Popular en Operations
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Eleanor
4.8 (190 RESEñAS)
Clasificado 2 (de 41) en Software de conserjería
Los hoteleros han votado Eleanor como el #2 Software de conserjería proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldMejore la experiencia de sus huéspedes. Garantizado. Hecho para Resorts.
97% recomendado por 68 hoteles
Movenpick, Sun Siyam Resorts, Soneva y otros 65
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Eleanor para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta la funcionalidad integral de Eleanor, que agiliza las reservas de los huéspedes y mejora la eficiencia operativa. Eleanor ofrece una integración perfecta con los sistemas PMS existentes para obtener actualizaciones en tiempo real, lo que reduce los errores manuales y mejora la experiencia de los huéspedes con funciones como el registro sin papel y los itinerarios personalizables para los huéspedes. Además, Eleanor aumenta los ingresos mediante oportunidades de venta adicional y ofrece un sistema de informes sólido para una mejor toma de decisiones. Algunos usuarios señalan áreas de mejora en términos de velocidad de la aplicación y sincronización en tiempo real, especialmente durante los períodos de alta actividad.
Movenpick, Sun Siyam Resorts, Soneva y otros 65
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
20 | Pequeño (10-49 habitación)
27 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
108 | Grande (100-499 habitación)
32 | Extra grande (500+ habitación)
País
156 | Maldives
7 | Kenya
5 | Egypt
4 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Thailand
2 | Australia
1 | Fiji
1 | United States
Tipo
185 | Centro turístico
132 | Lujo
91 | Aeropuerto/Conferencia
81 | Boutique
33 | Alojamiento - Desayuno y Posada
12 | De Marca
10 | Centro Urbano
10 | Alquileres Vacacionales y Villas
9 | Servicio Limitado y Presupuesto
5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
5 | Hostal
4 | Casino
Region
158 | Asia Pacífico
11 | África
5 | Medio Oriente
3 | Oceanía
2 | Europa
1 | Norteamérica
Categoria
190 | Software de conserjería
¿No encontraste lo que buscabas?
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Eleanor. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Eleanor Reseñas analizadas: 13
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Eleanor Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Administre y mejore su relación con sus huéspedes con nuestra plataforma unificada de gestión de la experiencia de los huéspedes en todo el resort, mientras desbloquea la eficiencia operativa y aumenta los ingresos incrementales. Hecho para Resorts."
Capacidades
Un único sistema para gestionar sus operaciones diarias
Comunicación previa a la llegada y ventas adicionales
Tarjetas de registro y facturación sin contacto
Tarjetas de registro y facturación sin contacto
Una solución potente y fácil de usar para resorts que buscan agilizar su proceso de check-in y optimizar la gestión de datos. Reduce errores, ahorra tiempo y mejora la experiencia del huésped, ya que esta función está disponible antes de la llegada para un proceso aún más ágil. Eleanor permite crear tarjetas de registro personalizadas según sus necesidades. Gracias a la integración bidireccional con el PMS, la eficiencia de su equipo se verá incrementada de inmediato.
Sistema único para reservas de comida y bebida, spa, actividades y fitness
Sistema único para reservas de comida y bebida, spa, actividades y fitness
Elimine las ineficiencias y permita que su equipo de primera línea tenga acceso directo a la disponibilidad en tiempo real de TODAS sus actividades desde una plataforma fácil de usar. Ya no es necesario tener múltiples aplicaciones o sistemas.
Notificaciones y campañas de upselling
Notificaciones y campañas de upselling
Envíe campañas dirigidas mediante notificaciones push, lo que proporciona una potente herramienta para aumentar las ventas y las oportunidades de ingresos. Con mensajes personalizados y oportunos, los resorts pueden promocionar ofertas especiales, aumentar las ventas de servicios e interactuar con los huéspedes durante su estancia, maximizando su satisfacción y generando ingresos adicionales.
Encuestas durante la estancia
Encuestas durante la estancia
Con las encuestas durante la estadía, los equipos de primera línea pueden recopilar comentarios de manera proactiva mientras los huéspedes aún están en el lugar, lo que les permite abordar rápidamente cualquier inquietud y garantizar una experiencia placentera durante su estadía.
Gestión de tareas y solicitudes de invitados
Gestión de tareas y solicitudes de invitados
El módulo de Gestión de Tareas y Solicitudes de Huéspedes está diseñado para optimizar la gestión de tareas en todos sus departamentos clave, como Limpieza, Ingeniería y TI. Las solicitudes de servicio comunes pueden ponerse a disposición de los huéspedes directamente.
Envía mensajes directamente a tus invitados
Aplicaciones nativas y aplicaciones web personalizadas
Características
Marca y personalización
Logística y Cumplimiento
Gestión de proveedores
Comunicación de invitados
Complementos y módulos disponibles
Aplicación móvil Leonor
Aplicaciones para huéspedes de hotelEleanor Upselling
Venta adicional de softwareRegistro móvil de Eleanor
Check-in sin contactoMensajería para invitados de Eleanor
Software de mensajería para invitadosRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Eleanor es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de conserjería (de 41) y el #157 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónEleanor ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Eleanor como el #2 Software de conserjería proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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Referencias
"This is now the 5th resort I’m working with the Eleanor on, but this was the first pre-opening. Eleanor’s flexibility & understanding of fitting in around our needs at the time opening was great. Our team, many of whom are using the platform for the first time, are fully trained and we opened our doors hitting the ground running with Eleanor managing ALL of our experiences and activities, removing the need for multiple different tools.Great upselling potential and continuous new features are being developed."
