Integración de lanzamiento de Guestline y Oaky

Oaky, la plataforma de venta adicional previa a la llegada sin comisiones, lanzó recientemente una colaboración con Guestline, un proveedor innovador de sistemas de gestión hotelera basados ??en la nube, para ofrecer a los usuarios una integración unidireccional gratuita entre sus sistemas.

La integración unidireccional entre Oaky y Guestline PMS permite que el software de ventas adicionales utilice parte de la información de reserva de Guestline para enviar ofertas personalizadas de ventas adicionales a los huéspedes antes de la llegada. Para garantizar resultados óptimos, los huéspedes se segmentan según la información de su perfil y reciben ofertas específicas que pueden utilizar para personalizar su estancia.

Una vez que un huésped ha seleccionado una mejora pagada o una oferta, el equipo del hotel recibe una notificación inmediata y pueden actualizar el PMS y CRM para tener todo listo para la llegada del huésped. La conexión unidireccional deja a los hoteles a cargo y les permite aceptar o rechazar solicitudes.

Para obtener acceso a esta nueva integración, un hotel que utiliza Guestline simplemente necesita comunicarse con su gerente de cuenta y solicitar la conexión para su propiedad. Luego, los equipos de implementación de Guestline y Oaky abrirán la integración unidireccional entre los dos sistemas para la propiedad. Inmediatamente después de esto, el hotel puede comenzar a crear sus propias ofertas únicas para promover los servicios y vender habitaciones a los huéspedes.

Los usuarios de Oaky y Guestline disfrutarán de los siguientes beneficios como resultado de esta asociación:

• Mayor satisfacción de los huéspedes: los huéspedes disfrutan descubriendo ofertas y servicios que se pueden reservar al instante y que los ayudan a personalizar y mejorar su experiencia.

• Fuerte experiencia de marca:

  Los hoteles pueden utilizar la información del perfil para enviar contenido personalizado y de marca a los huéspedes.

• Amplia distribución: las ofertas de upselling pueden dirigirse tanto a los que reservan directamente como a los huéspedes que provienen de las OTA para aumentar el número de ofertas vendidas.

• Aumento de los ingresos: al vender a los huéspedes a tipos de habitaciones mejorados y realizar ventas cruzadas en otros departamentos, los hoteles pueden aumentar sus ingresos incrementales.

• ROI comprobado: la alta gerencia y los propietarios aprecian el aumento en el gasto promedio por huésped y el ADR más alto resultante.

?Estamos encantados de trabajar con Guestline, ya que es un proveedor experimentado y con visión de futuro en el sector de la tecnología hotelera. Es fantástico que podamos ofrecer a nuestros clientes esta poderosa conexión que pueden utilizar para aumentar sus ingresos generales, aumentar el valor de cada reserva y personalizar aún más su servicio y la experiencia que brindan a los huéspedes ". dice Erik Tengen, cofundador de Oaky.

?Guestline se complace en haber unido fuerzas con Oaky para ofrecer a nuestros hoteleros otra herramienta de generación de ingresos y mejora de huéspedes antes de la llegada que está disponible en nuestros principales territorios: Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Alemania, Tailandia y Australia. La interfaz unidireccional les dará a los hoteleros otra cuerda al arco al brindarles a sus huéspedes ofertas personalizadas y ofertas adicionales, no solo para habitaciones y paquetes, sino también para servicios y experiencias antes de llegar a la propiedad, todo lo cual ayuda a generar ingresos adicionales para el hotel y enriquece la experiencia del huésped ". dice Sara Canatario, gerente de marketing de productos de Guestline.

Acerca de Guestline:

Guestline son líderes del mercado en tecnología hotelera basada en la nube y brindan administración de propiedades de extremo a extremo, distribución de canales y soluciones de marketing digital a una variedad de grupos hoteleros, hoteles independientes, apartamentos con servicios, empresas de administración y empresas de pub.
Totalmente integradas y basadas en la nube, las soluciones son fáciles de instalar y rápidas de implementar con un bajo costo de propiedad. Con oficinas en Europa y Asia, los sistemas de Guestline se utilizan en 25 países de los 5 continentes y permiten que las propiedades de todos los tamaños logren la máxima ocupación al precio más rentable.