Tour del producto HKeeper: características del módulo de gestión de tareas
¿Qué métodos ha utilizado para configurar la gestión de tareas de calidad en su hotel?
Cada año nuevo ofrece una oportunidad emocionante para un nuevo comienzo y nuevos comienzos, por lo que probablemente este sea el momento perfecto para recordarle de qué se trata HKeeper.
La vida es demasiado corta para leer RTFM (lea el manual de campo). Es por eso que decidimos mantener las cosas simples y centrar nuestro enfoque en el Tour de productos de HKeeper, la serie de artículos sobre las funciones de HKeeper que le gustaría usar en su hotel. Hoy consideraremos la primera característica: un 'Flujo de trabajo'. Entonces, ¡comencemos!
¿Cómo puede HKeeper facilitar el trabajo en su hotel?
HKeeper está digitalizando y automatizando el proceso de gestión de tareas. ¡Significa que sus empleados ya no necesitan depender del lápiz y el papel o asignar tareas a través de Walkie-Talkies! En lugar de esto, cada empleado puede usar sus teléfonos inteligentes para aceptar y responder a cualquier tarea.
Debido a la digitalización, el 'Módulo de administración de tareas' permite instantáneamente crear, rastrear, priorizar y reasignar tareas que deben realizarse para 'Limpieza', 'Mantenimiento', 'Tareas pendientes' y 'Mis tareas'. Lo que también es importante es que HKeeper funciona en tiempo real. Esto le permite transmitir información a su personal al instante. Más? para coordinar inmediatamente sus acciones.
Imagínese tener la capacidad de ver qué están haciendo sus empleados, dónde y cuánto tiempo, rastrear qué tarea está en progreso o qué tarea de limpieza se rechazó, verificar todas las fotografías tomadas y saber qué está sucediendo en cada habitación. ¡Y todo eso en un Tablero sin llamadas y corriendo por los pisos!
Por ejemplo, Room Attendant puede etiquetar rápidamente un aire acondicionado roto tomando una foto o haciendo un comentario, ¡y un departamento de ingeniería se encargará de esta tarea de inmediato!
Lo que también es genial es que HKeeper utiliza un diseño con visión de futuro y una interfaz de usuario intuitiva basada en un sistema de iconos simples, capacidad multilingüe y codificación de colores que minimizan los requisitos de capacitación y maximizan la adopción del equipo. No hace falta decir que todos los informes y estadísticas de HKeeper se crean automáticamente. Para que pueda obtener información detallada sobre artículos rotos / que no funcionan, una cantidad de ropa usada / enviada a la lavandería, etc. en cualquier momento.
Es sustancial el hecho de que cada día de trabajo está documentado y almacenado en una nube, lo que significa que siempre puede obtener acceso a cualquier información que necesite.
Trabaja inteligentemente y no duro
El objetivo de HKeeper no es agregar capas de tecnologías cada vez más complejas y difíciles de usar o gastos adicionales. Queremos ayudarlo a lograr uno de los principales objetivos en las operaciones hoteleras: introducir una forma nueva y más fácil de aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de los servicios en cada departamento.
Para obtener más información sobre las funciones de administración de tareas de HKeeper, solicite una demostración o visite el sitio web de HKeeper para contactarnos.
