Duve Upselling

4.7 (399 RESEñAS)

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98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
NR Hasnaa Tahrour Zoltan Molnar Marieke Wisse Pritesh Patel Janis Pardon

Nicholas, Hasnaa, Zoltan + 80 expertos más recomiendan a Duve

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Duve Upselling

Clasificado 2 (de 65) en Venta adicional de software

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Duve como el #3 Venta adicional de software proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Ventas adicionales: aumente los ingresos con un toque personal

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Duve para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Duve por su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes y aumentar los ingresos mediante ventas adicionales. La gestión eficiente de la plataforma del check-in sin contacto y de varios canales de comunicación, incluidos SMS, WhatsApp y correo electrónico, es muy elogiada. La GuestApp personalizable ofrece experiencias personalizadas para los huéspedes y se integra bien con PMS y otros sistemas. Sin embargo, existen críticas sobre la complejidad de la configuración inicial, los problemas ocasionales de sincronización y la necesidad de opciones de diseño más fáciles de usar.

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Accor, Leonardo, The Set Collection y otros 690

Lea sus reseñas

Los socios dicen

Los expertos de la industria recomiendan Duve por su impresionante versatilidad y la integración integral de funciones clave, como mensajería para huéspedes, aplicaciones exclusivas para huéspedes, técnicas de venta adicional y check-in sin contacto. Entre los aspectos clave se incluyen su exitosa adaptabilidad a las necesidades dinámicas de la hospitalidad, la integración perfecta con los sistemas existentes y la capacidad de brindar experiencias personalizadas que mejoran la satisfacción y los ingresos de los huéspedes. Los comentarios críticos destacan la complejidad ocasional de la configuración y los problemas de integración.

Hasnaa Tahrour Marieke Wisse Pritesh Patel

Hasnaa, Marieke, Pritesh and 54 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular Duve

Tamaño

65 | Extra pequeño (1-9 habitación)

220 | Pequeño (10-49 habitación)

171 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

482 | Grande (100-499 habitación)

95 | Extra grande (500+ habitación)

País

366 | Israel

128 | France

59 | United States

53 | United Kingdom

53 | Australia

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

7 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Czech Republic

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

Tipo

465 | Lujo

411 | Boutique

380 | Centro Urbano

358 | Centro turístico

322 | De Marca

249 | Bed & Breakfast y posadas

247 | Alquileres vacacionales y villas

200 | Aeropuerto/Conferencia

188 | Albergues

168 | Servicio limitado y hoteles económicos

148 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

14 | Parques y campamentos para casas rodantes

13 | Casino

8 | Motel

Región

424 | Europa

377 | Medio Oriente

92 | Norteamérica

56 | Oceanía

45 | Asia Pacífico

8 | América Central

6 | Sudamérica

5 | África

Categoría

775 | Software de mensajería para invitados

699 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

611 | Registro sin contacto

399 | Venta adicional de software

166 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

3 | Sistemas de entrada sin llave para hoteles

Rankings de Duve

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Upselling Software
#1 de 12
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Upselling Software
#1 de 7
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Upselling Software
#1 de 6

