Duve Upselling
4.7 (260 RESEñAS)
Puntaje HT
98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Rachel, Maurice, Yumiko + 59 more experts recommend Duve
Leer RecomendacionesDuve Upselling
Clasificado 3 (de 64) en Software de ventas adicionales
Finalista en 2024
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado Duve como el #3 Software de ventas adicionales proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldVentas adicionales: aumente los ingresos con un toque personal
96% recomendado por 493 hoteles
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 490
¿Qué es Duve?
Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve Upselling es una plataforma integral de participación de los huéspedes y mejora de los ingresos diseñada para la industria hotelera. Centrada en aumentar los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas, se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes y otro software fundamental. La plataforma se destaca en la personalización de las experiencias de los huéspedes al ofrecer opciones de ventas adicionales personalizadas, como check-in temprano, check-out tardío, mejoras de habitación y servicios internos adicionales adaptados a los perfiles de los huéspedes. Las herramientas de ventas adicionales inteligentes reconocen la disponibilidad de las habitaciones y las preferencias de los huéspedes, lo que garantiza ofertas oportunas y relevantes. Los huéspedes pueden seleccionar y pagar cómodamente estas ventas adicionales desde sus dispositivos personales, gracias a las integraciones con múltiples proveedores de servicios de pago (PSP). Más allá de los servicios internos, Duve también facilita los detalles de transporte y llegada, e incorpora proveedores externos para enriquecer aún más las ofertas para los huéspedes a través de un mercado. Con descuentos personalizables basados en los perfiles de los huéspedes, como los miembros del club de fidelización, Duve Upselling mejora la satisfacción de los huéspedes al tiempo que impulsa el crecimiento de los ingresos. A pesar de las complejidades ocasionales de configuración, esta plataforma es altamente adaptable, lo que la convierte en una valiosa adición a cualquier operación hotelera.
Capacidades
Ventas adicionales personalizadas
Ventas adicionales personalizadas
Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Duve le permite ofrecer a los huéspedes transporte, check-in temprano, check-out tardío, comida, canastas de regalos especiales, actividades de tours y más.
Servicios del mercado
Servicios del mercado
Con nuestra plataforma integral de experiencia del huésped, el proceso de venta de servicios se vuelve fluido. Lo conectamos con proveedores locales, para que amplíe sus ofertas y cree una nueva fuente de ingresos. Son ventas simplificadas.
Venta adicional inteligente
Venta adicional inteligente
Aumente los ingresos y la experiencia de los huéspedes comprendiendo lo que quieren sus huéspedes y ofreciéndoles servicios adicionales en función de su perfil específico. ¿Llegas temprano? Duve verificará si tiene disponibilidad en vivo y, de ser así, les ofrecerá opciones de check-in anticipado. ¿Las mejores habitaciones se quedan vacías? Ofrezca automáticamente mejoras de habitación sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Con Duve, estará seguro de no dejar dinero sobre la mesa.
Servicios de transporte
Servicios de transporte
Coordine los detalles de llegada de sus huéspedes para ofrecerles servicios de llegada y salida desde y hacia su propiedad.
Tecnología de venta adicional sin contacto
Tecnología de venta adicional sin contacto
Duve permite a los hoteleros aumentar los ingresos por habitaciones sin esfuerzo. A través de tecnología sin contacto y algoritmos avanzados, el análisis de datos de los huéspedes conduce a ventas adicionales personalizadas, actualizaciones y servicios automatizados, optimizando la eficiencia y los ingresos sin personal ni capacitación adicionales.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Gestión de revisión
Manejo de reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.
Recopilación de reseñas y optimización
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.
Comunicación de invitados
Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.
Aplicación para invitados sin descarga
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.
Facturación en línea
Check-in sin contacto
Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de su llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite quitar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer a los huéspedes ventas adicionales relevantes incluso antes de que lleguen a su propiedad.
