Commercial Manager

hace 6 meses

Verificado

... Excelente servicio, siempre mejorando ...

Front Desk Manager

hace 6 meses

Verificado

... Trabajo con wishbox desde medio ano, la aplicacion es facil y amigable de configurar. Los huespedes de nuestro hotel estan muy contentos con la opcion de check-in en linea (facil, rapido y con poco tiempo en la recepcio ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... DUVE es LA respuesta para llevar su relacion con los huespedes al maximo nivel ...

Manager

hace 6 meses

Verificado

... Duve nos ayudo a agilizar el viaje de los huespedes desde la creacion de la reserva hasta la salida. Una plataforma lista para usar facil de usar que ayuda a controlar los registros de los huespedes, las solic ...

Director of Strategy and Innovation

hace 2 meses

Verificado

... Astotel esta muy satisfecho con DUVE. Una posible mejora habria sido una asistencia mas completa para configurar nuestra interfaz con Opera Cloud a traves de OHIP. ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Llevo unos meses usando Duve y ¡me encanta! Su equipo de soporte tambien es muy receptivo a cualquier solicitud de funcion que tenga, por lo que no creo que haya nada que deba mejorar por ahora. ...

Office & HR Manager

hace 14 meses

Verificado

... Es sorprendente como cada mensaje se traduce al idioma del huesped. Nos facilita mucho la comunicacion. Tambien es fantastico tener tantas posibilidades de aumentar las ventas. ...

Reception manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve es un sitio web simple y facil de usar, es una forma muy conveniente y eficiente de ...

Front desk assistant manager

hace 14 meses

Verificado

... Contacto personal inmediato con el huesped Mejora de ingresos a traves de ofertas personalizadas automatizadas Comuniquese personal y directamente con el proveedor de servicios desde el control ...

Duty manager

hace 14 meses

Verificado

... Tener alerta de voz para mensajes que no corresponden en el tiempo que necesitas responder, eso es por ahora. Gracias. ...

Marketing Manager

hace 14 meses

Verificado

... Tal vez el uso de QR para facil acceso y/o para reservar servicios o necesidades instantaneas. Un programa de asociacion de stickers con todas las alianzas en las areas con alta demanda. ...

Short term rentals manager

hace 14 meses

Verificado

... Sencillo y facil, entiende al cliente. ...

reception manger

hace 14 meses

Verificado

... Una herramienta increible que cumple con todos los requisitos tanto del huesped como del personal. ...

Revenue Manager

hace 14 meses

Verificado

... * Gran solucion para vender mas nuestros tours y actividades a huespedes reservados. *La mensajeria programada mediante Whatsapp ayuda a dirigirse a los huespedes con informacion y ventas ...

Digital manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve - Sistema de pre-check-in y relacion con los huespedes del hotel para huespedes ...

Concierge Manager

hace 14 meses

Verificado

... Excelente y completo servicio ...

מנכל

hace 14 meses

Verificado

... Excelente software para ayuda administrativa y de ventas, aprovechamos al maximo las sobreventas ...

חשב

hace 14 meses

Verificado

... Los dato ...

Revenue Department Support and Audit

hace 14 meses

Verificado

... La opcion de recibir notificacion en el movil acortaria el tiempo de respuesta, de lo contrario los nuevos mensajes tardan en verse. ...

It

hace 14 meses

Verificado

... Conectese facilmente con las personas a traves del chat, pueden preguntar todo, estoy muy feliz de usar Duve, continue con el buen trabajo. ...

Cluster GM BROWN EVIA

hace 14 meses

Verificado

... Nada, porque es sencillo y exitoso con la venta adicional de habitaciones y una comunicacion productiva. Los SMS funcionaron perfectamente y la comunicacion fue puntual. ...

Marketing Consultant

hace 14 meses

Verificado

... En primer lugar, la incorporacion: los especialistas de Duve organizan reuniones de zoom para que pueda adaptar los productos de Duve a sus necesidades. Grandes posibilidades de personalizacion del ...

Director of Opreation

hace 14 meses

Verificado

... Comunicacion eficiente con los invitados, sistema e implementacion amigables, un equipo de soporte muy comunicativo, plataformas intuitivas y forma de comunicar toda la informacion a los invitados. ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... GuestApp es la mejor experiencia para el huesped, es facil de crear y esta repleta de toda la informacion que necesita que tengan sus invitados. La comunic ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... Al principio, fue una gran experiencia, ...

