Duve Upselling

4.7 (292 RESEñAS)

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Puntaje HT  
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Duve Upselling

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4.8 (292 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 63) en Venta adicional de software

Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Duve como el #3 Venta adicional de software proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Ventas adicionales: aumente los ingresos con un toque personal

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96% recomendado por 546 hoteles

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 543

¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve Upselling es una plataforma integral de participación de los huéspedes y mejora de los ingresos diseñada para la industria hotelera. Centrada en aumentar los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas, se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes y otro software fundamental. La plataforma se destaca en la personalización de las experiencias de los huéspedes al ofrecer opciones de ventas adicionales personalizadas, como check-in temprano, check-out tardío, mejoras de habitación y servicios internos adicionales adaptados a los perfiles de los huéspedes. Las herramientas de ventas adicionales inteligentes reconocen la disponibilidad de las habitaciones y las preferencias de los huéspedes, lo que garantiza ofertas oportunas y relevantes. Los huéspedes pueden seleccionar y pagar cómodamente estas ventas adicionales desde sus dispositivos personales, gracias a las integraciones con múltiples proveedores de servicios de pago (PSP). Más allá de los servicios internos, Duve también facilita los detalles de transporte y llegada, e incorpora proveedores externos para enriquecer aún más las ofertas para los huéspedes a través de un mercado. Con descuentos personalizables basados ​​en los perfiles de los huéspedes, como los miembros del club de fidelización, Duve Upselling mejora la satisfacción de los huéspedes al tiempo que impulsa el crecimiento de los ingresos. A pesar de las complejidades ocasionales de configuración, esta plataforma es altamente adaptable, lo que la convierte en una valiosa adición a cualquier operación hotelera.

Capacidades

Ventas adicionales personalizadas

Servicios del mercado

Venta adicional inteligente

Servicios de transporte

Tecnología de venta adicional sin contacto

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de revisión

Manejo de reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.

INCLUIDO

Recopilación de reseñas y optimización

Encuestas y comentarios de los huéspedes
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.

INCLUIDO

Comunicación de invitados

Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.

INCLUIDO

Aplicación para invitados sin descarga

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.

INCLUIDO

Facturación en línea

Check-in sin contacto
Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de su llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite quitar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer a los huéspedes ventas adicionales relevantes incluso antes de que lleguen a su propiedad.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
292 reseñas
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Lujo 96% recomendado por 334 Lujo
Centro Urbano 96% recomendado por 278 Centro Urbano
Boutique 96% recomendado por 273 Boutique
Centro turístico 97% recomendado por 252 Centro turístico
De Marca 97% recomendado por 246 De Marca
Alquileres Vacacionales y Villas 94% recomendado por 208 Alquileres Vacacionales y Villas
Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 162 Alojamiento - Desayuno y Posada
Hostal 97% recomendado por 146 Hostal
Servicio Limitado y Presupuesto 97% recomendado por 134 Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia 96% recomendado por 112 Aeropuerto/Conferencia
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 96% recomendado por 105 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Motel 96% recomendado por 8 Motel
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 92% recomendado por 8 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino 94% recomendado por 7 Casino

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Upselling es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #87 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #3 Venta adicional de software proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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97 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Duve Media Duve

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31

Historias de Éxito

12

Referencias

18

Clientes destacados

Estudios de caso de Duve

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States of America)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Protaras (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milano (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Popularidad por Segmento

Tamaño

52 | Extra pequeño (1-9 habitación)

80 | Pequeño (10-24 habitación)

179 | Mediano (25-74 habitación)

212 | Grande (75-199 habitación)

261 | Extra grande (200+ habitación)

País

324 | Israel

98 | France

55 | United States of America

39 | United Kingdom

28 | Spain

26 | Australia

18 | Germany

17 | Mexico

17 | Greece

17 | Cyprus

16 | Italy

14 | Portugal

11 | Belgium

9 | Canada

7 | Switzerland

6 | India

6 | Thailand

6 | Netherlands

4 | Austria

4 | Finland

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | Japan

3 | Philippines

2 | Romania

2 | Ireland

2 | Taiwan

2 | Malaysia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Czech Republic

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

1 | Singapore

1 | Monaco

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Norway

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Honduras

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

Tipo

334 | Lujo

278 | Centro Urbano

273 | Boutique

252 | Centro turístico

246 | De Marca

208 | Alquileres Vacacionales y Villas

162 | Alojamiento - Desayuno y Posada

146 | Hostal

134 | Servicio Limitado y Presupuesto

112 | Aeropuerto/Conferencia

105 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Motel

8 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

7 | Casino

Region

329 | Medio Oriente

298 | Europa

81 | Norteamérica

26 | Oceanía

25 | Asia Pacífico

3 | Sudamérica

3 | Centro América

1 | África

Categoria

595 | Software de mensajería para invitados

525 | Check-in sin contacto

494 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles

292 | Venta adicional de software

63 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones

Más Productos por Duve

https://ucarecdn.com/a10a5dc5-c448-45e5-a84a-f667cd1782a0/
Duve - Centro de comunicación Software de mensajería para invitados

