Infor en HITEC 2022: los asistentes de tecnología hotelera pueden esperar en el stand 405

Nuestro equipo en Infor se está preparando con gran entusiasmo para HITEC 2022. Como siempre, estamos emocionados de ver a nuestros compañeros, tener excelentes conversaciones y también conocer gente nueva. Saludaremos a todos en el stand n.° 405, escucharemos sus historias y compartiremos algunas de las nuestras.

Lo que también haremos es demostrar nuestra tecnología hotelera, mostrando lo que debe ser una plataforma tecnológica hotelera integrada para enfrentar los desafíos de una nueva era, particularmente después de un período disruptivo. ¿Qué soluciones específicas traeremos con nosotros a la feria? ¿Cómo contribuyen a un enfoque cohesivo y escalable para ayudar a los líderes de la industria a realizar una visión de lo que podría ser el presente y el futuro de sus negocios?

Solución de gestión de propiedades hoteleras

Con la tendencia a potenciar el autoservicio para los huéspedes y crear una mayor visibilidad y fluidez a través de la tecnología móvil y en la nube, las operaciones de administración de propiedades hoteleras en una era moderna han evolucionado. El objetivo detrás de las operaciones hoteleras modernas es reducir la fricción y crear experiencias perfectas en todo momento. Otro objetivo es la comodidad y la creación de entornos que la apoyen. Esto debe ser cierto para los invitados, por supuesto. Pero también es cierto para el personal de servicio en las ubicaciones.

Cuando los empleados del hotel tienen visibilidad sobre los perfiles de los huéspedes, las solicitudes, los horarios de limpieza y otras áreas importantes de sus trabajos a las que pueden acceder a través de la nube y el dispositivo móvil, pueden hacer un mejor trabajo. Eso significa una mejor experiencia para ellos, así como para los huéspedes. Durante la feria, mostraremos a los asistentes cómo será el viaje del huésped y cómo nuestra solución de administración de hospitalidad (HMS) de Infor ayuda a los hoteleros y a su gente a crear caminos cohesivos y de apoyo para el huésped moderno.

Gestión de ingresos y precios del hotel

En gran parte, la inversión inteligente en la nueva tecnología de fijación de precios y gestión de ingresos hoteleros está impulsada por la cantidad de canales de comercialización que existen hoy en día en comparación con el pasado y lo que se necesita para mantenerse competitivo en los canales correctos. Otro factor clave es cuánto más consciente es el consumidor moderno de ese panorama competitivo cada vez más variado cuando busca la mejor oferta posible para sí mismo. Mantenerse al día requiere velocidad y precisión que va más allá de la estrategia RM del pasado.

Esto no quiere decir que la tecnología reemplace la experiencia humana. De hecho, las soluciones modernas de gestión de ingresos y fijación de precios están diseñadas para mejorar los esfuerzos de los equipos y el liderazgo de RM. Específicamente, las modernas plataformas de administración de ingresos de hoteles ayudan a los operadores y estrategas a enfocarse en las áreas comerciales correctas y evitar perderse más fácilmente en los volúmenes a veces abrumadores de datos involucrados. En HITEC este año, el equipo de Infor mostrará cómo nuestro EzRMS para la planificación y previsión de ingresos y HPO para optimizar los precios de los hoteles pueden mantenerse al día con una industria hotelera cada vez más basada en datos.

Gestión de eventos y reservas de servicios

Ampliar una oferta mediante la redefinición de ubicaciones e identidades de marca ha sido un punto importante en el último año más o menos. Aprovechar al máximo los espacios y crear valor más allá de las tradicionales estancias nocturnas en las habitaciones de los huéspedes es una actividad que merece la pena. Para hacerlo bien, una plataforma de gestión de eventos integral y una solución avanzada de reservas de servicios preparan a los hoteles para el éxito.

En HITEC este año, nuestro equipo llevará a los asistentes a través del proceso de reserva y coordinación de eventos en una plataforma moderna diseñada para brindar la máxima visibilidad con énfasis en una excelente comunicación entre los hoteles, los organizadores de eventos y los invitados. También mostrarán cómo nuestra solución de reservas de servicios puede ayudar a crear un confort óptimo en los restaurantes, spas y otros servicios del hotel.

Hotel restaurante de alimentos y bebidas y punto de venta

La tecnología de restaurantes basada en la nube juega un papel integral en la experiencia de los huéspedes de los hoteles modernos. Una plataforma de punto de venta de restaurante versátil permite a los hoteles ofrecer un servicio eficiente en los restaurantes del hotel. Pero también permite a los huéspedes disfrutar de los servicios de alimentos y bebidas dondequiera que estén, incluso junto a la piscina con una terminal POS basada en tabletas en manos del personal del hotel.

Otra forma de atender a los huéspedes es a través de quioscos de autoservicio que reducen la necesidad de intervención del personal para realizar pedidos de alimentos y bebidas. Para demostrar esto, el equipo de Infor tendrá un quiosco de punto de venta en funcionamiento en el stand n.º 405, donde los asistentes de HITEC podrán pedir sus cafés gratis fácilmente personalizados a través de esta tecnología innovadora para tener una idea de lo fácil que es el proceso.

Al servicio de las necesidades presentes y futuras

La industria hotelera está en movimiento como siempre, avanzando hacia un futuro que está estrechamente alineado con los valores, sensibilidades y expectativas en evolución de una nueva era. Con las soluciones correctas implementadas ahora, las organizaciones hoteleras tendrán una base escalable para adaptarse a medida que la tecnología y la cultura emergentes también se informen mutuamente en el futuro.

Nos encantaría conectar con usted en el show. Está invitado a visitar el stand n.º 405 durante la feria.

También es fácil programar un tiempo dedicado para hablar con nosotros y/o obtener una demostración de nuestras soluciones tecnológicas.