Informe de inflación hotelera 2023 revela potencial de aumentos de precios

El libro blanco publicado recientemente, "Informe de inflación de la hospitalidad 2023", revela que la industria hotelera ha manejado de manera efectiva la inflación y ha trasladado con éxito el aumento de los costos de energía y mano de obra a los huéspedes. Esta capacidad de administrar costos y mantener la rentabilidad es una de las mayores fortalezas de la industria. Creado por SuitePad, el proveedor líder en Europa de tabletas en la habitación para la industria hotelera y experto en comunicación digital con los huéspedes, el informe también revela que esta exitosa gestión de costos se aplica solo a la tarifa diaria promedio (ADR) y no a los servicios complementarios. Mientras que la Tarifa Media Diaria (ADR) en Europa aumentó un 18,5 % hasta los 148,9 USD en 2022 en comparación con el año anterior, los precios de los servicios adicionales como el desayuno, el servicio de habitaciones y los tratamientos de spa solo aumentaron una media del 7 %.

"Un aumento del 7% en los precios de los servicios adicionales es relativamente alto, pero aún se mantiene por debajo de la tasa de inflación actual del 9,2 por ciento en la zona del euro y parece aún más moderado en comparación con el aumento de ADR", dice Moritz von Petersdorff. Campen, cofundador y director general de SuitePad.

RECOMENDACIÓN: OPTIMIZAR LAS VENTAS

“Nuestra conclusión y, al mismo tiempo, nuestra recomendación a la industria hotelera es revisar el precio actual de los servicios adicionales antes mencionados, el upselling, y aumentarlo si es necesario. Después de todo, si un huésped está dispuesto a gastar un 20 por ciento más en su habitación, por ejemplo, también debería estar dispuesto a pagar un 10 por ciento más por el desayuno”, dice v. Petersdorff-Campen. El Informe sobre la inflación hotelera diferencia entre los servicios complementarios individuales y sus precios, tiene en cuenta las diferentes clasificaciones por estrellas y proporciona un análisis comparativo de sus servicios y precios.

UTILICE LOS DATOS DE LOS HUÉSPEDES Y AUMENTE LOS INGRESOS ADICIONALES

SuitePads se utilizan en más de 1000 hoteles en todo el mundo, que abarcan más de 30 países y proporcionan datos valiosos para analizar y optimizar el comportamiento de los huéspedes en más de 70 000 habitaciones de hotel. El software basado en la nube permite a los hoteleros integrar sin problemas una herramienta de reserva fácil de usar para servicios adicionales como servicio de habitaciones, tratamientos de spa y mucho más en sus tabletas en la habitación. La dirección del hotel fija de forma independiente los precios de estos servicios y puede ajustarlos en cualquier momento. SuitePad utiliza estos datos para obtener información exclusiva sobre los precios y el comportamiento de los huéspedes y para ayudar a la industria hotelera a maximizar su potencial de ingresos.