Resumen de reseñas de Duve
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Upselling es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de ventas adicionales (de 64) y el #60 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDuve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Duve como el #3 Software de ventas adicionales proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Precios de Duve
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Duve
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Protaras (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milano (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
Paris (France)
How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
South Lake Tahoe (United States of America)
How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
Paris (France)
How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referencias
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
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Gil Einy
Chief Information Officer @
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"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
52 | Extra pequeño (1-9 habitación)
73 | Pequeño (10-24 habitación)
166 | Mediano (25-74 habitación)
175 | Grande (75-199 habitación)
229 | Extra grande (200+ habitación)
País
289 | Israel
90 | France
47 | United States of America
32 | United Kingdom
28 | Spain
18 | Australia
17 | Greece
16 | Cyprus
15 | Italy
15 | Germany
14 | Mexico
12 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
6 | Netherlands
6 | Switzerland
5 | India
4 | Finland
4 | Thailand
4 | Austria
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Philippines
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
2 | Romania
2 | Czech Republic
2 | Japan
2 | Malaysia
1 | South Africa
1 | Singapore
1 | Norway
1 | Serbia
1 | Korea, South
1 | Costa Rica
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Luxembourg
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Ireland
1 | Taiwan
1 | Indonesia
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Colombia
1 | Honduras
Tipo
288 | Lujo
236 | Boutique
233 | Centro Urbano
214 | Centro turístico
209 | De Marca
193 | Alquileres Vacacionales y Villas
140 | Alojamiento - Desayuno y Posada
140 | Hostal
111 | Servicio Limitado y Presupuesto
98 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
96 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Casino
7 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
6 | Motel
Region
292 | Medio Oriente
273 | Europa
70 | Norteamérica
20 | Asia Pacífico
18 | Oceanía
4 | Sudamérica
3 | Centro América
1 | África
Categoria
513 | Software de mensajería para invitados
500 | Check-in sin contacto
432 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
260 | Software de ventas adicionales
10 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Más Productos por Duve
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Duve for its ability to improve guest communication and increase revenue through upselling. The platform's efficient handling of contactless check-in and various communication channels, including SMS, WhatsApp, and email, are highly praised. The customizable GuestApp provides bespoke guest experiences and integrates well with PMS and other systems. However, there are criticisms regarding the complexity of initial setup, occasional synchronization issues, and the need for more user-friendly design options.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
9
Un sistema muy inteligente
Digital manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Nazareth (Israel)
Verificado
hace 6 días
Enviar mensajes a los huéspedes ayuda a publicitar las cosas que hacemos en el hotel e informar a los huéspedes con información importante. Realmente encontré esto útil.
Israel
Israel
Digital manager
Hotel Grande
9
Muy buen programa.
Senior Project Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Petah Tiqwa (Israel)
Verificado
hace 9 días
La posibilidad de estar en contacto con el huésped antes de su llegada, durante la estancia y después de las ventas adicionales.
Israel
Israel
Senior Project Manager
Hotel Grande
9
Excelente complemento para mejorar la eficiencia del Hotel y el servicio al huésped.
General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Helsinki (Finland)
Verificado
hace 11 días
Servicio de check-in online para nuestros huéspedes. Nos ayuda a proporcionar información valiosa y actualizaciones previas a la llegada y durante la estadía a los huéspedes. Comunicación sencilla entre el huésped y la recepción antes y durante la estadía.
Finland
Finland
General Manager
Hotel Mediano
8
Ideal para marketing de productos y check-in sin contacto
Revenue and Tech Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Makati (Philippines)
Verificado
hace 11 días
Duve nos permite agilizar el proceso de check-in del huésped, lo que es genial tanto para el establecimiento como para el huésped. Como vivimos en un mundo en línea, la comercialización de otros servicios a través del software de venta adicional y las aplicaciones para huéspedes del hotel es muy conveniente y permite que los huéspedes los e...
Philippines
Philippines
Revenue and Tech Manager
Hotel Pequeño
10
Mi mano derecha
Guest Relations officer de 100 to 199 habitación Resort en Paralimni (Cyprus)
Verificado
hace 12 días
Herramienta muy útil para una comunicación eficiente, especialmente para mensajes automáticos. El hotel puede informar rápidamente a todos los clientes sobre las nuevas actualizaciones y brindarles toda la información necesaria.
Cyprus
Cyprus
Guest Relations officer
Hotel Grande
9
Comunicación y coordinación de huéspedes en una sola aplicación.
Accountant de 25-49 habitación Casino en Providenciales (Turks and Caicos Islands)
Verificado
hace 14 días
Lo que más me gusta de esta aplicación es que desde el primer pedido de huéspedes hasta la extracción de informes, todo es muy fácil y los huéspedes y las cuentas son amigables y no son complicados. En especial, la verificación de los ingresos por ventas adicionales es muy sencilla.
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Accountant
Hotel Mediano
9
Software de mensajería para invitados
owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Remoulins (France)
Verificado
hace 14 días
El software de upselling es fácil de usar, ofrece muchos servicios y resulta muy útil cuando el motor de reservas no funciona.
France
France
owner
Hotel Pequeño
8
Útil
Sales de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Barcelona (Spain)
Verificado
hace 15 días
Buen funcionamiento de las diferentes herramientas que ofrece Duve. La rápida respuesta y solución a los posibles errores o problemas que se presenten.
Spain
Spain
Sales
Hotel Grande
10
Todo empieza con Duve.
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Choeng Thale (Thailand)
Verificado
hace 16 días
Gracias a su interfaz fácil de usar y estable, Duve nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera oportuna para satisfacer sus necesidades a nivel individual. Duve recopila la información del cliente de manera que podamos saber de inmediato con quién nos estamos comunicando. Además, cuenta con una función de comunicación multilin...
Thailand
Thailand
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
Comunicación fluida con los huéspedes: ¡el software de mensajería para huéspedes es fantástico! Nos permite comunicarnos con los huéspedes fácilmente y atender sus necesidades de inmediato.
Receptionist de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)
Verificado
hace 17 días
Aumento de los ingresos con upselling inteligente. Lo que más me gusta: el software de upselling ha aumentado significativamente nuestros ingresos al sugerir complementos relevantes a los huéspedes. ¡Es fácil de usar y eficaz!
Australia
Australia
Receptionist
Hotel Extra-Grande
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