En Flexkeeping, Selina encuentra un socio perfecto para respaldar su expansión de operaciones globales

Selina Hospitality PLC (?Selina?; NASDAQ: SLNA), una de las marcas de hospitalidad experiencial y de estilo de vida más grandes del mundo, ha seleccionado Flexkeeping, un software de colaboración del personal y limpieza de hoteles, para ayudar a automatizar las comunicaciones del equipo de Selina y optimizar los procesos de trabajo.

Flexkeeping se está implementando en más de 100 propiedades en seis continentes, y seguirán más a medida que Selina continúa construyendo una de las marcas de hospitalidad de estilo de vida más grandes del mundo. Este crecimiento constante está integrado en el ADN de Selina y está respaldado por sólidas asociaciones con diseñadores, restaurantes, socios y proveedores de experiencias locales. Otro aspecto clave de la rápida expansión de Selina es la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que pueden escalar de manera rápida y eficiente.

Antes de presentar Flexkeeping, la comunicación del personal de Selina no estaba estandarizada y dependía de métodos tradicionales como llamadas telefónicas, pilas de papel y chats de WhatsApp. Impedía la eficiencia de los procesos diarios de limpieza y mantenimiento, y el acceso a los datos sobre la productividad y el rendimiento del personal era escaso y difícil de rastrear.

"Flexkeeping cambia las reglas del juego cuando se trata de productividad. Podemos controlar las operaciones del hotel mejorando la eficiencia del equipo y reduciendo los gastos operativos. Este es el tipo de solución que necesitábamos para seguir creciendo a nivel mundial". dice Daniela Campos, directora de operaciones de Selina.

Selina ahora confía en Flexkeeping para automatizar el mantenimiento, estructurar la comunicación del equipo, reducir los errores humanos y generar informes de productividad transparentes. Optimiza las operaciones hoteleras diarias, ayudando a los gerentes de hoteles a aumentar la eficiencia organizacional. El proceso de incorporación transcurrió sin problemas y los resultados iniciales muestran aumentos impresionantes en la productividad del equipo de limpieza.

Gracias a una comunicación confiable y en tiempo real, los miembros del personal ahora pueden ahorrar tiempo y aumentar la calidad de su servicio. Los procesos totalmente digitalizados se traducen en una asignación de trabajo más justa y una gestión de tareas optimizada. Además, la comunicación centralizada y estructurada permite a los trabajadores ver sus tareas, responder mensajes y enviar tickets de mantenimiento en un solo lugar.

Campos continúa: "Con nuestra antigua comunicación, no podíamos ser tan profesionales como queríamos. Nuestro objetivo era reconocer a nuestros empleados y brindarles la mejor herramienta para trabajar, y la encontramos en Flexkeeping".

Flexkeeping también abrió la posibilidad de realizar análisis en profundidad y proporcionar informes significativos para cada departamento. Selina ahora puede confiar en conocimientos poderosos para implementar mejoras proactivas en su trabajo, utilizarlos en la capacitación futura del personal y mejorar el servicio general al huésped.

"Armada con datos, Selina puede cumplir su misión de generar experiencias significativas y sostenibles para los huéspedes", dice Campos.

Luka Berger, CEO de Flexkeeping, concluye:

"Es un placer trabajar en un proyecto donde la estrategia y la visión de nuestras empresas están completamente sincronizadas. Selina y Flexkeeping comparten la misma visión del futuro de las operaciones hoteleras digitales, donde el bienestar del personal es lo primero, mientras que las decisiones basadas en datos están en primer lugar". el núcleo del enfoque de gestión para mejorar aún más y optimizar las operaciones globales. Estamos orgullosos de ser una parte tan importante del impresionante viaje de Selina".

Acerca de Selina Hospitality PLC

Selina (NASDAQ: SLNA) es una de las marcas de hospitalidad más grandes del mundo creada para abordar las necesidades de los viajeros millennial y Gen Z, combinando alojamiento bellamente diseñado con coworking, recreación, bienestar y experiencias locales. Fundada en 2014 y diseñada a medida para el viajero nómada actual, Selina ofrece a los huéspedes una infraestructura global para viajar y trabajar en el extranjero sin inconvenientes. Cada propiedad de Selina está diseñada en colaboración con artistas, creadores y creadores de tendencias locales, lo que da nueva vida a los edificios existentes en lugares interesantes de todo el mundo. desde ciudades urbanas hasta playas y selvas remotas. La cartera de Selina incluye 163 propiedades abiertas o aseguradas en 25 países y seis continentes.