INTELITY se asocia con Paramount Hotels para ofrecer a los huéspedes una experiencia móvil completa
La colección de hoteles boutique transforma la experiencia digital de los huéspedes en tres propiedades
INTELITY®, el proveedor de la plataforma de administración de personal y experiencia del huésped más amplia de la hospitalidad, anunció hoy una nueva asociación con Paramount Hotels. Esta colaboración verá la plataforma INTELITY implementada en tres propiedades, incluidos Paramount Hotel Seattle, Paramount Hotel Portland y Maui Coast Hotel. Cada propiedad estará equipada con características orientadas a los huéspedes, que incluyen una aplicación de marca, registro móvil, llave móvil, tabletas para habitaciones inteligentes y GEMS®, el conjunto de herramientas para el personal de INTELITY.
La plataforma basada en la nube de INTELITY ayudará a promover la visión de Paramount Hotels de brindar una experiencia de huésped más personalizada y habilitada para la tecnología en todas sus propiedades. Utilizando una aplicación móvil de marca y tabletas de habitaciones inteligentes personalizadas para cada propiedad, los huéspedes podrán registrarse antes de la llegada, solicitar servicio a la habitación, ordenar comidas en la habitación, hacer reservas en restaurantes y actividades, y mucho más, brindando un incomparable nivel de conveniencia. Además, el sistema administrativo de la plataforma INTELITY, GEMS, permitirá que las propiedades de Paramount Hotels optimicen el servicio, se comuniquen mejor con los huéspedes a través de la mensajería de los huéspedes y brinden información comercial al equipo de administración, lo que les permitirá ofrecer una experiencia más personalizada para los huéspedes.
?Nuestro objetivo es brindar el servicio excepcional que esperan los huéspedes expertos en tecnología de hoy, así como brindar a nuestro personal las herramientas para ayudar a administrar nuestras muchas comodidades y servicios?, dijo Allison Schuchman, Directora de Marca y Cultura en Paramount Hotels. ?Elegimos la plataforma INTELITY por su capacidad de brindar a nuestros huéspedes más control sobre su experiencia al mismo tiempo que ayuda a respaldar nuestras operaciones y aumentar la eficiencia?.
Las tres propiedades distintas de Paramount están estratégicamente ubicadas en vecindarios privilegiados cerca de tiendas, restaurantes y lugares de entretenimiento en Portland, Seattle y Maui. Cada una de las propiedades de Paramount Hotels ofrece sus propios estilos y comodidades únicos. Paramount Hotel Portland ofrece un ambiente europeo con obras de arte seleccionadas y un restaurante y bar estilo prohibición que ofrece cócteles artesanales. El Paramount Hotel Seattle, perfectamente ubicado en el centro de la ciudad, brinda a los huéspedes un ambiente sofisticado y cómodo conveniente para las numerosas comodidades de la Ciudad Esmeralda. Situado en el corazón de la soleada Kihei, el Maui Coast Hotel, respetuoso con el medio ambiente, se encuentra a pocos pasos de las playas de arena blanca y ofrece una amplia variedad de servicios, como una cafetería junto a la piscina y un bar de cócteles.
?Estamos encantados de que Paramount Hotels se una a la familia de clientes boutique de INTELITY?, dijo Robert Stevenson, director ejecutivo de INTELITY. ?Las propiedades de Paramount Hotels son conocidas por brindar un servicio excepcional y estadías memorables adaptadas a sus huéspedes individuales. Al utilizar la plataforma de INTELITY, los huéspedes ahora tendrán una experiencia digital más moderna, así como un mayor control de su estadía.