Communication Hub es el centro de control de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones de los huéspedes. Wishbox Communication Hub es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital de los huéspedes de Wishbox, que incluye el asistente de registro en línea y las ventas adicionales inteligentes. , procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mensajes preprogramados Envíe los mensajes preprogramados personalizados de sus invitados, con segmentaciones únicas. ● Transmisión en tiempo real Anuncie por WhatsApp, SMS o chat a sus invitados internos sobre la hora feliz más tarde hoy, u ofertas especiales para los huéspedes que se registran la próxima semana, todo con un clic de un botón. ● Traducciones automáticasWishbox puede traducir automáticamente todos los mensajes de chat y conversaciones para que tanto usted como sus invitados los reciban en sus idiomas nativos ● SMS y mensajería de WhatsApp Comuníquese con los invitados a través de todos los canales a los que está conectado en un solo lugar, incluidos Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Comparta notas Notifique a los miembros del equipo sobre cualquier problema importante con un invitado, o resalte partes importantes de la conversación utilizando notas internas ● Priorizar y posponer los mensajes de los invitados Marcar como prioridad o programar una conversación para que vuelva a aparecer cuando sea más relevante

4.8 (595 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f/
Duve - Check-in en línea Check-in sin contacto

Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de la llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite eliminar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer ventas adicionales relevantes para los huéspedes en el proceso. El registro en línea de Wishbox es parte de todo el invitado digital de Wishbox Experimente una plataforma holística, que incluye asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Documentos ScanAuto recopilar pasaportes escaneados y documentos de los huéspedes antes de la llegada ● Firma electrónica Con el asistente de pre-check-in, puede recopilar automáticamente las firmas de contratos por adelantado ● Pagar la estadía Recoger total o pagos parciales del cargo por habitación de los huéspedes antes de su llegada ● Coordinación de llegadas Recopile la hora estimada de llegada de los huéspedes y coordine los detalles de llegada ● Preguntas personalizadas Agregue cualquier pregunta personalizada al asistente de pre-check-in y recopile más información de sus huéspedes Enlace de facturación universal para acceder fácilmente a su facturación en línea. También puede agregar este portal a cualquier sitio web existente ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales ● Smart Early Check Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente de check-in anticipado según su disponibilidad en el PMS o Channel Manger Con el check-in en línea más avanzado y amigable de Wishbox, con recordatorios inteligentes por SMS o WhatsApp, llegará a más del 80% de los huéspedes que completen el check- en antes de la llegada! el check-in en línea antes de la llegada

4.8 (525 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/84fab882-2d58-4895-a86a-a97a62e3c0c0/
Duve Aplicaciones para huéspedes de hoteles

Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. La aplicación para invitados de tu marca incluye un área personal con la información de los huéspedes, así como un chat. La aplicación Wishbox Guest es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye un asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados, llave digital, check-out digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Aplicación webLa aplicación Wishbox Guest está basada en la web, lo que permite a su invitado acceder fácilmente a la aplicación sin necesidad de descargarla para garantizar una alta tasa de participación. ● Etiqueta blanca con su propia marca. La aplicación Wishbox tiene una etiqueta blanca que le permite comunicarse con los invitados utilizando su marca, imágenes y colores. ● Traducciones automáticas. Todo el contenido de la aplicación se traduce automáticamente al idioma nativo de sus invitados. a Whats-App y SMS ● Manual de la casa Digitalice el manual de su casa y comparta fácilmente con los huéspedes toda la información sobre las comodidades de la habitación y el hotel en línea ● Videos, imágenes, PDF y mapas Comparta contenido personalizado con sus invitados, agregue videos, imágenes, PDF y mapas a su Aplicación para huéspedes ● Mapa interactivo: Ofrezca a todos los huéspedes acceso a un mapa digital del área del hotel, que muestra atracciones locales, recomendaciones de restaurantes, vida nocturna, visitas turísticas, negocios locales y colaboras con, y más

4.8 (494 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/ac092f88-336f-40be-b3e7-e3fb1eb017c0/
Duve Upselling Venta adicional de software

Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Wishbox le permite ofrecer a sus huéspedes transporte, check-in temprano, comida, actividades de tours y más. Las ventas adicionales de Wishbox son parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye el asistente de check-in en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, invitado de marca -aplicación, llave digital, check-out digital y hub de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales. Las ventas adicionales pueden ser con aprobación inmediata, pendiente de aprobación o incluso en una oferta, lo que le permite al invitado hacer una oferta para la mejora de la habitación, dejándola a usted si desea aceptarla o no. ● Servicios internosCree y venda su Servicios internos propios (paquete de bienvenida, servicio de habitaciones, SPA, estacionamiento, lavandería, etc.) ● Registro temprano inteligente Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente del registro temprano según su disponibilidad en el PMS o el administrador del canal ● Salida tardía inteligente invitados una venta adicional inteligente de check-out anticipado según su disponibilidad ● Acepte pagos con tarjeta de crédito en línea La plataforma de comercio electrónico de Wishbox le permite cobrar fácilmente el pago de los huéspedes cuando vende servicios con tarjeta de crédito o agregando al saldo de la habitación ● Servicios en el destino proveedores de fiestas y ofrecer servicios en destino a los huéspedes a través de Wishbox ● Pago dividido automático con proveedores Una forma sin complicaciones de administrar las comisiones y pagos de los proveedores con la opción de pago dividido automáticamente ● Acceso al mercado de ventas adicionales t acceso e ingresos a más servicios, herramientas y actividades con el mercado de Wishbox

4.7 (292 RESEñAS)

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Duve Mobile Ordering Pedidos móviles y servicio de habitaciones

Duve F&B is a guest experience platform tailored for the hospitality industry, specifically enhancing hotel food and beverage services. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.8 (63 RESEñAS)

Reseñas de Duve

Clasificación De Hotelero

Excelente
711
Muy bueno
55
Promedio
23
Pobre
6
Terrible
7

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (52)
  • Pequeño (80)
  • Mediano (179)
  • Grande (212)
  • Extra grande (261)

País

  • Israel
    Israel
    (324)
  • France
    France
    (98)
  • United States of America
    United States of America
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (39)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Australia
    Australia
    (26)
  • Germany
    Germany
    (18)
  • Mexico
    Mexico
    (17)
  • Greece
    Greece
    (17)
  • Cyprus
    Cyprus
    (17)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Portugal
    Portugal
    (14)
  • Belgium
    Belgium
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • India
    India
    (6)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Taiwan
    Taiwan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (81)
  • Europa
    Europa
    (298)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (25)
  • Oceanía
    Oceanía
    (26)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (329)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how Duve's automated communication tools uplift guest satisfaction and streamline operations. The platform's upselling features, allowing for tailored recommendations, significantly boost revenue by offering appealing services such as room upgrades and experiences. Moreover, Duve provides a customizable guest experience, enhancing brand affinity. However, integration with Opera and handling negative feedback are reported as areas needing improvement. It offers potential cost savings by reducing administrative tasks through enhanced automation.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Communication Tools
Upselling Features
Automated Check-in Process
Customization and Branding
Integration Challenges
Handling Guest Feedback
Language and Translation Issues

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10

Aumente los ingresos del hotel y mejore la experiencia de los huéspedes con DUVE

Directrice Marketing de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Saint Ouen (France)

Verificado
hace 4 días
DUVE ha demostrado ser una herramienta indispensable para optimizar los ingresos del hotel y mejorar la satisfacción del cliente. Sus capacidades de venta adicional son un activo importante, ya que nos permiten ofrecer mejoras personalizadas, servicios exclusivos y paquetes personalizados directamente a través de la plataforma. Al aprovecha...
Country France
Directrice Marketing
Hotel Grande
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Una experiencia de estancia personalizada y un gran equipo

Digital and Innovation Director de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Fethiye (Turkey)

Verificado
hace 4 días
Gran experiencia con los equipos de Duve. Siempre atentos y alineados con nosotros para garantizar el éxito de nuestras implementaciones. Aplicación para invitados muy fácil de usar e implementar. Excelente motor para software de mensajería para invitados.
Country Turkey
Digital and Innovation Director
Hotel Mediano
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10

Mensajería sencilla para invitados y una forma de comunicación eficaz.

Rooms Division manger de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Jerusalem (Israel)

Verificado
hace 6 días
Es muy sencillo ponerse en contacto con el huésped antes de su llegada, informarle sobre el hotel y los servicios, sugerirle ofertas adicionales o mejoras, realizar el check-in y el check-out previos es muy sencillo. Informar al huésped sobre las ofertas que ofrece el hotel o las ofertas especiales que ofrece la empresa. Podemos darle la bi...
Country Israel
Rooms Division manger
Hotel Grande
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Comunicaciones automatizadas

Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Tel Aviv (Israel)