Rankings de Duve en Upselling Software

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Upselling Software 92% recomendado por 70 hoteles Pequeño
#1 de 12
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan sus mejoras de habitación y servicios adicionales que los huéspedes pueden comprar desde el mismo flujo de huéspedes. Un revisor lo llama un verdadero activo para una propiedad sin recepción.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Upselling Software 95% recomendado por 136 hoteles Mid-sized
#3 de 16
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros señalan que los upsells están vinculados a la aplicación para huéspedes y al check-in en línea, permitiendo a los huéspedes comprar mejoras antes de la llegada y al personal manejar menos solicitudes en la recepción.
Mejores opciones para hoteles Large — Upselling Software 98% recomendado por 45 hoteles Large
#3 de 13
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros señalan las solicitudes de upsell que muestran tarifas y disponibilidad antes de que los huéspedes llamen, para que los equipos puedan vender complementos en la recepción y en la aplicación para huéspedes.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Upselling Software 93% recomendado por 39 hoteles Enterprise
#3 de 6
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan su motor de recomendaciones que sugiere mejoras de habitación y complementos “en el momento justo.” Eso se adapta a las propiedades que intentan vender más sin empujar a la recepción a un seguimiento manual.
Por tipo
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Upselling Software 93% recomendado por 92 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 7
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los operadores de alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que los huéspedes pueden comprar mejoras directamente en la aplicación e incluso pagarlas directamente. Un revisor destacó las funciones de "upsell" y "pedido" para reservas de spa.
Mejores opciones para Albergues — Upselling Software 97% recomendado por 49 hoteles Albergues
#2 de 7
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los albergues en HotelTechReport, con revisores de albergues que señalan upsells previos al check-in, incluyendo tours, mejoras, comidas, bebidas y extras, vendidos antes de la llegada o desde un código QR en el comedor.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Upselling Software 92% recomendado por 45 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#2 de 10
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que puede programar y segmentar upsells, incluyendo el check-out tardío y el estacionamiento, de modo que las ofertas se ajusten a la estancia y se cierren con más frecuencia.
Mejores opciones para Centro turístico — Upselling Software 97% recomendado por 90 hoteles Centro turístico
#3 de 17
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los resorts en HotelTechReport, con reseñas que destacan los upsells previos a la llegada y los servicios adicionales que los huéspedes pueden reservar antes de su llegada. Los hoteleros dicen que eso les ayuda a recopilar documentos y pagos más temprano y a reducir el ir y venir en la recepción.
Mejores opciones para Otros — Upselling Software 96% recomendado por 50 hoteles Otros
#3 de 14
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre otras en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su aplicación para huéspedes y su motor de recomendaciones que presentan mejoras de habitación y complementos en el momento adecuado, sin resultar insistentes.
Mejores opciones para Centro Urbano — Upselling Software 96% recomendado por 122 hoteles Centro Urbano
#3 de 16
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport porque los hoteleros señalan los upsells relacionados con el pre-check-in y las mejoras de habitación, además de una aplicación para huéspedes que permite a los huéspedes comprar complementos antes de la llegada.
Mejores opciones para Casino — Upselling Software 97% recomendado por 6 hoteles Casino
#4 de 4
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles de casino en HotelTechReport, con los hoteleros señalando su espacio para huéspedes y personalización que reemplazan el trabajo manual y las ventas adicionales, extras y mejoras de habitaciones.
Mejores opciones para De Marca — Upselling Software 95% recomendado por 97 hoteles De Marca
#3 de 15
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre las marcas en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta el módulo de upsell que les permite vender mejoras de habitación, salidas tardías y extras antes de la llegada y durante la estancia.
Mejores opciones para Boutique — Upselling Software 95% recomendado por 126 hoteles Boutique
#3 de 17
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles boutique en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las mejoras de habitación y los check-outs tardíos vendidos antes de la llegada, además de ofertas temporizadas por hora de llegada, duración de la estancia, canal y tipo de grupo.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Upselling Software 94% recomendado por 78 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#3 de 14
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan su herramienta de upselling para vender servicios adicionales, incluyendo mejoras de habitación y desayuno, antes de la llegada y durante la estancia.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Upselling Software 97% recomendado por 63 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#3 de 12
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport porque los revisores destacan los upsells personalizados, como mejoras de habitación y complementos, para propiedades sin recepción o con personal mínimo. Eso es importante cuando necesitas ingresos adicionales sin trabajo extra en la recepción.
Mejores opciones para Lujo — Upselling Software 95% recomendado por 131 hoteles Lujo
#3 de 17
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros lo utilizan para vender mejoras de habitación, salidas tardías y complementos desde el portal del huésped, con ofertas vinculadas a mensajes previos a la llegada y durante la estancia.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Upselling Software 97% recomendado por 55 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#3 de 15
Duve es una de las principales opciones de software de upselling entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las opciones de upselling antes del check-in y en la aplicación que permiten a los huéspedes solicitar mejoras antes de su llegada y mantener las filas en la recepción al mínimo.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Upselling Software 97% recomendado por 107 hoteles en Medio Oriente
#1 de 6
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Oriente Medio en HotelTechReport, con hoteleros que señalan los upsells previos a la llegada y las mejoras de habitación que se venden antes de que los huéspedes lleguen a la recepción. Un revisor dice que ayuda a llenar habitaciones no vendidas y añade comodidad.
Mejores opciones para hoteles en Oceanía — Upselling Software 88% recomendado por 18 hoteles en Oceanía
#2 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros señalando su mercado de productos y paquetes, desde salidas tardías hasta alquiler de cunas y masajes en la habitación, que los huéspedes realmente compran.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Upselling Software 94% recomendado por 132 hoteles en Europa
#2 de 17
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Europa según HotelTechReport, ya que los hoteleros señalan los upsells que aparecen dentro de la aplicación para huéspedes, incluyendo el check-in anticipado, el check-out tardío y las mejoras de habitación, para que el personal pueda vender extras sin otra llamada o correo electrónico.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Upselling Software 86% recomendado por 37 hoteles en Norteamérica
#3 de 10
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros lo utilizan para vender extras y mejoras de habitaciones a partir del flujo de huéspedes, con un revisor diciendo que genera "ingresos adicionales a través de upsells."
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Upselling Software 90% recomendado por 10 hoteles en Asia Pacífico
#6 de 7
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Asia-Pacífico en HotelTechReport porque los hoteleros señalan el check-in en línea previo a la llegada más el upsell antes de la llegada o después del check-in, lo que acorta el ir y venir en la recepción y abre las ofertas de habitaciones y servicios más temprano.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Israel — Upselling Software 97% recomendado por 102 hoteles en Israel
#1 de 2
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles en Israel en HotelTechReport, con reseñas que destacan las mejoras de habitación, comidas adicionales y eventos ofrecidos antes de la llegada y a través de la aplicación para huéspedes. Los hoteleros dicen que les ayuda a vender más con cada reserva.
Mejores opciones para hoteles en France — Upselling Software 96% recomendado por 51 hoteles en France
#1 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles en Francia en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan sus upsells para el check-in anticipado, el check-out tardío y las mejoras de habitación, con tarifas y disponibilidad mostradas antes de que los huéspedes reserven.
Mejores opciones para hoteles en Australia — Upselling Software 88% recomendado por 17 hoteles en Australia
#2 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles australianos en HotelTechReport porque los revisores señalan los upsells del mercado y el momento de la oferta vinculados al tiempo de llegada, la duración de la estancia, el canal y el tipo de grupo, por lo que el check-out tardío, el estacionamiento, el desayuno y las experiencias locales llegan en el momento adecuado.
Mejores opciones para hoteles en Netherlands — Upselling Software 98% recomendado por 5 hoteles en Netherlands
#2 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles en los Países Bajos en HotelTechReport porque los hoteleros señalan su aplicación para huéspedes, donde los huéspedes pueden solicitar limpieza y otros extras desde un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles en Greece — Upselling Software 98% recomendado por 11 hoteles en Greece
#2 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles en Grecia en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus herramientas de upselling vinculadas a mensajes previos a la llegada y durante la estancia que ayudan a vender servicios y mejoras de habitaciones.
Mejores opciones para hoteles en Spain — Upselling Software 86% recomendado por 13 hoteles en Spain
#2 de 4
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en España en HotelTechReport porque los hoteleros señalan las ofertas automáticas para el check-in anticipado y el check-out tardío basadas en la disponibilidad, lo que les permite vender esos extras antes de la llegada.
Mejores opciones para hoteles en Canada — Upselling Software 68% recomendado por 8 hoteles en Canada
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Canadá según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan los upsells más los códigos QR que permiten a los huéspedes manejar los complementos por su cuenta. A los revisores también les gusta la configuración orientada al huésped y la mensajería de marca.
Mejores opciones para hoteles en Thailand — Upselling Software 98% recomendado por 6 hoteles en Thailand
#3 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling en Tailandia según HotelTechReport, ya que los hoteleros señalan los botones de upsell, el check-in en línea previo a la llegada y las reseñas internas que les ayudan a vender antes de la llegada y después del check-in.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Upselling Software 90% recomendado por 15 hoteles en United Kingdom
#3 de 7
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan solicitar mejoras y tratamientos a través del portal, lo que les ayuda a vender más antes de la llegada.
Mejores opciones para hoteles en Mexico — Upselling Software 93% recomendado por 7 hoteles en Mexico
#3 de 3
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre los hoteles en México en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan cómo los huéspedes pueden explorar ofertas por su cuenta y reservar masajes y otros complementos antes de su llegada.
Mejores opciones para hoteles en United States — Upselling Software 91% recomendado por 22 hoteles en United States
#6 de 9
Duve es una de las mejores opciones de software de upselling entre las propiedades de Estados Unidos en HotelTechReport, con hoteleros que señalan la captura de huéspedes antes de la llegada que les ayuda a identificar reservas de alto riesgo, confirmar las reglas de la casa y vender complementos antes del check-in.