"Easy to use application, thoughtful guest-facing and dashboard UI. Very flexible with PMS agnostic integration allowing quick operationalization. Great guest behaviour data reporting. Single CMS content update populating mobile apps and kiosks. Eleanor’s team is very knowledgeable of the hotel and resort operations, listens to their clients, flexible, tailors products, is constantly rolls out updates, and adds new features to ease operations."
"The most complete App I have found on the market. User friendly. Tech support is always available to customize and to solve small glitches."
"Improved communication with the guests and between our departments. Increased revenue and attendance on our activities. Our guests are more aware of what we offer and can book directly with just one click."
"Eleanor is one of the best programs there is for resorts. For us who work for 12 hours a day this program saves us time and help us organize better our bookings and deliver a better experience to our guests."
"By launching Eleanor App it’s extremely helpful for the daily operations and save time. All the features we have is great. Highly recommended for other companies as well."
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"Eleanor has helped us greatly in helping us achieve our goals and made our life a lot easier in terms of managing activities and acquiring guest information and faster check-in and checkout process. We love the app and it has saved a lot of time and also made guests to easily access information and plan their holiday better. Big Thank you to Eleanor Team."
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"Very well polished app with easy navigation. Everything can be accessed by few clicks. Guests can book variety of activities and restaurants from the comfort of their room. The restaurants dining menu is very helpful. Guests can pay their bills also through this app. The support is excellent. The developers always available to help you with any kind of issues. This is an all in one toolkit for hotels."
Clientes destacados
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
Fue eficiente gestionar la reserva con antelación.
Spa & Wellness Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Olhuveli Island (Maldives)
Implementar un nuevo sistema estándar
Restaurant Operation Manager de 25-49 habitación Hotel de lujo en Vabbinfaru (Maldives)
Reservas
Reservations Agent de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Male (Maldives)
Hermosa aplicación con servicio personalizado del equipo Eleanor
Resort Manager de 50-74 habitación Resort en Miami (United States)
Fácil acceso a todas las reservas de los puntos de venta.
F&B Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Kottefaru (Maldives)
Nuestra experiencia trabajando con Eleanor ha sido excepcional. Desde la configuración inicial hasta el lanzamiento de la app de Blue Lagoon Cruises, su equipo ha sido excepcional. Han sido muy receptivos y nos han brindado un gran apoyo durante todo el proceso, incluso trabajando en diferentes partes del mundo.
Brand Manager de 25-49 habitación Resort en NaculaIsland (Fiji)
Gran programa con excelente servicio al cliente.
Dive Centre Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Kottefaru (Maldives)
El mejor sistema hotelero
ICT Manager de 500+ habitación Hotel de lujo en Diani Beach (Kenya)
Fácil de usar
Assistant Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Maabinhuraa (Maldives)
Fácil de usar
Assistant Guest Service Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Maabinhuraa (Maldives)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Una fantástica aplicación amigable para los huéspedes y el personal que puede mejorar y mejorará la experiencia de los huéspedes de cualquier resort u hotel. Es simple para los huéspedes planificar el itinerario con anticipación y pueden registrarse a través de la aplicación, estilo sin contacto. Aumento de ingresos debido a una mayor visibilidad y promoción de las actividades hoteleras. Eleanor es una pieza de software notable que tiene un impacto en todo, desde las operaciones del resort hasta la participación de los huéspedes.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Para hconnect an integrador, el proceso de incorporación puede ser algo desafiante, con la aplicación Eleanor es fácil y directo. El equipo de Eleanor es muy receptivo y es fácil trabajar con él y estamos felices de asociarnos con ellos.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Los hoteleros deben evitar decepciones al seleccionar productos utilizando períodos de prueba o recomendaciones. Trabaje con los equipos de operaciones para asegurarse de que el producto haga lo que espera que haga. Estoy seguro de que no te decepcionará Eleanor.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Noticias
Eleanor
hace 3 semanas
Damos la bienvenida a Latitude Hotels a Eleanor.
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hace 3 semanas
5 Signs Your Resort Operations Are More Inefficient Than You Think
Eleanor
hace 3 meses
Eleanor nombrada finalista al mejor software de conserjería en los Hotel Tech Awards 2026
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hace 2 años
Eleanor ocupa el puesto número 2 en la categoría de Mejor software de conserjería a nivel mundial en los HotelTechAwards 2024
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hace 2 años
Mejorar la participación de los huéspedes: la función de chat de Eleanor ofrece beneficios excepcionales
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hace 2 años
How Siyam World streamlined urgent and non-urgent operational tasks within the resort while reducing completion times by 45%
Eleanor
hace 2 años
Optimización de las operaciones con solicitudes de tareas e invitados en Eleanor
Eleanor
hace 2 años
How Domina Coral Bay Raised its Service Level, Increased Product Awareness and Boosted Revenue in by Going Paperless
Eleanor
hace 2 años
Eleanor Concierge Software presenta encuesta para huéspedes durante la estadía
Eleanor
hace 3 años
Eleanor ha sido galardonada como Resort Tech Solutions Company of the Year 2021/2022
Eleanor
hace 4 años
Eleanor nombrada finalista en los HotelTechAwards 2022
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Maestro PMS
88% recomendada por 48 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Esta integración no ha sido verificada por Infor aún.
Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Xn protel Systems aún.
Xn protel Systems
0% recomendada por 0 hoteles |
Sistemas POS para hoteles
|
Eleanor ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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