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hace 8 días
Duve ha cambiado por completo la forma en que operamos en Holiday Rentals y estoy muy feliz de que Duve sea parte de nuestra pila tecnológica. Lo que es aún mejor es que he notado que nuestros huéspedes están tan contentos como nosotros de que utilicemos Duve.
Country Israel
Manager
Hotel Extra-Grande
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Aumento de 8 veces en las direcciones de correo electrónico de suscripción recopiladas con Duve

Director of Strategy and Innovation de 50-74 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 8 días
Con Duve, nuestro servicio al huésped ha alcanzado un nuevo nivel y hemos visto un beneficio inmediato en nuestras operaciones. Con el método de exclusión voluntaria para recopilar direcciones de correo electrónico, recopilamos 8 veces más direcciones de correo electrónico en comparación con nuestro enfoque de exclusión voluntaria anterior,...
Country France
Director of Strategy and Innovation
Hotel Mediano
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10

DUVE es LA respuesta para llevar su relación con los huéspedes al máximo nivel

Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Paris (France)

Verificado
hace 8 días
Fácil de usar, DUVE es una solución de 360° que le permite fortalecer su relación con el huésped en todos los niveles: correo de confirmación, check-in digital en el móvil, upsell, upgrade, comunicación interna, aplicación para huéspedes, quiosco, etc.
Country France
Manager
Hotel Mediano
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10

Aplicación asombrosa

Sales manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 8 días
es una aplicación rápida de usar, fácil y completa, todo se hace rápido con el cliente, me ahorró mucho tiempo en mi agenda, podemos crear un intercambio con el cliente y recomiendo wishbox para cualquiera que administre apartamentos u hoteles.
Country Israel
Sales manager
Hotel Extra-Grande
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10

Herramienta que mejora el contacto con nuestros huéspedes y lo hace más fácil y eficiente

Gm de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)

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hace 9 días
El pre check in es mi favorito
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Gm
Hotel Extra-Grande
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¡Es genial realizar ventas adicionales!

Property manager de Hotel de lujo en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 10 días
Es totalmente personalizado y bastante fácil de usar, ¡muchos buenos comentarios de los invitados! ¡Casi ningún error y buen servicio al cliente!
Country Mexico
Property manager
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10

Herramienta útil y muy práctica

Reception supervisor de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Ein Bokek (Israel)

Verificado
hace 10 días
Muy útil para enviar información a los huéspedes, por ejemplo, si quieren saber sobre el menú del spa y el servicio de habitaciones. Es mucho más fácil enviarles la información a través del software de mensajería en lugar de tener que explicarles directamente la información, lo que ahorra mucho tiempo.
Country Israel
Reception supervisor
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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NEW AI Review summary

Industry experts recommend Duve for its impressive versatility and comprehensive integration of key functionalities, such as guest messaging, dedicated guest apps, upselling techniques, and contactless check-ins. Key insights include its successful adaptability to dynamic hospitality needs, seamless integration with existing systems, and the ability to provide personalized experiences that enhance guest satisfaction and revenue. Critical feedback highlights occasional setup complexity and integration issues.

AI-generated from the text of customer reviews

Comprehensive Integration
Guest App
Customizable Experience
Upselling Techniques
User Interface
Adaptability
Team Support
Integration with PMS
Personalized Communication
Setup Complexity
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve ofrece una plataforma de comunicación omnicanal perfecta que centraliza las interacciones de los huéspedes en hoteles y alquileres a corto plazo, garantizando eficiencia, personalización y oportunidades de venta adicional sin esfuerzo.

por Xavier ROUHAUD (Swikly) en December 13, 2024

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La apertura de Duve a las asociaciones, como con Swikly para la gestión de depósitos en línea, es lo que la distingue. El enfoque excepcional de Julia en las relaciones con los socios agrega un toque único, haciendo que la colaboración sea sencilla y gratificante.

por Xavier ROUHAUD (Swikly) en December 13, 2024

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche al máximo las herramientas personalizables de Duve, como la aplicación para huéspedes personalizada y el check-in en línea, para crear una experiencia personalizada y sin inconvenientes para los huéspedes. Centralice todas las comunicaciones a través de la plataforma para garantizar interacciones consistentes y eficientes, y utilice las funciones de venta adicional para aumentar los ingresos al adaptar las ofertas a las preferencias de los huéspedes. Además, analice los datos de los huéspedes con regularidad para refinar sus servicios y mejorar la satisfacción.

por Xavier ROUHAUD (Swikly) en December 13, 2024

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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Alex Marino Project Manager @ Hostify
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
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Sharon Giler Growth Consultant @ Blings.io
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Celine Barbeau Marketing manager @ Misterbooking
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Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
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Vivian Zitman Partnerships Manager @ Rentals United
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Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
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Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Max Guddat Customer Success Operations @ Apaleo
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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Daniel Doppler President @ Quicktext
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Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
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