El Hyatt Regency Vilamoura implementa el sistema POS Infrasys de Shiji para ofrecer una experiencia gastronómica de lujo conectada.
El resort insignia del Algarve refuerza el servicio centrado en el huésped en múltiples puntos de venta con tecnología POS basada en la nube.
Shiji, líder mundial en tecnología para la hostelería, anunció hoy que el Hyatt Regency Vilamoura ya cuenta con el sistema Infrasys POS, que da soporte a las operaciones de alimentos y bebidas en los restaurantes, eventos y servicio de habitaciones del resort. Esta puesta en marcha representa un hito importante en la continua inversión del Hyatt Regency Vilamoura en tecnología que complementa el servicio de lujo con fiabilidad operativa y una experiencia impecable para el huésped.
El Hyatt Regency Vilamoura ofrece una amplia gama de opciones gastronómicas y de servicio, cada una de las cuales requiere flexibilidad sin comprometer la calidad del servicio. El sistema POS de Infrasys se ha implementado en siete establecimientos: Brasa, Lumen, Terrace, Servicio de Habitaciones, Eventos, Market y Minibar, proporcionando una plataforma única e integrada, diseñada en torno a la experiencia del huésped en lugar de sistemas operativos aislados.
«La hostelería de lujo depende de una tecnología que funcione discretamente en segundo plano, permitiendo a los equipos centrarse en los huéspedes», afirmó José Ángel Álvarez Guixeras, Director de Ventas de Alimentos y Bebidas para Europa y África en Shiji. «Infrasys POS se diseñó pensando en el perfil del huésped, con seguridad, privacidad y flexibilidad integradas desde el principio. Nos enorgullece brindar al Hyatt Regency Vilamoura una plataforma que facilita un servicio impecable en todos los puntos de venta, cumpliendo con las necesidades operativas y normativas de un resort de lujo moderno».
La implementación del sistema POS de Infrasys se integra con los sistemas fiscales de Portugal, World of Hyatt, Hyatt EAS Event System y los pagos de Adyen, admitiendo tanto pagos en mesa como en mostrador. Este entorno tecnológico conectado permite generar informes precisos, cumplir con las normativas locales y optimizar los flujos de servicio, lo que ayuda a los equipos a centrarse por completo en ofrecer experiencias de alta calidad a los huéspedes.
«En el Hyatt Regency Vilamoura, nuestro objetivo es crear experiencias memorables y sin complicaciones para nuestros huéspedes», declaró Javier Soler, director general del Hyatt Regency Vilamoura Algarve. «La implementación del sistema POS de Infrasys proporciona a nuestros equipos una tecnología moderna y fiable que se ajusta a nuestros estándares de servicio, a la vez que nos ofrece la flexibilidad necesaria para gestionar diversos conceptos gastronómicos en todo el complejo».
Desarrollado sobre la plataforma en la nube de Shiji, Infrasys POS combina seguridad y privacidad de datos de nivel empresarial con la flexibilidad que requieren los entornos de la hostelería de lujo. Para el Hyatt Regency Vilamoura, la puesta en marcha refuerza una base tecnológica que permite un servicio personalizado, una mayor coherencia operativa y una escalabilidad a largo plazo, a medida que las expectativas de los huéspedes siguen evolucionando.
Acerca del Hyatt Regency Vilamoura
El Hyatt Regency Vilamoura Algarve goza de una ubicación ideal en el corazón de Vilamoura, uno de los destinos más destacados del Algarve. A pocos pasos de las doradas arenas, el animado puerto deportivo de Vilamoura y campos de golf de primer nivel, el hotel ofrece una combinación perfecta de relax y diversión. Con fácil acceso a los mejores restaurantes, tiendas y opciones de entretenimiento, es el punto de partida ideal tanto para el ocio como para la aventura, todo ello en un entorno espectacular.
Para obtener más información, visite https://www.hyatt.com/hyatt-regency/en-US/faorq-hyatt-regency-vilamoura-algarve
