INTELITY nombrada marca oficial de Forbes Travel Guide por sexto año consecutivo
La compañía de tecnología líder en hospitalidad es galardonada como "Proveedor oficial de plataforma de gestión de personal y participación de huéspedes" por el prestigioso sistema de calificación global de la industria de viajes
INTELITY®, el proveedor de la plataforma de experiencia del huésped más completa de la hospitalidad, anunció hoy su nombramiento como Brand Official de Forbes Travel Guide, los creadores del sistema original de clasificación Five-Star, por sexto año consecutivo. Como proveedor oficial de la plataforma de gestión del personal y compromiso de los huéspedes de Forbes Travel Guide, INTELITY se une a una lista estelar de hoteles y funcionarios de marca de Forbes Travel Guide para 2022, todos examinados por su excelencia.
Forbes Travel Guide es reconocida por sus prestigiosas calificaciones anuales con estrellas de hoteles, restaurantes y spas en todo el mundo. Durante más de 60 años, los inspectores altamente capacitados de Forbes Travel Guide han visitado y evaluado propiedades en función de hasta 900 criterios objetivos para verificar el lujo y el servicio superior. El programa Brand Official conecta propiedades con calificación de estrellas con marcas excepcionales que están igualmente dedicadas a servir a la clientela más exigente.
?A medida que la industria reflexiona sobre cómo navegar por las expectativas cambiantes de los huéspedes y trabaja para equilibrar eso con las tendencias actuales de personal, INTELITY brinda un conjunto de soluciones?, dijo Hermann Elger, director ejecutivo de Forbes Travel Guide. ?Al trabajar en estrecha colaboración con INTELITY, sabemos que sus servicios están alineados con nuestros propios estándares y compromisos con el bienestar, la comodidad y la conveniencia de los huéspedes y empleados, incluido el impacto positivo de los factores ambientales, como la iluminación de la habitación o la capacidad de los huéspedes y el personal para participar en un entorno sin contacto sin perder el cuidado personal que es tan importante?.
La plataforma basada en la nube de INTELITY ofrece una variedad de soluciones orientadas al huésped y administrativas que permiten a los hoteleros brindar una experiencia más personalizada al huésped mientras optimizan sus operaciones. Las funciones orientadas a los huéspedes incluyen registro móvil completo, captura de identificación, llave móvil, controles de habitación, mensajería para invitados y ricas capacidades de comidas en la aplicación. La plataforma INTELITY también ofrece funciones internas como emisión de boletos, órdenes de trabajo, administración de dispositivos e inteligencia comercial para permitir que el personal trabaje de manera más eficiente, mejore la comunicación y brinde un nivel elevado de servicio al huésped.
?Nos sentimos honrados de que nuestra plataforma de experiencia del huésped sea reconocida nuevamente por su amplia funcionalidad y calidad, particularmente para propiedades donde los niveles de servicio son los más altos?, dijo Robert Stevenson, director ejecutivo de INTELITY. ?A medida que la industria se inclina más hacia la tecnología para resolver los desafíos provocados por la pandemia global, continuaremos brindando soluciones que ayudarán a las propiedades y marcas de todos los tamaños, aumentarán la eficiencia operativa y ofrecerán la experiencia moderna de los huéspedes que los viajeros esperan ahora?.
Docenas de propiedades de Forbes Travel Guide, como Fairmont Pacific Rim, Faena Miami Beach, The Resort at Pelican Hill y muchas más, ya han implementado la plataforma INTELITY para ofrecer a los viajeros la comodidad digital, la eficiencia y el servicio sin contacto que necesitan. buscando.
