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Duve Upselling
4.7 (323 RESEñAS)
Puntaje HT
92 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve
Leer RecomendacionesDuve Upselling
Clasificado 3 (de 64) en Software de venta adicional
Finalista en 2025
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado Duve como el #3 Software de venta adicional proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldVentas adicionales: aumente los ingresos con un toque personal
94% recomendado por 603 hoteles
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 600
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Duve para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Duve por su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes y aumentar los ingresos mediante ventas adicionales. La gestión eficiente de la plataforma del check-in sin contacto y de varios canales de comunicación, incluidos SMS, WhatsApp y correo electrónico, es muy elogiada. La GuestApp personalizable ofrece experiencias personalizadas para los huéspedes y se integra bien con PMS y otros sistemas. Sin embargo, existen críticas sobre la complejidad de la configuración inicial, los problemas ocasionales de sincronización y la necesidad de opciones de diseño más fáciles de usar.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 600
Lee sus reseñasLos socios dicen
Los expertos de la industria recomiendan Duve por su impresionante versatilidad y la integración integral de funciones clave, como mensajería para huéspedes, aplicaciones exclusivas para huéspedes, técnicas de venta adicional y check-in sin contacto. Entre los aspectos clave se incluyen su exitosa adaptabilidad a las necesidades dinámicas de la hospitalidad, la integración perfecta con los sistemas existentes y la capacidad de brindar experiencias personalizadas que mejoran la satisfacción y los ingresos de los huéspedes. Los comentarios críticos destacan la complejidad ocasional de la configuración y los problemas de integración.
Marieke, Pritesh, Dimitri and 52 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
63 | Extra pequeño (1-9 habitación)
100 | Pequeño (10-24 habitación)
210 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
248 | Grande (75-199 habitación)
279 | Extra grande (200+ habitación)
País
357 | Israel
122 | France
57 | United States of America
45 | United Kingdom
34 | Australia
30 | Spain
23 | Greece
21 | Germany
18 | Mexico
16 | Netherlands
16 | Italy
16 | Cyprus
15 | Portugal
12 | Canada
11 | Belgium
9 | Thailand
8 | Switzerland
7 | India
6 | Austria
4 | Finland
4 | Philippines
3 | Malaysia
3 | United Arab Emirates
3 | Turks and Caicos Islands
3 | Poland
3 | Japan
3 | Czech Republic
2 | Costa Rica
2 | Indonesia
2 | Ireland
2 | Luxembourg
2 | Denmark
2 | Norway
2 | Singapore
2 | Morocco
2 | Turkey
2 | Romania
2 | Lithuania
1 | El Salvador
1 | Korea, South
1 | Malta
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Cayman Islands
1 | Zimbabwe
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
1 | Fiji
1 | Latvia
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
Tipo
411 | Lujo
361 | Boutique
336 | Centro Urbano
309 | Centro turístico
290 | De Marca
229 | Alquileres Vacacionales y Villas
216 | Alojamiento - Desayuno y Posada
172 | Hostal
166 | Aeropuerto/Conferencia
160 | Servicio Limitado y Presupuesto
135 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 | Casino
9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
8 | Motel
Region
362 | Medio Oriente
358 | Europa
87 | Norteamérica
35 | Oceanía
32 | Asia Pacífico
5 | Sudamérica
5 | Centro América
4 | África
Categoria
675 | Software de mensajería para invitados
601 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
563 | Check-in sin contacto
323 | Software de venta adicional
126 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
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¿Qué es Duve?
Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve Upselling es una plataforma integral de participación de los huéspedes y mejora de los ingresos diseñada para la industria hotelera. Centrada en aumentar los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas, se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes y otro software fundamental. La plataforma se destaca en la personalización de las experiencias de los huéspedes al ofrecer opciones de ventas adicionales personalizadas, como check-in temprano, check-out tardío, mejoras de habitación y servicios internos adicionales adaptados a los perfiles de los huéspedes. Las herramientas de ventas adicionales inteligentes reconocen la disponibilidad de las habitaciones y las preferencias de los huéspedes, lo que garantiza ofertas oportunas y relevantes. Los huéspedes pueden seleccionar y pagar cómodamente estas ventas adicionales desde sus dispositivos personales, gracias a las integraciones con múltiples proveedores de servicios de pago (PSP). Más allá de los servicios internos, Duve también facilita los detalles de transporte y llegada, e incorpora proveedores externos para enriquecer aún más las ofertas para los huéspedes a través de un mercado. Con descuentos personalizables basados en los perfiles de los huéspedes, como los miembros del club de fidelización, Duve Upselling mejora la satisfacción de los huéspedes al tiempo que impulsa el crecimiento de los ingresos. A pesar de las complejidades ocasionales de configuración, esta plataforma es altamente adaptable, lo que la convierte en una valiosa adición a cualquier operación hotelera.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Duve. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Duve Reseñas analizadas: 8
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Duve Recomendaciones de expertos analizadas: 44
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Wishbox le permite ofrecer a sus huéspedes transporte, check-in temprano, comida, actividades de tours y más. Las ventas adicionales de Wishbox son parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye el asistente de check-in en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, invitado de marca -aplicación, llave digital, check-out digital y hub de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales. Las ventas adicionales pueden ser con aprobación inmediata, pendiente de aprobación o incluso en una oferta, lo que le permite al invitado hacer una oferta para la mejora de la habitación, dejándola a usted si desea aceptarla o no. ● Servicios internosCree y venda su Servicios internos propios (paquete de bienvenida, servicio de habitaciones, SPA, estacionamiento, lavandería, etc.) ● Registro temprano inteligente Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente del registro temprano según su disponibilidad en el PMS o el administrador del canal ● Salida tardía inteligente invitados una venta adicional inteligente de check-out anticipado según su disponibilidad ● Acepte pagos con tarjeta de crédito en línea La plataforma de comercio electrónico de Wishbox le permite cobrar fácilmente el pago de los huéspedes cuando vende servicios con tarjeta de crédito o agregando al saldo de la habitación ● Servicios en el destino proveedores de fiestas y ofrecer servicios en destino a los huéspedes a través de Wishbox ● Pago dividido automático con proveedores Una forma sin complicaciones de administrar las comisiones y pagos de los proveedores con la opción de pago dividido automáticamente ● Acceso al mercado de ventas adicionales t acceso e ingresos a más servicios, herramientas y actividades con el mercado de Wishbox"
Preguntas frecuentes
Capacidades
Ventas adicionales personalizadas
Ventas adicionales personalizadas
Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Duve le permite ofrecer a los huéspedes transporte, check-in temprano, check-out tardío, comida, canastas de regalos especiales, actividades de tours y más.
Servicios del mercado
Servicios del mercado
Con nuestra plataforma integral de experiencia del huésped, el proceso de venta de servicios se vuelve fluido. Lo conectamos con proveedores locales, para que amplíe sus ofertas y cree una nueva fuente de ingresos. Son ventas simplificadas.
Venta adicional inteligente
Venta adicional inteligente
Aumente los ingresos y la experiencia de los huéspedes comprendiendo lo que quieren sus huéspedes y ofreciéndoles servicios adicionales en función de su perfil específico. ¿Llegas temprano? Duve verificará si tiene disponibilidad en vivo y, de ser así, les ofrecerá opciones de check-in anticipado. ¿Las mejores habitaciones se quedan vacías? Ofrezca automáticamente mejoras de habitación sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Con Duve, estará seguro de no dejar dinero sobre la mesa.
Servicios de transporte
Servicios de transporte
Coordine los detalles de llegada de sus huéspedes para ofrecerles servicios de llegada y salida desde y hacia su propiedad.
Tecnología de venta adicional sin contacto
Tecnología de venta adicional sin contacto
Duve permite a los hoteleros aumentar los ingresos por habitaciones sin esfuerzo. A través de tecnología sin contacto y algoritmos avanzados, el análisis de datos de los huéspedes conduce a ventas adicionales personalizadas, actualizaciones y servicios automatizados, optimizando la eficiencia y los ingresos sin personal ni capacitación adicionales.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Gestión de revisión
Gestión de la reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.
Recopilación de reseñas y optimización
Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.
Comunicación de invitados
Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.
Aplicación para invitados sin descarga
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.
