Flexkeeping mejora la personalización de los huéspedes en Valamar con la implementación completa de servicios automatizados
La expansión demuestra el compromiso de Flexkeeping de ayudar a los líderes de la hospitalidad a innovar y deleitar a los huéspedes.
Flexkeeping, la plataforma líder en operaciones hoteleras, ha implementado con éxito su motor de Servicios Automatizados en toda la cartera de propiedades de Valamar. Este hito destaca la misión de Flexkeeping de empoderar a las marcas hoteleras con automatización inteligente que ofrece experiencias personalizadas a los huéspedes a gran escala.
Al integrar los Servicios Automatizados directamente con OPERA, Flexkeeping permite a Valamar ofrecer servicios personalizados y atender solicitudes especiales de forma consistente en todos los departamentos. El sistema de automatización garantiza que las preferencias de los huéspedes y los indicadores de servicio se comuniquen automáticamente a los equipos de limpieza, recepción y alimentación y bebidas, eliminando así las inconsistencias y la coordinación manual.
La personalización ya no es solo un lujo, es una expectativa. Nuestro objetivo es ofrecer esto a gran escala sin comprometer la calidad ni la consistencia. Los servicios automatizados lo hacen posible. Tamara Hrvatin, directora de la división de habitaciones de Valamar Riviera dd
A medida que las expectativas de los huéspedes van cambiando, las soluciones de automatización inteligente de Flexkeeping colocan a socios como Valamar a la vanguardia en la prestación de una hospitalidad personalizada con precisión tecnológica.
Acerca de Valamar
Valamar es la empresa de turismo líder en Croacia y uno de los nombres más respetados en la hospitalidad europea, opera una cartera diversa de hoteles, complejos turísticos y campamentos conocidos por su excepcional servicio al huésped y su innovación.