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¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 empleados
Duve Upselling es una plataforma integral de participación de los huéspedes y mejora de los ingresos diseñada para la industria hotelera. Centrada en aumentar los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas, se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes y otro software fundamental. La plataforma se destaca en la personalización de las experiencias de los huéspedes al ofrecer opciones de ventas adicionales personalizadas, como check-in temprano, check-out tardío, mejoras de habitación y servicios internos adicionales adaptados a los perfiles de los huéspedes. Las herramientas de ventas adicionales inteligentes reconocen la disponibilidad de las habitaciones y las preferencias de los huéspedes, lo que garantiza ofertas oportunas y relevantes. Los huéspedes pueden seleccionar y pagar cómodamente estas ventas adicionales desde sus dispositivos personales, gracias a las integraciones con múltiples proveedores de servicios de pago (PSP). Más allá de los servicios internos, Duve también facilita los detalles de transporte y llegada, e incorpora proveedores externos para enriquecer aún más las ofertas para los huéspedes a través de un mercado. Con descuentos personalizables basados ​​en los perfiles de los huéspedes, como los miembros del club de fidelización, Duve Upselling mejora la satisfacción de los huéspedes al tiempo que impulsa el crecimiento de los ingresos. A pesar de las complejidades ocasionales de configuración, esta plataforma es altamente adaptable, lo que la convierte en una valiosa adición a cualquier operación hotelera.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Duve. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Duve