Directeur Hebergement

hace 5 meses

Verificado

... Comunicacion instantanea en el idioma del cliente Upsells Habitacion y herramienta F&B Mejora la experiencia del cliente Alta capacidad de respuesta a las solicitudes de los clientes Facil de usar Venta directa Cambios rapidos y faciles de realizar: actualizacion de datos La presencia de fotos contribuye al exito de la herramienta N ...

Operations Manager

hace 5 meses

Verificado

... La aplicacion para invitados es excelente y les ofrece una muy buena primera mirada a los apartamentos y les permite ver tutoriales o preguntas frecuentes con mucha facilidad. ...

Managing director

hace 5 meses

Verificado

... Integrar pagos obligatorios en el proceso de check-in. Esto seria util para recaudar el impuesto municipal. Ahora lo hemos solucionado como pago obligatorio en la guia. ...

OPERATIONS MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... El servicio de mensajeria a traves de WhatsApp y su uso para realizar ventas adicionales y promocionar diversas actividades del hotel y/o notificar cambios que esten sucediendo en el hotel. ...

Spa & Gallery Manager

hace 5 meses

Verificado

... No he tenido ningun problema ni dificultad. Supongo que quizas el equipo de MarCom podria darte una mejor respuesta. Gracias. ...

Guest Experience Manager

hace 5 meses

Verificado

... El proceso de incorporacion con Duve fue muy desorganizado y no estuvo orientado al cliente como cabria esperar de un cliente. Durante el proceso de incorporacion, le informamos a Duve que nos faltaban funciones esenciales (principalmente en la marca). Estas inquietudes no se abordaron y sentimos que no se tomaron en serio. Tam ...

front desk manager

hace 4 meses

Verificado

... Es muy facil trabajar con el, es una gran herramienta para comunicarse con los huespedes y es facil realizar un seguimiento de las resenas y las solicitudes de actualizacion. ...

Front Office Manager

hace 4 meses

Verificado

... El equipo de Duve ha sido muy rap ...

Sales

hace 4 meses

Verificado

... Buen funcionamiento de las diferentes herramientas que ofrece Duve. La rapida respuesta y solucion a los posibles errores o problemas que se presenten. ...

Senior Project Manager

hace 4 meses

Verificado

... El soporte es bueno pero solo por correo electronico, a veces es mejor explicar una situacion cuando hablas con alguien y otras veces es urgente. ...

Digital manager

hace 4 meses

Verificado

... Enviar mensajes a los huespedes ayuda a publicitar las cosas que hacemos en el hotel e informar a los huespedes con informacion importante. Realmente encontre esto util. ...

Front Desk Manager and Project Leader

hace 4 meses

Verificado

... La adopcion de Duve ha transformado la relacion con nuestros huespedes. El proceso de check-in online y la aplicacion personalizable para huespedes nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huespedes. L ...

Senior Experience Concierge

hace 4 meses

Verificado

... La necesidad de facilitar el inicio de una conversacion con los huespedes y evitar enviar multiples mensajes automaticos al mismo huesped. ...

Marketing Manager

hace 4 meses

Verificado

... Para mejorar: la opcion de realizar el check-out a traves del sistema, un servicio de IA que brin ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... Seria ideal contar con una gama mas amplia de opciones de personalizacion para las ofertas de ventas adicionales, lo que nos ayudaria a adaptar promociones aun mas especificas a nuestros ...

Digital Manager

hace 3 meses

Verificado

... Centro de comunicacion donde puedo encontrar todos mis mensajes, interfaz de usuario donde puedo cambiar los datos facilmente y check-in anticipado que ahorra mucho tiempo. ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... *Abreviatura del procedimiento de check-in *Excelen ...

Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Duve ofrece todo y es facil de usar, no hay nada que agregar excepto la funcion de notificacion para que el recepcionista responda mejor cuando recibe mensajes de los huespedes para no ...

Executive Assistant Manager

hace 3 meses

Verificado

... Aumente sus ingresos, sea sin contacto y acorte el proceso de check-in. Comuniquese de forma inteligente. ...

hace 3 meses

Verificado

... Una excelente aplicacion para la comunicacion entre los huespedes y el hotel, que promueve las ventas y aumenta la rentabilidad. ...

Front Office Manager

hace 4 meses

Verificado

... Funcion de chat que no se puede eliminar cuando se produce un error tipografico y el registro en linea y la aplicacion para acceder solo a whatapp. ...

