Gastfreund lanza Studio.
El centro creativo con IA que conoce su hotel.
Gastfreund presenta Studio, un centro creativo de IA para la industria hotelera, que crea información para huéspedes en minutos en el estilo individual de cada hotel.
Al enlazarse directamente con la app para huéspedes y el sitio web del hotel, el Copiloto Gastfreund integrado utiliza el contexto del hotel – los resultados parecen más la operación que IA y alivian a los equipos con recursos limitados.
Las empresas deben verificar qué plan se ajusta: con el plan Premium, los gastos recurrentes como el boletín matutino diario pueden automatizarse – los clientes de Gastfreund pueden probar Studio gratis.
Gastfreund GmbH lanza ahora Studio: un centro creativo de IA para la industria hotelera. Con Studio, la información para huéspedes se genera en minutos, en el estilo del hotel respectivo y opcionalmente de forma automática según un cronograma. El Copiloto Gastfreund integrado ayuda a redactar, diseñar y traducir. Después, Studio distribuye el contenido en los canales: como un boletín digital matutino en la app para huéspedes, como un folleto en la recepción, como un widget en el sitio web o en el boletín.
Hasta ahora, ese contenido se crea a menudo junto con las operaciones diarias y manualmente, muchas veces tarde en la noche en la recepción. Se transcriben eventos, se consulta el clima, se rediseñan menús. En tiempos de recursos limitados, ese tiempo falta para los huéspedes.
“Escuchamos esto en muchas conversaciones con anfitriones: El día fue largo, y luego el boletín matutino o el programa semanal necesita actualización. A menudo con varios programas y esperando a la persona del equipo que sepa cómo,” dice Alexandra Schädle, jefa de Experiencia del Cliente. “Por eso creamos Studio. Los anfitriones cuidan a sus huéspedes. Lo demás ahora lo cuida Studio.”
Studio con Copiloto Gastfreund integrado
En Studio, el Copiloto Gastfreund está directamente integrado. Basta una instrucción sencilla en el chat: escribe textos, genera imágenes, traduce a los idiomas de los huéspedes y sugiere lo que aún falta. Además, Studio ofrece módulos prácticos, desde menús hasta la venta de productos internos, así como plantillas y elementos guardados. Esto hace que Studio sea usable para todo el personal, incluso sin habilidades gráficas. Con automatizaciones en el plan Premium, Studio crea gastos recurrentes según un cronograma, como el nuevo boletín matutino cada mañana.
A diferencia de las herramientas de IA generales, Studio no empieza con una página en blanco. A través de Website-Connect, conoce el logo, los colores de la casa, las fuentes, el tono y la comunicación con los huéspedes del propio sitio web. Para los clientes de la app para huéspedes, también se integran información del hotel, eventos, noticias y consejos para excursiones. El clima, los lugares de interés, las rutas y los tours provienen de las guías de viaje propias de Gastfreund y de socios de interfaz. El resultado suena como el hotel, no como IA.
“Una IA solo es tan buena como su contexto,” dice Florian Byliza, CTO de Gastfreund GmbH. “Studio está directamente conectado a la app para huéspedes y al sitio web del hotel. El Copiloto Gastfreund integrado usa este conocimiento y aprende con cada resultado: recuerda contenido, correcciones y preferencias de cada hotel. Esto hace que cada resultado sea más preciso, y los anfitriones ganan tiempo para lo que ninguna IA puede reemplazar: la hospitalidad personal para los huéspedes.”
Un contenido, muchas formas de llegar al huésped
La plataforma Gastfreund Guest Experience ya distribuye contenido a través de la app para huéspedes y el canal de información. Studio lo complementa con resultados diseñados. Cada uno aparece como un e-paper interactivo con su propio enlace web y puede integrarse en la app para huéspedes, el boletín o el sitio web. Los huéspedes navegan, usan rompecabezas y páginas para colorear, y reservan experiencias o servicios adicionales con un clic. Elementos individuales como el programa semanal también pueden mostrarse por separado: como un widget en el sitio web o en el boletín. Ya sea impreso o en PDF, los resultados funcionan igual de bien.
Disponibilidad
Studio está disponible en dos planes, Welcome y Premium. Ambos incluyen el Copiloto Gastfreund con textos IA, imágenes IA y traducciones IA, diferenciándose en el alcance de las acciones de IA. El plan Premium además ofrece automatizaciones para gastos recurrentes. Los clientes de Gastfreund pueden probar Studio gratis.