Facturación en línea
Check-in sin contacto
Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de su llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite quitar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer a los huéspedes ventas adicionales relevantes incluso antes de que lleguen a su propiedad.
Resumen de reseñas de Duve
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Upselling es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de venta adicional (de 64) y el #150 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDuve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Duve como el #3 Software de venta adicional proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Duve
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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Estudios de caso de Duve
Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival
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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve
How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve
Mexico City (Mexico)
How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months
Denarau Island (Fiji)
How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools
Paris (France)
How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite
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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
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Tel Aviv (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referencias
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
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"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Como hotelero, el sistema Duve me ha resultado muy útil para mejorar tanto la satisfacción del huésped como la eficiencia operativa. Una de sus mayores fortalezas es cómo centraliza la comunicación: los formularios previos a la llegada, el registro, las ventas adicionales y la mensajería se integran en una única plataforma. Esto ha reducido...
Malaysia
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Hotel & Heritage Site Manager
Hotel Pequeño
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De calidad inferior y sin voluntad de arreglarlo, y pidió una revisión.
IT Manager de 500+ habitación Alquileres vacacionales y villas en Sydney (Australia)
Verificado
hace 4 días
Lamentablemente, no tuvimos una buena experiencia con Duve. Normalmente, no me molestaría en escribir una reseña, pero a pesar de que nuestra relación terminó hace varios años, han enviado correos electrónicos a muchos de nuestros empleados solicitando una reseña, sin opción de cancelar la suscripción. Consideramos que el software se vendió...
Australia
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IT Manager
Hotel Extra-Grande
7
Fue una buena herramienta para comenzar a utilizar una aplicación para invitados.
Première de Réception de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Paris (France)
Verificado
hace 12 días
El chat para clientes fue fácil de usar y el pre-check-in funcionó muy bien. La app para huéspedes también fue útil y fácil de usar.
France
France
Première de Réception
Hotel de tamaño mediano
2
Mal servicio al cliente y mala implementación
President de 50-74 habitación Hotel boutique en Paris (France)
Verificado
hace 15 días
El concepto es relevante, pero su implementación deja mucho que desear. La plataforma tiene una utilidad real en varios niveles, pero parece haber sido diseñada por desarrolladores sin un seguimiento real ni visión empresarial. La interfaz de usuario es buena; sin embargo, varias opciones estratégicas quedan sin explotar debido a la falta d...
France
France
President
Hotel de tamaño mediano
10
Potente herramienta para la experiencia del huésped que mejora constantemente
Projects Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Ma'ale HaHamisha (Israel)
Verificado
hace 15 días
Interfaz intuitiva, automatización potente e innovación constante de productos que realmente mejoran la experiencia digital de nuestros huéspedes y hacen que las operaciones diarias del hotel sean más fluidas, inteligentes y tranquilas.
Israel
Israel
Projects Manager
Hotel Extra-Grande
10
Este es el software más divertido para conversar con invitados, eficiente y excelente.
reception de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)
Verificado
hace 15 días
Ahorra mucho tiempo frente a los huéspedes cuando necesitas hablar con ellos o quieren pedir algo, incluso toallas, no tienen que hacer fila ni llamar al servicio de atención al huésped, solo envían un mensaje y nosotros nos encargamos. fácilmente
Israel
Israel
reception
Hotel Extra-Grande
10
Increíble, muy útil, lo usamos todos los días y estamos muy contentos con ello.
Front Office Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)
Verificado
hace 16 días
La facilidad de contactar a nuestros huéspedes, la forma en que usted puede manejar múltiples solicitudes y pagos en línea con su teléfono, subir noticias y actualizaciones.
Israel
Israel
Front Office Manager
Hotel Grande
10
¡Increíble!
Front Office Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en TelAviv (Israel)
Verificado
hace 17 días
¡Acabamos de comenzar a trabajar con Wishbox y ya estamos muy contentos con la calidad del producto y el servicio brindado!
Israel
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Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Una plataforma que mejora toda la experiencia de estadía
Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)
Verificado
hace 21 días
Duve ha transformado la forma en que nos comunicamos con los huéspedes y gestionamos las interacciones previas a la llegada y durante la estancia. La plataforma nos permite personalizar la experiencia del huésped de una manera eficiente y genuinamente acogedora. Los mensajes automatizados multilingües, el pre check-in, las herramientas de v...
