con 10 lugares para cenar inspirados en la temporada que cuentan con más de 130 elementos de menú de origen local, destacados por restaurantes de 4 estrellas. El restaurante Latour y su mundialmente famosa bodega ganadora del Gran Premio Wine Spectator. Otras comodidades incluyen dos spas de día de lujo de servicio completo; Club Deportivo Minerales de última generación; múltiples piscinas cubiertas y al aire libre, incluido el Biosphere Pool Complex tropical con exuberante vegetación y piscinas naturales de forma libre, y seis campos de golf de calibre de campeonato, incluido el campo público número 1 de Nueva Jersey, Ballyowen (Golf Week, Golf Advisor, NJ Monthly). Además de servir a miles de huéspedes del hotel, Crystal Springs Resort alberga anualmente cientos de bodas, eventos especiales y reuniones corporativas.

Acerca de

Maestro es la solución de PMS local y en la nube basada en navegador web preferida para hoteles independientes, resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones en condominios y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece una versión de navegador web (o Windows) completa con más de 20 módulos integrados en una verdadera base de datos única, que incluye aplicaciones móviles y sin contacto para respaldar un viaje digitalizado de huéspedes y personal desde la reserva hasta el pago y todo lo demás. . Las soluciones sofisticadas de Maestro, con una colección de API abiertas para cientos de sistemas de terceros, permiten a los operadores aumentar la rentabilidad, generar reservas directas, centralizar operaciones e involucrar a los huéspedes con una experiencia personalizada. Durante más de 40 años, el servicio Maestro's Diamond Plus ha brindado servicios educativos y de soporte en vivo sin precedentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana en América del Norte para mantener la productividad y la competitividad de los grupos de hospitalidad.