Hospitality Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos encanta lo eficiente que es nuestra co ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... 1. Es muy facil comunicarse con los huespedes del hotel a traves del chat y la p ...

Reception

hace 3 meses

Verificado

... Excelente aplicacion, sencilla de usar, muy comoda de usar, Excelente aplicacion Llevamos mas de un ano usando la aplicacion, muy satisfechos con el servicio de la empresa Duve, la aplicacion es facil de us ...

VP Strategy

hace 3 meses

Verificado

... Somos un pequeno grupo de hoteles de ultra lujo, con muchas exigencias, y buscabamos un producto que cubriera todos nuestros requisitos de un sistema digital de experiencia del huesped. El unico era Duve y despues de 3 o 4 meses no estamos decepcionados. Vemos resultados positivos en la experiencia del huesped, la eficiencia y los resultados comerciales. Nos lleva algo de tiempo conseguir que funcionen mas partes, pero con el tiempo conseguiremos que todo este listo. Vemos que nuestros huespedes, de todos los segmentos, estan interactuando con el sistema y ven el valor que tiene y ayuda a proporcionar la mejor experiencia posible en funcion de las preferencias del huesped. Tenemos muchos mas planes para el sistema en el futuro y estamos entusiasmados por imple ...

Director of Revenue

hace 3 meses

Verificado

... Duve ha demostrado ser increiblemente flexible a la hora de crear piezas de comunicacion profesionales adaptadas a los distintos niveles de n ...

Digital Marketing Manager

hace 3 meses

Verificado

... Una gama mas amplia de opciones de personalizacion para las campanas de ventas adicionales nos ayudaria a adaptar mejor las ofertas a ...

COO

hace 3 meses

Verificado

... Estamos utilizando mas de 30 mensajes automaticos p ...

Co-Founder

hace 2 meses

Verificado

... Producto de primer nivel ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Transformando la comunicacion con los huespedes, mejorando las experiencias e impulsando la eficiencia operativa ...

Reservationist

hace 2 meses

Verificado

... Realmente disfruto de la funcion de chat. ¡Ha hecho que la comunicacion con nuestros huespedes sea muy facil! Po ...

Cheffe de Brigade

hace 2 meses

Verificado

... La plataform ...

Guest experience

hace 2 meses

Verificado

... La comunicacion con los clientes es facil y eficiente. ...

Reception supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Muy util para enviar info ...

Rooms Division manger

hace 2 meses

Verificado

... Es muy sencillo ponerse en contacto con el huesped antes de su llegada, informarle sobre el hotel y los servicios, sugerirle ofertas adicionales o mejoras, realizar el check-in y el check-out previos es muy sencillo. Informar al huesped sobre las ofertas que ofrece el hotel o las ofertas especiales que ofrece la empresa. Podemos darle la bienvenida al huesped y enviarle ofertas del hotel, como spa o descuentos en cena ...

Digital and Innovation Director

hace 2 meses

Verificado

... Gran experiencia con los equipos de Duve. Siempre aten ...

Directrice Marketing

hace 2 meses

Verificado

... Se podrian revisar algunos elementos de personalizacion, como la personalizacion de CTA, la activacion de precios tachados, menus para dias especificos y pruebas A/B. ...

Commercial Manager

hace 6 meses

Verificado

... Con el check-in desmaterializado, ahorramos un tiempo precioso en comunicarnos y guiar al cliente a su piso.Todo es muy claro e intuitivo para construir un area de invitados online personalizada ...

Front Desk Manager

hace 6 meses

Verificado

... No hay nada significativo que mejorar. Solo creo que el proceso de check-in para multiples reservas FIT podria ser mejor (en un solo proceso de check-in). ...

Manager

hace 6 meses

Verificado

... Me ayuda a comunicarme con mis huespedes automaticamente y ahorrar tiempo y esfuerzos desde el momento de la reserva durante el check in, la estadia, el check out y mucho mas. ...

Sales manager

hace 2 meses

Verificado

... es una aplicacion rapida de usar, facil y completa, todo se hace rapido con el cliente, me ahorro mucho tiempo en mi agenda, podemos crear un intercambio con el cliente y recomiendo wishbox para ...

Project manager

hace 6 meses

Verificado

... ' rapido La posibilidad de hacer que las acciones sean mas cortas. Check in en casa. Oferta de ventas adicionales, notificaciones automaticas, el centro de comunicacion. ...

