INTELITY presentará características y funcionalidades mejoradas del personal en HITEC Minneapolis

La empresa unifica los sistemas de back-end heredados para ofrecer herramientas de gestión y optimización de servicios ampliadas a los clientes.

INTELITY ?, el proveedor de la plataforma de tecnología hotelera más amplia, anunció hoy que está unificando sus sistemas administrativos para revelar una solución más completa. La expansión del personal de INTELITY también contará con una interfaz de usuario nueva y mejorada diseñada para satisfacer las necesidades interdepartamentales y conectar sin problemas los equipos de operaciones con los huéspedes y los dispositivos en todas las propiedades y marcas. La compañía demostrará su personal INTELITY mejorado en HITEC Minneapolis.

Las nuevas incorporaciones al personal de INTELITY incluyen un sistema de emisión de boletos mejorado, una solución de administración de contenido (CMS) más sólida, análisis en profundidad de operaciones e invitados, y Guest360 ?, que brinda una vista de 360 ??grados de las preferencias de los huéspedes, diseñada para ayudar al personal del hotel todos los departamentos toman las decisiones correctas en el momento adecuado y, al mismo tiempo, personalizan aún más la experiencia del huésped. El panel unificado, que estará disponible en dispositivos móviles y de escritorio, brindará al personal acceso a inteligencia comercial integral y la capacidad de optimizar los flujos de trabajo diarios, rastrear, administrar y organizar sin problemas el mantenimiento preventivo y la recuperación del servicio, y realizar actualizaciones de contenido en tiempo real. .

?Uno de los mayores desafíos que enfrentan los hoteleros de hoy es poder conectarse con sus huéspedes de manera personalizada a través de plataformas digitales?, dijo David Adelson, presidente y director de operaciones de INTELITY. ?En la hostelería, los huéspedes esperan naturalmente este tipo de experiencias e interacciones muy personales. INTELITY ofrece a los hoteleros la capacidad de cerrar aún más la brecha entre ellos y sus huéspedes brindándoles información sobre las preferencias y expectativas de los huéspedes ".

Además de las ofertas recientemente expandidas, INTELITY Staff también ofrece a los equipos de operaciones la capacidad de administrar todos los dispositivos en la propiedad, comunicarse con los huéspedes a través de varios canales como chat y mensajería push, y mucho más. La plataforma de INTELITY también presenta el conjunto más sólido de soluciones para huéspedes disponible en el mercado y está integrada con más de 120 sistemas operativos que incluyen PMS, POS, controles de sala y programas de lealtad a través de INTELITY Connect.

?Hemos tomado lo mejor de los sistemas heredados ICE y GEMS © y los hemos unificado para crear una solución que es verdaderamente excepcional?, dijo Adelson. ?INTELITY es conocido por brindar las mejores soluciones para la experiencia del huésped en su clase, y nuestras soluciones para el personal son igualmente completas. Esperamos presentarle a la industria nuestra oferta ampliada y establecernos aún más como el proveedor de la plataforma de tecnología hotelera más sólida del mercado ".

INTELITY asistirá a HITEC Minneapolis. Para programar un tiempo para experimentar la plataforma INTELITY de primera mano, envíe un correo electrónico a [email protected] o visite el sitio web de INTELITY.

Sobre INTELITY

INTELITY es el proveedor global de la plataforma de tecnología hotelera más avanzada para los mercados de hoteles, casinos, cruceros y residencias de lujo. INTELITY ofrece a sus clientes soluciones integrales de extremo a extremo para administrar la experiencia de los huéspedes y las operaciones del personal, en una sola plataforma. En 2018, INTELITY se fusionó con KEYPR, lo que arrojó una combinación de 15 años de experiencia en hotelería, rápido crecimiento y la plataforma de tecnología hotelera más completa del mercado. Para obtener más información, visite www.intelity.com