Calificación AAA de cuatro diamantes otorgada a The Inn at Harbour Shores
Michigan resort gana el galardón de élite después de invertir en tecnología para la experiencia del huésped
INTELITY®, el proveedor de la plataforma de gestión de personal y participación de huéspedes empresariales más amplia para la hostelería, anunció hoy que The Inn at Harbor Shores recibió la prestigiosa calificación de cuatro diamantes de la AAA. A principios de 2019, INTELITY anunció que su sólida plataforma de gestión de personal y participación de los huéspedes se lanzó en el Inn at Harbor Shores, un resort de lujo ubicado en el hermoso lago Michigan.
"Estamos encantados de recibir la calificación AAA de cuatro diamantes", dijo el gerente general del hotel, Brady Cohen. "Con la creciente demanda de conectividad para los huéspedes y los estándares de las agencias de calificación cambiando para incorporar tecnología, sabíamos que necesitaríamos actualizar nuestra tecnología para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes y alcanzar este logro. INTELITY nos permitió dar un gran paso adelante en nuestros esfuerzos por brindar una experiencia excepcional a los huéspedes ".
Establecido como el primer destino de playa, golf y frente al mar de Michigan, el Inn at Harbor Shores ha brindado a los huéspedes amplias comodidades y un servicio excepcional a lo largo de su rica historia. Con la implementación de la plataforma INTELITY, The Inn aumentó la conectividad de los huéspedes al personal y optimizó su experiencia en el sitio. La implementación incluyó comodidades para los huéspedes, como tabletas en la habitación y una aplicación móvil, junto con la solución administrativa de INTELITY que se integra con el sistema de administración de propiedades existente del hotel.
Los huéspedes ahora pueden usar sus dispositivos móviles para registrarse, ingresar a su habitación e interactuar con el personal fácilmente durante su estadía. Este modelo optimizado y habilitado por la tecnología cumple con el requisito de AAA para la calificación de cuatro diamantes y brinda a los huéspedes modernos los recursos digitales que esperan.
"The Inn at Harbor Shores es un hotel excepcional y estamos orgullosos de verlos recibir este reconocimiento", dijo David Adelson, presidente y director de operaciones de INTELITY. "Ha sido un placer para nosotros ayudarlos a llevar tecnología de punta a sus huéspedes y equipos de operaciones. Su disposición a invertir en recursos tecnológicos que sirvan a sus huéspedes y brinden información y datos de gestión críticos demuestran exactamente por qué merecen este prestigioso premio".
Para obtener más información sobre la plataforma INTELITY o para programar una demostración, visite el sitio web.