Manager

hace 6 meses

Verificado

... Duve nos ayudo a agilizar el viaje de los huespedes desde la creacion de la reserva hasta la salida. Una plataforma lista para usar facil de usar que ayuda a controlar los registros de los huespedes, las solicitudes especiales, la comunicacion, los pedidos adicionales y las resenas. Nos ayudo a mejorar la comprension de las necesidades individuales de cada huesped, ofrecer venta ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Comunicaciones automatizadas ...

Front desk assistant manager

hace 14 meses

Verificado

... Contacto personal inmediato con el huesped Mejora de ingresos a traves de ...

Marketing Manager

hace 14 meses

Verificado

... Tal vez el uso de QR para facil acceso y/o para reservar servicios o necesidades instantaneas. Un programa de asociacion de stickers con todas las alianzas en las areas con alta demanda. ...

Short term rentals manager

hace 14 meses

Verificado

... Sencillo y facil, entiende al cliente. ...

VP Marketing & Sales-Greece

hace 14 meses

Verificado

... La comunicacion instantanea con los huespedes (antes y durante la estancia), la venta cruzada y upselling de los servicios del hotel 7 instalaciones, el check in rapido, la mejora de la venta ...

Administrative Manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve nos ha permitido ahorrar tiempo y trabajo en muchas de las tareas del dia a dia de la operacion. Es fabuloso como nuestros agentes pueden utilizar multiples canales de comunicacion con nuestros huespedes sin tener que perder tiempo yendo a cada uno de ellos, ahora tenemos la posibilidad de enviar correos electronicos, SMS y textos por ...

מנכל

hace 14 meses

Verificado

... Excelente software para ayuda administrativa y de ventas, aprovechamos al maximo las sobreventas ...

מנהלת משאבי אנוש

hace 14 meses

Verificado

... El sistema ...

מנהל משק

hace 14 meses

Verificado

... Muy util para acortar los tiempos de servicio. ...

FB MANAGER

hace 14 meses

Verificado

... La herramienta mas eficaz para mapeo de huespedes e informacion en tiempo real. ...

Revenue Department Support and Audit

hace 14 meses

Verificado

... La opcion de recibir notificacion en el movil acortaria el tiempo de respuesta, de lo contrario los nuevos mensajes tardan en verse. ...

FO MANAGER

hace 14 meses

Verificado

... En mi opinion, el hotel esta reci ...

Marketing Consultant

hace 14 meses

Verificado

... En primer lugar, la incorporacion: los especialistas de Duve organizan reuniones de zoom para que pueda adaptar los productos de Duve a sus necesidades. Grandes posibilidades de personalizacion del flujo de invitados. Funciones que ...

Jefa recepcion

hace 14 meses

Verificado

... Recibir los datos personales de los clientes directamente en su sistema ayuda a acelerar mucho el proceso de check-in. ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... las ventas adicionales ya que podemos permitir que el huesped solicite limpieza y, por lo tanto, ayudar al hotel a ser mas sostenible y la buena comunicacion con el equipo de soporte. ...

hace 14 meses

Verificado

... El servicio al cliente al estar en un ...

A Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Me gusta el chat en vivo y los comentarios, y puedo ofrecer a mis invitados un menu de comidas y bebidas, estacionamiento y un cheque en linea de una manera realmente facil. ...

Directeur Hebergement

hace 5 meses

Verificado

... Comunicacion instantanea en el idioma del cliente Upsells Habitacion y herramienta F&B Mejora la experiencia del cliente Alta capacidad de respuesta a las solicitudes de los clientes Facil de ...

Operations Manager

hace 5 meses

Verificado

... La configuracion de la aplicacion para huespedes lleva tiempo; cierta informacion importante, como imagenes y descripciones de los apartamentos, se deben obtener directamente de los s ...

OPERATIONS MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... El servicio de mensajeria a traves de WhatsApp y su uso para realizar ventas adicionales y promocionar diversas actividades del hotel y/o notificar cambios que esten sucediendo en el hotel. ...

Residences Manager

hace 5 meses

Verificado

... Si bien las funciones de Duve son fantasticas, un area que podria mejorarse es la integracion con plataformas de reservas externas. Seria fantastico si la plataforma ...

Guest Relations officer

hace 4 meses

Verificado

... Se repite el mensaje de verificacion previa si la mision no responde. A veces, a los participantes no les gusta y se quejan de que los molestamos. ...