Preguntas frecuentes

Capacidades

Ventas adicionales personalizadas

Servicios del mercado

Venta adicional inteligente

Servicios de transporte

Tecnología de venta adicional sin contacto

Características

Oferta de entrega

4/5 features

Ofertas y comercialización

4/5 features

Operaciones y Cumplimiento

4/5 features

Rendimiento y control

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de revisión

Gestión de la reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.

INCLUIDO

Recopilación de reseñas y optimización

Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.

INCLUIDO

Comunicación de invitados

Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.

INCLUIDO

Aplicación para invitados sin descarga

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.

INCLUIDO

Facturación en línea

Registro sin contacto
Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de su llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite quitar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer a los huéspedes ventas adicionales relevantes incluso antes de que lleguen a su propiedad.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Upselling es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Venta adicional de software (de 65) y el #55 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #3 Venta adicional de software proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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98 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.

Duve Media Duve

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37

Historias de Éxito

3

Referencias

27

Clientes destacados

Estudios de caso de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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Reseñas de Duve

Calificación De Hoteleros

Excelente
338
Muy bueno
34
Promedio
16
Deficiente
4
Terrible
7

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (22)
  • Pequeño (77)
  • De tamaño mediano (71)
  • Grande (176)
  • Extra grande (42)

País

  • Israel
    Israel
    (105)
  • France
    France
    (54)
  • Australia
    Australia
    (30)
  • United States
    United States
    (22)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (20)
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    América Central
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    África
    (2)
8

Aplicación para huéspedes intuitiva con potentes herramientas de venta adicional — la sincronización con PMS necesita mejoras

Junior Duty Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dusseldorf (Germany)

Verificado
hace 1 días
El diseño general en la aplicación para el huésped y para el hotel. También las opciones para que el hotel personalice la app de Duve y cada venta adicional e información funcionan muy bien. También es muy fácil crear una hoja de venta adicional o de información. La app está diseñada de manera muy intuitiva para trabajar con ella.
Country Germany
Junior Duty Manager
Hotel Grande
7

Comunicación rápida con los huéspedes, pero los mensajes programados necesitan mejoras

AFOM de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Sopot (Poland)

Verificado
hace 1 días
Acceso rápido para comunicarse con los huéspedes, nos ayuda a mejorar la comunicación. Los huéspedes realmente usan la app para contactarnos.
Country Poland
AFOM
Hotel Grande
10

Mensajería para huéspedes rápida y fácil de usar, con gran flexibilidad

Front Office Manager de 200 to 499 habitación Resort en PAPHOS (Cyprus)

Verificado
hace 1 días
Eficiencia, opciones de mensajería para huéspedes y muy rápido, fácil de usar, además de que permite enviar mensajes a llegadas que aún no están en el hotel, así como a salidas desde meses antes.
Country Cyprus
Front Office Manager
Hotel Grande
10

Facilita, acelera y organiza mejor el trabajo diario en el hotel

FOM de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Eschborn (Germany)

