INTELITY anuncia a Steve Proctor como director ejecutivo para liderar el cambio y la modernización de la plataforma tecnológica hotelera
En medio de una recaudación de 5 millones de dólares en capital de crecimiento estratégico para la empresa
INTELITY®, proveedor de la plataforma de gestión de personal y experiencia de huéspedes líder en el sector hotelero, ha obtenido 5 millones de dólares en capital de crecimiento estratégico, incluidos los socios de LLR y los veteranos de la industria SaaS, Steve Proctor y Tim Stafford. Proctor ha sido nombrado director ejecutivo y aporta más de 25 años de experiencia en la industria del software a INTELITY, donde se centrará en la modernización y la innovación de productos que los clientes esperan en la plataforma tecnológica líder en la industria.
Proctor se une a INTELITY con un desempeño distinguido anterior como ejecutivo de Oracle y director ejecutivo de Edgenet. Sacó a Edgenet de la quiebra y en cuatro años fue adquirido estratégicamente por Syndigo por 100 millones de dólares. Proctor atribuye el éxito a alinear al equipo con la obsesión por el cliente y la calidad del producto, y a conectar ambos para materializar el valor para el cliente.
"Steve tiene un historial comprobado de priorizar las necesidades de los clientes, ya que continuamente perfecciona el software basándose en los comentarios de los clientes, convirtiéndose en un facilitador confiable del crecimiento de los clientes", dijo Alex Panzano, ex ejecutivo de Lowe's y cliente de Edgenet.
Como director ejecutivo de INTELITY, Proctor lidera un equipo de profesionales experimentados en hotelería y tecnología para impulsar el crecimiento de la empresa, garantizando que los hoteleros tengan la tecnología que necesitan para mejorar la experiencia de los huéspedes, además del soporte operativo para su personal. La plataforma INTELITY ofrece la gama más amplia de funciones de experiencia para huéspedes disponibles. Los hoteles pueden ofrecer a sus huéspedes aplicaciones móviles de marca con capacidades completas de check-in móvil, check-out móvil, identificación, salud y seguridad, pagos y entrada sin llave, así como tabletas inteligentes para las habitaciones. Además, los hoteles pueden ofrecer a su personal acceso a herramientas sólidas de emisión de boletos y operaciones del personal con GEMS®, el sistema administrativo de gestión de experiencia del huésped de INTELITY y más de 100 integraciones con otros proveedores líderes de tecnología hotelera.
“La hotelería es similar a industrias como la música y los deportes, ya que es una experiencia compartida profundamente personal. Las tecnologías ayudan a las propiedades a mejorar constantemente esta experiencia”, afirmó Proctor. ”A veces, la tecnología puede alejar involuntariamente a los anfitriones de los huéspedes. En INTELITY nos desafiamos a nosotros mismos y a todos los proveedores de soluciones tecnológicas dentro del conjunto tecnológico del hotelero a tratar la experiencia del anfitrión y del huésped como algo sagrado. Utilizaremos inversiones adicionales y energía renovada para fortalecer el alcance y la durabilidad de la plataforma INTELITY, para que miles de nuestros clientes de clase mundial, incluidas algunas de las propiedades más emblemáticas del mundo, puedan seguir dependiendo de INTELITY mientras crean una hospitalidad excepcional. experiencias."