Revenue and Tech Manager

hace 4 meses

Verificado

... El software de mensajeria para invitados debe mejorarse, especialmente los errores que resultan en el doble envio de mensajes y en el calculo incorrecto de la facturacion. ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Organice ...

Senior Project Manager

hace 4 meses

Verificado

... La posibilidad de estar en contacto con el huesped antes de su llegada, durante la estancia y despues de las ventas adicionales. ...

Marketing Manager

hace 4 meses

Verificado

... Para mejorar: la opcion de re ...

Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Tanto nuestros huespedes como los miembros de mi equipo se benefician del software de mensajeria de Duve, muy facil de usar. Los huespedes reciben una invitacion para interactuar con nuestro hotel, de modo que podamos responder sus preguntas ...

Executive Assistant Manager

hace 3 meses

Verificado

... Aumente sus ingresos, sea sin contacto y acorte el proceso de check-in. Comuniquese de forma inteligente. ...

hace 3 meses

Verificado

... Es necesario mejorar la sincronizacion entre la aplicacion y el sistema de gestion del hotel para permitir que los productos se registren inmediatamente en el sistema y sea posible cargarlos sin in ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... 1. Es muy facil comunicarse con los huespedes del hotel a traves del chat y la p ...

Head of digital marketing

hace 3 meses

Verificado

... La funcion de pedidos moviles y servi ...

Director of Revenue

hace 3 meses

Verificado

... Duve ha demostrado ser increiblemente flexible a la hora de crear piezas de comunicacion profesionales adaptadas a los distintos niveles de nuestros huespedes. Ademas, Duve ofrece una excelente p ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Seria fantastico si a largo plazo se pudieran eliminar elementos en Opera cuando se actualiza tambien y no solo agregarlos. ...

Quality Control Manager

hace 3 meses

Verificado

... Duve ha transformado por completo nuestra estrategia de ventas adicionales en Cassia Jerusalem. Es facil de usar, se integra perfectamente con nuestro PMS y nos permite personalizar las ofertas, lo que aumenta la participaci ...

COO

hace 3 meses

Verificado

... Duve ofrece una increible variedad de opciones y personalizacion a la hora de crear la experiencia de sus huespedes, des ...

Co-Founder

hace 2 meses

Verificado

... La herramienta evoluciona muy rapido y se encuentra en lo mas alto del mercado, sobre todo gracias a la herramienta de IA que han anadido, que esta muy bien pensada. ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Transformando la comunicacion con los huespedes, mejorando las experiencias e impulsando la eficiencia operativa ...

Reservationist

hace 2 meses

Verificado

... Realmente disfruto de la funcion de chat. ¡Ha hecho que la comunicacion con nuestros huespedes sea muy facil! Podemos solucionar problemas y transmitir informacion simple con solo enviar un mensaje de texto rapido. Esta es una mejora maravillosa con respecto a los correos electronicos y las llamadas telefonicas. Tambien facilita la comunicacion de la informacion de check-in y check-out. El centro de comunicac ...

Rooms Division manger

hace 2 meses

Verificado

... Es muy sencillo ponerse en contacto con el huesped antes de su llegada, informarle sobre el hotel y los servicios, sugerirle ofertas adicionales o mejoras, realizar el check-in y el check-out ...

Commercial Manager

hace 6 meses

Verificado

... Con el check-in desmaterializado, ahorramos un tiempo precioso en comunicarnos y guiar al cliente a su piso.Todo es muy claro e intuitivo para construir un area de invitados online personalizada para cada cliente y cada direccion.La ...

Front Desk Manager

hace 6 meses

Verificado

... Trabajo con wishbox desde medio ano, la aplicacion es facil y amigable de configurar. Los huespedes de nuestro hotel estan muy contentos con la opcion de check-in en linea (facil, rapido y ...

Sales manager

hace 2 meses

Verificado

... es una aplicacion rapida de usar, facil y completa, todo se hace rapido con el cliente, me ahorro mucho tiempo en mi agenda, podemos crear un intercambio con el cliente y recomiendo wishbox para ...

Airbnb house Host

hace 6 meses

Verificado

... todo fue perfecto con Duve. A mis clientes les encanta la aplicacion ...

Project manager

hace 6 meses

Verificado

... Software que mejora el contacto con el huesped antes de su llegada ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... DUVE es LA respuesta para llevar su relacion con los huespedes al maximo nivel ...

