Eleanor nombrada finalista en los HotelTechAwards 2022

¡Eleanor está encantada de ser nombrada como uno de los diez mejores proveedores de software de conserjería a nivel mundial! El galardón de Hotel Tech Report es un gran logro para nuestro primer año en el programa y confirma que nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo para nuestros clientes y nos motiva a continuar brindando una solución revolucionaria para la experiencia del huésped en los resorts.

Basado en revisiones precisas y oportunas de usuarios reales, los Hotel Tech Awards clasifican a las mejores firmas y productos de software hotelero del mundo y también brindan a los hoteleros acceso directo a una red creciente de profesionales de tecnología hotelera y tomadores de decisiones.

?La experiencia del huésped es la piedra angular de nuestra plataforma. Nuestra solución unificada para todo el resort, Eleanor, se creó para resorts gracias a muchos años de trabajo en la industria y aborda las necesidades de los departamentos de Ventas y Marketing y, quizás lo que es más importante, los requisitos operativos del equipo en el sitio. propiedad. Los días de los resorts que trabajaban con sistemas inconexos quedaron atrás. ?, dice Darren Caple, cofundador y director ejecutivo.

?Tenemos la misión de hacer que la experiencia del huésped en el resort sea lo más fácil y sin fricciones posible. Mientras que los proveedores tradicionales en el mercado han llegado a esto puramente desde una perspectiva de comunicación con los huéspedes, nuestra experiencia en resorts nos ha permitido combinar este requisito básico con la optimización de los procesos operativos. El resultado es realmente una solución para todo el complejo que elimina la necesidad de implementar innumerables sistemas diferentes.

Eleanor permite que los resorts brinden niveles de servicio superiores y consistentes a los huéspedes en todas las etapas de su viaje con funciones sin contacto que ayudan a aliviar los puntos de contacto sensibles en el período posterior a la pandemia. Eleanor también ayuda a desbloquear eficiencias operativas y aumentar los ingresos incrementales y la lealtad de los huéspedes?, agregó.

Eleanor está causando sensación en la industria hotelera al superar los límites convencionales de lo que puede lograr una aplicación para huéspedes de un resort a través de su capacidad única para facilitar las reservas directas de servicios y actividades. La característica tradicional de 'solicitud de reserva' que es común entre casi todas las demás aplicaciones de hoteles se elimina con una plataforma operativa y de reserva de energía que se encuentra en el corazón de la solución que cubre todos los departamentos de los resorts. Es este módulo el que obtiene enormes beneficios operativos y conocimientos para el resort.

?Nosotros, en Eleanor, nos sentimos humildes y honrados de que nuestros clientes hayan proporcionado críticas tan positivas. Los comentarios de nuestros clientes, socios y hoteleros son increíblemente valiosos para nosotros y continuaremos mejorando nuestra oferta y servicios?, dijo Caple.