Duve entre las primeras empresas SaaS en hotelería en lograr las certificaciones ISO 27001 e ISO 27701

Duve, galardonada como la mejor plataforma de experiencia del huésped para hoteles, se convierte en una de las primeras empresas de SaaS en hospitalidad en lograr las certificaciones ISO 27001 y 27701. Estas certificaciones, que se lograron después de exhaustivas pruebas de penetración, capacitación de empleados, auditorías internas e implementación de herramientas de seguridad, demuestran el compromiso de Duve de mantener los más altos niveles de seguridad y protección de datos para sus clientes y socios. Las certificaciones ISO 27001 y 27701 garantizan la tranquilidad de los hoteleros y anfitriones de apartamentos de Duve, ya que garantizan la protección de la información confidencial.

La protección de datos es un aspecto crucial de la gestión hotelera que puede causar daños significativos a la reputación y pérdidas financieras para los hoteles. El informe Costo de una filtración de datos de IBM señaló que el costo promedio de una filtración de datos en hotelería alcanzó los 2,94 millones de dólares en 2022. Jeremy Atlan, director de desarrollo comercial y cofundador de Duve comparte: “Vimos filtraciones de datos que afectaron a muchas cadenas hoteleras importantes. En 2018, por ejemplo, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo anunció que los datos personales de 500 millones de huéspedes se vieron comprometidos en una filtración de datos. Este incumplimiento tuvo consecuencias significativas para la empresa y sus clientes, incluidas graves pérdidas financieras y daños a la reputación. Con información confidencial que fluye entre múltiples sistemas en la pila tecnológica de un hotel, pasar por alto la necesidad de controles de seguridad sólidos no es una opción para los hoteleros que buscan hacer crecer su negocio, ya que el impacto de una violación de datos puede llevar a una empresa varios años para recuperarse por completo. el daño a su reputación y confianza del cliente”.

Shai Bar, director de tecnología y cofundador de Duve, agrega: “En los últimos años, la industria de la hospitalidad ha sido objeto cada vez más de ciberdelincuentes que buscan obtener acceso no autorizado a información confidencial. Estas infracciones han afectado no solo a los hoteles pequeños, sino también a las grandes cadenas hoteleras, lo que destaca la necesidad de controles de seguridad sólidos para proteger los datos de los huéspedes. A medida que la tecnología continúa desempeñando un papel fundamental en la hospitalidad, la información confidencial, como los datos personales de los huéspedes, los documentos de identificación, la información de la tarjeta de crédito y más, se almacenan electrónicamente. Es crucial que los hoteles implementen medidas integrales de protección de datos para salvaguardar esta información. Lograr las certificaciones ISO 27001 e ISO 27701 es un hito importante para nosotros en Duve, lo que demuestra nuestro compromiso de mantener los más altos niveles de seguridad y protección de datos para nuestros clientes y socios de integración. Como proveedor de tecnología, es fundamental contar con los controles adecuados para proteger la información confidencial y garantizar la tranquilidad de nuestros hoteleros o anfitriones y la información personal de sus huéspedes. Este es un compromiso continuo y Duve continuará invirtiendo en protección de datos a través de auditorías externas anuales, para mantener el más alto nivel de protección de datos para nuestros clientes”.