Manager

hace 6 meses

Verificado

... Duve nos ayudo a agilizar el viaje de los huespedes desde la creacion de la reserva hasta la salida. Una plataforma lista para usar facil de usar que ayuda a controlar los registros de los huespedes, las solicitudes especiales, la comunicacion, los pedidos adicionales y las resenas. Nos ayudo a mejorar la comprension de las necesidades individuales de cada huesped, ofrecer ventas adicionales mas personalizadas y reducir el tiempo dedicado a los procedimientos de check-in y check-out. Los mensajes de texto traducidos automaticamente al idioma nativo de los huespedes combinados con una aplicacion para huespedes basad ...

Director of Strategy and Innovation

hace 2 meses

Verificado

... Aumento de 8 veces en las direcciones de correo electronico de suscripcion recopiladas con Duve ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Duve ha cambiado po ...

Reception manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve es un sitio web simple y facil de usar, es una forma muy conveniente y eficiente de registrarse y comunicarse con los huespedes. Ademas, Upsell es una caracteristica sorprendent ...

Front desk assistant manager

hace 14 meses

Verificado

... Contacto personal inmediato con el huesped Mejora ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... El hecho de que podemos contactar a los huespedes a traves de diferentes canales, ...

assistant front office

hace 14 meses

Verificado

... Ahorra mucho tiempo, ayuda en el trabajo diario, todo ventajas. El cliente realiza el check-in en cuestion de minutos. Aplicacion ...

Revenue Manager

hace 14 meses

Verificado

... * Gran solucion para vender mas nuestros tours y actividades a huespedes reservados. *La mensajeria programada mediante Whatsapp ayuda a dirigirse a los huespedes con informacion y ventas ...

Guest relations manager

hace 14 meses

Verificado

... Tengo una buena conexion con mis invitados..., una gran conexion con la zona de trabajo, creo que es suficiente. ...

Digital manager

hace 14 meses

Verificado

... Estamos satisfechos con el sistema que nos brinda todas las necesidades adecuadas en ese momento, por lo que aun no hay nada que mejorar. ...

Development Manager

hace 14 meses

Verificado

... Como Domaine de Biar mejora la experiencia de sus huespedes con Duve y logra un retorno de la inversion del 143 % ...

Administrative Manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve nos ha permitido ahorrar tiempo y trabajo en muchas de las tareas del dia a dia de la operacion. Es fabuloso como nuestros agentes pueden utilizar multiples canales de comunicacion con nuestros huespedes sin tener que perder tiempo yendo a cada uno de ellos, ahora tenemos la posibilidad de enviar correos electronicos, SMS y textos por Whatsapp todo desde la misma pagina en la computadora. Nuestros tiempos de check ...

מנכל

hace 14 meses

Verificado

... Excelente software para ayuda administrativa y de ventas, aprovechamos al maximo las sobreventas ...

מנהל משק

hace 14 meses

Verificado

... Como administrador de la granja, tengo acceso para charlar con los invitados. Alli, la recepcion recibe las llama ...

FB MANAGER

hace 14 meses

Verificado

... La herramienta mas eficaz para mapeo de huespedes e informacion en tiempo real. ...

Group Financial Controller

hace 14 meses

Verificado

... Capacidad de comparacion de redes entre hoteles para parametros similares de ingresos y hospitalidad en comparacion con periodos paralelos que pueden optimizar el proceso de analisis de datos. ...

Cluster GM BROWN EVIA

hace 14 meses

Verificado

... mensajeria y ventas adicionales ...

FO MANAGER

hace 14 meses

Verificado

... Es una herramienta sencilla para hoteles y clientes, pero para mi Duve cobra trabajo mas irrelevante para los diferentes departamentos del hotel. ...

Marketing Consultant

hace 14 meses

Verificado

... En pr ...

Room division manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve una buena opcion como app para huespedes de hotel ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... Duve una innovacion increible ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... 'La mejor plataforma ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Buena solucion ...