Greece
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Revenue Manager
Hotel Grande
10
Gran experiencia con Duve
Hotel Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Tel Aviv (Israel)
Verificado
hace 22 días
Recomendamos ampliamente a Duve. Su servicio en nuestros hoteles ha sido excelente, profesional, atento y siempre atento. Nuestros hoteles utilizan a diario el sistema de check-in online Webby y lo recomendamos encarecidamente a los huéspedes con antelación. Ayuda a reducir la carga de trabajo en recepción y alivia significativamente la pre...
Israel
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Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Duve realiza un excelente trabajo simplificando y centralizando la comunicación con los huéspedes en los hoteles. Ayuda a los establecimientos a automatizar los mensajes rutinarios, recopilar información de los huéspedes con antelación y presentar opciones de venta adicional de forma clara e intuitiva. Los hoteleros valoran que, una vez configurado, elimina de forma fiable el trabajo manual del equipo y ofrece a los huéspedes una comprensión más clara de qué esperar antes y durante su estancia.
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Duve realiza un excelente trabajo simplificando y centralizando la comunicación con los huéspedes en los hoteles. Ayuda a los establecimientos a automatizar los mensajes rutinarios, recopilar información de los huéspedes con antelación y presentar opciones de venta adicional de forma clara e intuitiva. Los hoteleros valoran que, una vez configurado, elimina de forma fiable el trabajo manual del equipo y ofrece a los huéspedes una comprensión más clara de qué esperar antes y durante su estancia.
Duve es una plataforma de experiencia del huésped en el sector hotelero que destaca por digitalizar y personalizar toda la experiencia del huésped en hoteles, alquileres vacacionales y hostales. Optimiza las operaciones al ofrecer check-in y check-out online, llaves digitales y flujos de trabajo automatizados, lo que reduce las tareas manuales y mejora la eficiencia. Una de sus características destacadas es la posibilidad de ofrecer una experiencia personalizada al huésped a través de una aplicación de marca blanca que no requiere descarga, y que proporciona detalles de la propiedad, recomendaciones locales y oportunidades de venta adicional personalizadas. Duve también centraliza la comunicación integrando múltiples canales como correo electrónico, WhatsApp y SMS en un único centro, lo que garantiza interacciones fluidas y oportunas con los huéspedes. Además, sus herramientas de venta adicional basadas en IA ayudan a las propiedades a aumentar significativamente sus ingresos, mientras que las funciones de análisis e informes proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los huéspedes. En resumen, Duve combina comodidad, personalización y eficiencia operativa, lo que la convierte en una solución sólida para mejorar la satisfacción del huésped y aumentar la rentabilidad.
DUVE se destaca por crear una experiencia de cliente integral y sin inconvenientes, lo que garantiza que cada interacción sea personalizada y sin inconvenientes. Su enfoque innovador maximiza la experiencia del cliente y simplifica las operaciones para los equipos. ¡Un verdadero punto de inflexión en el sector hotelero! A través de su colaboración con Skeat, que combina personalización, integración y automatización, esta asociación garantiza una experiencia aún más fluida e innovadora, maximizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Duve se destaca por optimizar las comunicaciones con los huéspedes y automatizar los procesos de check-in. Su interfaz fácil de usar y sus funciones robustas, como el check-in sin contacto y las ventas adicionales, mejoran significativamente la experiencia de los huéspedes.
Aplicación web intuitiva, diseño agradable, soporte ágil. La recomiendo ampliamente para mejorar la experiencia del cliente. La versión móvil es excelente. Un servicio digital que cumple con sus promesas de impulsar los ingresos del hotel.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Duve destaca por gestionar una amplia gama de puntos de contacto con los huéspedes en un solo lugar sin resultar excesivamente complejo. Sus integraciones son estables, la incorporación es sencilla y la interfaz es intuitiva tanto para el personal como para los huéspedes. También observamos que el equipo de Duve es receptivo y está abierto a recibir comentarios, lo que facilita y hace más predecible la colaboración con clientes conjuntos.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Duve destaca por gestionar una amplia gama de puntos de contacto con los huéspedes en un solo lugar sin resultar excesivamente complejo. Sus integraciones son estables, la incorporación es sencilla y la interfaz es intuitiva tanto para el personal como para los huéspedes. También observamos que el equipo de Duve es receptivo y está abierto a recibir comentarios, lo que facilita y hace más predecible la colaboración con clientes conjuntos.
