Eleva la gastronomía de lujo en el Eastern & Oriental Express, un tren Belmond en el sudeste asiático, con Infrasys POS de Shiji
Mejorando el viaje en el tren de lujo más emblemático de Asia a través de una prestación de servicios más inteligente, rápida y refinada.
Shiji, líder mundial en tecnología hotelera, anunció hoy la implementación exitosa de su sistema Infrasys POS a bordo del icónico Eastern & Oriental Express, el legendario tren Belmond que ha deleitado a viajeros de Malasia y el sudeste asiático durante más de tres décadas.
El Eastern & Oriental Express, un tren de Belmond, en el Sudeste Asiático, es más que un tren: es una emotiva memoria de una época pasada. Sus característicos vagones en tonos crema y verde se abren a interiores con paneles de madera pulida, muebles de seda y detalles de diseño asiático cuidadosamente seleccionados. Los huéspedes pueden disfrutar del ambiente de un club de jazz en el vagón bar, saboreando champán y cócteles de autor, mientras el tren serpentea a través de impresionantes paisajes desde Bangkok hasta Singapur, recreando el espíritu de la antigua Indochina.
Transformando la experiencia del huésped con Shiji Infrasys POS
En funcionamiento desde el 16 de julio de 2024, el sistema TPV Infrasys de Shiji mejora la experiencia gastronómica y de servicio a bordo al optimizar las operaciones de los equipos culinarios y de bebidas del tren. Los pasajeros ahora se benefician de un servicio más rápido y preciso, una facturación fluida y un registro digital de su experiencia culinaria, mientras que el personal disfruta de una mayor eficiencia y una mejor gestión del inventario y los pedidos.
"La integración del sistema TPV Infrasys de Shiji a bordo del Eastern & Oriental Express nos ha permitido centrarnos por completo en la experiencia del cliente", afirmó James Liaw, director general de Shiji Group para Singapur y Tailandia. "Nuestra tecnología garantiza que cada momento gastronómico, ya sea en los opulentos vagones restaurante o en el animado vagón bar, sea agradable, personalizado e inolvidable".
Desde los sabores refinados servidos en los vagones comedor hasta el elegante flujo de servicio en todo el tren, la solución de Shiji permite al personal de Belmond mantener los reconocidos estándares del tren y al mismo tiempo aprovechar la tecnología hotelera moderna.
Con Infrasys POS de Shiji, Eastern & Oriental Express continúa marcando el estándar para los viajes en tren de lujo en Asia, combinando el romance del pasado con la eficiencia de la tecnología hotelera moderna.