Property Management

hace 14 meses

Verificado

... Este producto excepcional esta disenado pensando ...

hace 14 meses

Verificado

... Duve nos permite comunicarnos con nuestros huespedes por correo electronico, mensaje de texto, SMS, etc. Esto nos ha permitido hacer que nuestro hotel sin contacto sea mucho mas facil de navegar ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... Recientemente, durante los ultimos 3 meses, hemos estado encontrando errores en la plataforma a diario. Lamentablemente, la atencion al cliente no es lo suficientemente buena para la cantidad de errores que parece tener la plataforma, lo que es profundamente frustrante. Desearia que capacitaran mejor a su equipo de atencion al cliente; parece que a menudo dan consejos de soporte incorrectos o no saben lo que estan haciendo con frecuencia. Es frustrante porque el equipo que trabaja en la incorporacion es increible y muy competente, pero su servicio de atencion al cliente interno, una vez que te unes, a veces es muy debil. Todas las plataformas tienen errores de vez en cuando, pero errores diarios + mala atencion al cliente = mala experiencia. He intentado pla ...

A Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Creo que ese camino facil da soluciones holisticas para todas mis necesidades y por ahora no creo que tenga nada negativo que compartir. ...

Directeur Hebergement

hace 5 meses

Verificado

... Comunicacion instantanea en el idioma del cliente Upsells Habitacion y herramienta F&B Mejora la experiencia del cliente Alta capacidad de respuesta a las solicitudes de los clientes Facil de usar Venta directa Cambios rapidos y faciles de realizar: actualizacion de datos La presencia de fotos contribuye al exito de la herramienta Nuestro contacto que tuvimos que establecer Duve en el hotel fue excepcional: atento, eficiente, eficiente, fue un verdadero placer trabajar con ella y, por supuesto, con todos los equipos de Duve Respuestas rapidas y eficientes a cualquier solicitud nuestra Es un verdadero placer trabajar entre profesionales Duve es apreciado por los clientes que estan gratamente sorprendidos de que funcione tan bien. Nos permite adaptarnos a las necesidades y habitos ...

P.A to General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Hemos estado usando Duve como nuestra plataforma de experiencia para huespedes y ha sido un punto de inflexion para nuestro hotel. La plataforma es intuitiva, facil de implementar y ha mejorado ...

GM

hace 5 meses

Verificado

... Facil de usar, tanto para los huespedes como para el persona ...

Managing director

hace 5 meses

Verificado

... Llevo un tiempo usando Duve y ha superado todas mis expectativas. La flexibilidad que ofrece es ...

OPERATIONS MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... Increible experiencia interactiva entre huesped y establecimiento ...

Residences Manager

hace 5 meses

Verificado

... Duve ha sido una herramienta transformadora en la gestion de las interacciones con los huespedes y la optimizacion de las operaciones. Su funcion de check-in/out online ...

Spa & Gallery Manager

hace 5 meses

Verificado

... Me gustan las funciones de 'pedido' y 'venta adicional' porque es mucho mas facil para los huespedes hacer reservas de spa a tiempo. ...

Hotel General Manager

hace 5 meses

Verificado

... No necesitas cambiar nada, es el mejor software hotelero que he utilizado durante toda mi carrera en la industria hotelera. ...

front desk manager

hace 4 meses

Verificado

... Gran experiencia con Duve ...

Receptionist

hace 4 meses

Verificado

... ¡Una aplicacion para huespedes del hotel muy practica! La aplicacion para huespedes del hotel es increiblemente facil de usar. A los huespedes les encanta poder acceder a servicios e ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Servicio de check-in online para nuestros huespedes. Nos ayuda a proporcionar informacion valiosa y actualizaciones previas a la llegada y durante la estadia a los huespedes. Comunicacion ...

Front Desk Manager and Project Leader

hace 4 meses

Verificado

... La adopcion de Duve ha transformado la relacion con nuestros huespedes. El proceso de check-in online y la aplicacion personalizable para huespedes nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huespedes. La flexibilidad de la plataforma, junto con el excelente soporte del equipo de Duve (especialmente de Bruno), ha revolucionado nuestras operaciones. Hemos no ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... Seria ideal contar con una gama mas amplia de opciones de personalizacion para las ofertas ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Comunicacion con los huespedes comoda y rentable ...

Digital Manager

hace 3 meses

Verificado

... Centro de comunicacion donde puedo encontrar todos mis mensajes, interfaz de usuario donde puedo cambiar los datos facilmente y check-in anticipado que ahorra mucho tiempo. ...

Guest relations manager

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta como Duve permite la comunicacion en tiempo real con nuestros huespedes. Las funciones de mensajeria instantanea nos mantienen informados de sus necesidades, lo que nos ayuda a brindar un servicio rapido y personalizado. Es fluido y eficiente, lo ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... *Abreviatura del procedimiento de check-in *Excelentes servicios *Excelente comunicacion con los clientes Amabilidad funcional Uso de IA Excelente equipo de soporte y acompanante, mujeres d ...