Verificado
hace 2 días
Facilita mucho nuestro trabajo diario en el hotel, es más rápido y más organizado. Nos ayuda a comunicarnos de manera eficiente, ahorrar tiempo y gestionar nuestras tareas sin problemas.
Country Germany
FOM
Hotel Grande
7

Casi cumple con lo que necesitamos, pero los enlaces de pago expiran demasiado rápido

Receptionist de 25-49 habitación Alquileres vacacionales y villas en Lynmouth (United Kingdom)

Verificado
hace 2 días
Para ser honesto, realmente no hay nada que destaque. Cumple con lo que necesitamos, pero hay aspectos que resultan frustrantes.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel Pequeño
10

Upselling fácil de usar y solicitudes de huéspedes — más integraciones serían útiles

Assistant Front Office Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 4 días
Realmente aprecio lo eficiente y fácil de usar que es Duve tanto para los huéspedes como para el personal. La plataforma gestiona muy bien las ventas adicionales y las solicitudes de los huéspedes, ayudando a optimizar las operaciones diarias y mejorar la experiencia del huésped. Es un sistema realmente bueno, fácil de usar, confiable y con...
Country Australia
Assistant Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
8

Navegación amigable y sencilla, pero el servicio al cliente es lento

IT de 75-99 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 4 días
La interfaz es amigable y fácil de navegar, con un diseño intuitivo que ayuda a los usuarios a encontrar lo que necesitan rápidamente.
Country Spain
IT
Hotel de tamaño mediano
10

Registro previo a la llegada que reduce el trabajo en recepción — el panel de control podría ser más intuitivo

Front office attendant de 75-99 habitación Hotel boutique en Sint Willibrordus (Caribbean)

Verificado
hace 7 días
Duve permite a los huéspedes completar el registro, enviar identificación, firmar formularios y gestionar pagos relevantes antes de la llegada. Por qué funciona bien: Reduce el trabajo repetitivo en recepción, los formularios en papel y los cuellos de botella en la llegada. Los flujos de check-in configurables también pueden adaptarse a dif...
Country Caribbean
Front office attendant
Hotel de tamaño mediano
9

Comunicación personalizada con huéspedes que ahorra tiempo — la interfaz necesita mejoras

Boutique Manager - Receptionist de 75-99 habitación Hotel de lujo en Cabourg (France)

Verificado
hace 7 días
Lo que más valoro de Duve es el contacto directo y personalizado que nos permite mantener con nuestros huéspedes a lo largo de toda su estancia, desde el momento en que hacen su reserva hasta el final de su visita. La comunicación es una parte esencial de la industria hotelera, especialmente en un hotel de cinco estrellas, donde la atención...
Country France
Boutique Manager - Receptionist
Hotel de tamaño mediano
8

El precheck-in agiliza el servicio, pero persisten las brechas en el PMS y en los folios

Front Desk Agent de 200 to 499 habitación Resort en Tawala (Philippines)

Verificado
hace 7 días
Nuestro huésped puede realizar el precheck-in, lo que agiliza nuestro trabajo y mejora nuestro servicio, ya que sabemos a qué hora llegarán o si tienen alguna celebración para agregar algo especial a su estancia.
Country Philippines
Front Desk Agent
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve centraliza y automatiza de forma excelente la experiencia del huésped, desde la comunicación previa a la llegada y el registro hasta los pagos, la información del huésped y los servicios adicionales. Ayuda a reducir las tareas repetitivas del equipo, al tiempo que facilita el acceso a la información importante para los huéspedes. La plataforma también es muy flexible y se adapta a diferentes propiedades y necesidades operativas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que destaca es la integración de herramientas de comunicación con los huéspedes y herramientas operativas en una sola plataforma. Duve nos permite automatizar gran parte de la experiencia del huésped, manteniendo al mismo tiempo una experiencia personalizada. La posibilidad de brindar a los huéspedes una experiencia digital completa, que incluye información útil, enlaces, servicios y solicitudes, resulta especialmente valiosa para los equipos hoteleros que gestionan múltiples propiedades.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomiendo dedicar tiempo a configurar y personalizar correctamente la plataforma desde el principio. Una vez que las automatizaciones, los mensajes para huéspedes y los servicios estén configurados correctamente, Duve puede ahorrar mucho tiempo y agilizar las operaciones diarias. Es especialmente útil para los establecimientos que buscan mejorar la comunicación y reducir el trabajo manual.

Hasnaa Tahrour Marieke Wisse Pritesh Patel + 54 recomendar
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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