Duve destaca por ofrecer una plataforma de experiencia del huésped totalmente integrada que combina check-in online, llaves móviles y una app para huéspedes de marca blanca y sin descargas, con comunicación omnicanal. Su motor de personalización y venta adicional basado en IA es un factor diferenciador clave, que ayuda a los establecimientos a aumentar sus ingresos y a reducir la carga de trabajo del personal. Además, la integración fluida con el PMS de Duve y la sólida personalización de la marca facilitan la adopción y el mantenimiento de una experiencia del huésped consistente, todo en una sola solución.
DUVE ofrece una experiencia de usuario perfecta de principio a fin, que combina personalización, integración y automatización. Su diseño intuitivo y su enfoque innovador garantizan una experiencia más fluida y satisfactoria que la de la competencia.
Duve se destaca por sus capacidades de integración perfecta y su soporte multilingüe, lo que permite a los huéspedes comunicarse en su idioma nativo. Su plataforma integral consolida funciones clave de interacción con los huéspedes, lo que la distingue de la competencia.
La Guest App de Bowo cuenta con un diseño elegante e intuitivo, una personalización avanzada para reflejar la identidad de cada hotel y características innovadoras que mejoran la experiencia del huésped. Ofrece un valor añadido real al aumentar la satisfacción y la fidelidad de los pasajeros.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Dedica tiempo a configurar cuidadosamente los flujos de tus huéspedes desde el principio. Una configuración correcta facilita mucho las operaciones continuas y te ayuda a aprovechar al máximo la plataforma. Piensa en las preguntas típicas que hacen tus huéspedes, la información que tu equipo repite con más frecuencia y los puntos del recorrido donde suelen surgir malentendidos.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Dedica tiempo a configurar cuidadosamente los flujos de tus huéspedes desde el principio. Una configuración correcta facilita mucho las operaciones continuas y te ayuda a aprovechar al máximo la plataforma. Piensa en las preguntas típicas que hacen tus huéspedes, la información que tu equipo repite con más frecuencia y los puntos del recorrido donde suelen surgir malentendidos.
Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Duve, sería que aproveche al máximo sus capacidades de personalización y automatización desde el primer día. Duve no es solo una herramienta de check-in digital; es una plataforma completa de experiencia del huésped diseñada para transformar la forma en que interactúa con sus huéspedes. Al aprovechar su motor de ventas adicionales basado en IA y su centro de comunicación omnicanal, puede aumentar significativamente los ingresos y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo manual de su personal. La capacidad de la plataforma para ofrecer ofertas personalizadas, como mejoras de habitación, experiencias locales y servicios internos, en el momento oportuno, crea una estancia más memorable para los huéspedes y mejora sus índices de satisfacción.
Aproveche la colaboración entre DUVE y Skeat para crear una experiencia para los huéspedes verdaderamente fluida. Al integrar estas soluciones, puede optimizar las operaciones, impulsar la personalización y mejorar la satisfacción de los huéspedes, todo ello mientras simplifica la carga de trabajo de su equipo. La clave es aprovechar al máximo las funciones de automatización e integración para garantizar que cada punto de contacto con los huéspedes se sienta conectado y sin esfuerzo.
Mi consejo para un hotelero sería: aproveche las funciones de automatización de Duve para mejorar la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa. La capacidad de la plataforma para automatizar el check-in, las ventas adicionales y las comunicaciones con los huéspedes puede reducir significativamente la carga de trabajo manual y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Mi consejo es que aproveches al máximo las posibilidades de personalización que ofrece la Guest App de Bowo. Al adaptarla a la identidad única de tu establecimiento y a las necesidades específicas de tus clientes, maximizarás la participación de los viajeros y mejorarás su experiencia general. Utiliza los datos que te proporciona la aplicación para perfeccionar tus servicios y reforzar la fidelidad de tus clientes.
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