Manager

hace 3 meses

Verificado

... Duve hace que sea mucho mas facil para los huespedes comunicarse y contactar con el hotel; hoy en dia, todos los huespedes prefieren solicitar su pedido simplemente enviando mensajes de texto, ...

Marketing department

hace 3 meses

Verificado

... Duve ha optimizado significativamente las operaciones de nuestro hotel en las 16 ubicaciones boutique. Valoramos especialmente la forma en que mejora las experiencias de los huespedes y genera ...

Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las respuestas de IA se encuentran en una etapa inicial. Si se mejoran, se reducira aun mas el trabajo que nuestro personal necesita para gestionar las solicitudes de l ...

hace 3 meses

Verificado

... Una excelente aplicacion para la comunicacion entre los huespedes y el hotel, que promueve las ventas y aumenta la rentabilidad. ...

Front Office Manager

hace 4 meses

Verificado

... La plataforma creo un boton para cada producto con el fin de aumentar las ventas y los invitados pueden usarlo simplemente desde cualquier lugar y editarlo en cualquier momento. ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... La aplicacion perfecta para nuestros huespedes ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... 1. Es muy facil comunicarse con los huespedes del hotel a traves del chat y la posibilidad de enviar mensajes concentrados resulta muy util. 2. La posibilidad de enviar informacion organizada y detallada en la aplicacion a los huespe ...

Content Manager

hace 3 meses

Verificado

... Ademas de lo obvio, como generar ingresos adicionales a traves ...

VP Strategy

hace 3 meses

Verificado

... Somos un pequeno grupo de hoteles de ultra lujo, con muchas exigencias, y buscabamos un producto que cubriera todos nuestros requisitos de un sistema digital de experiencia del huesped. El unico ...

Director of Revenue

hace 3 meses

Verificado

... Duve ha demostrado ser increiblemente flexible a la hora de crear piezas de comunicacion profesionales adaptadas a los distintos niveles de nuestros huespedes. Ademas, Duve ofrece una excelente ...

Digital Marketing Manager

hace 3 meses

Verificado

... Una gama mas amplia de opciones de personalizacion para las campanas de ventas adicionales nos ayudaria a ...

Quality Control Manager

hace 3 meses

Verificado

... Duve hace que las ventas adicionales sean sencillas y efectivas ...

Partner Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Duve potencia las ventas adicionales y la participacion de los huespedes ...

Co-Founder

hace 2 meses

Verificado

... Producto de primer nivel ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Transformando la comunicacion con los huespedes, mejorando las experiencias e impulsando la eficiencia operativa ...

Reservationist

hace 2 meses

Verificado

... Realmente disfruto de la funcion de chat. ¡Ha hecho que la comunicacion con nuestros huespedes sea muy facil! Podemos solucionar problemas y transmitir informacion simple con solo enviar un mensaje de texto rapido. Esta es una mejora maravillosa con respecto a los correos electronicos y las llamadas telefonicas. Tambien facilita la comunicacion de la informacion de check-in y check-out. El centro de comunicacion y las herramientas previas a la llegada realmente han mejorado la satisfaccion de los huespedes y han reducido el trabajo administrativo, lo que permite que nuest ...

Gm

hace 2 meses

Verificado

... Herramienta que mejora el contacto con nuestros huespedes y lo hace mas facil y eficiente ...

Controller

hace 2 meses

Verificado

... El centro de comunicacion y el check-in online de Duve son elementos innovadores para una gran cadena hotelera. La bandeja de entrada unificada simplifica las interacciones de los huespedes en todos los canales y el check-in online elimina las ...

Cheffe de Brigade

hace 2 meses

Verificado

... La plataforma de mensajeria para clientes nos permite enviar mensajes a traves de WhatsApp, lo que resulta mucho mas sencillo de gestionar para ...

Reception supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Herramienta util y muy practica ...

Property manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Es genial realizar ventas adicionales! ...

Rooms Division manger

hace 2 meses

Verificado

... Es muy sencillo ponerse en contacto con el huesped antes de su llegada, informarle sobre el hotel y los servicios ...

Digital and Innovation Director

hace 2 meses

Verificado

... Una experiencia de estancia personalizada y un gran equipo ...

Directrice Marketing

hace 2 meses

Verificado

... Aumente los ingresos del hotel y mejore la experiencia de los huespedes con DUVE ...