ISS Noruega digitaliza el servicio de limpieza externalizado con Flexkeeping
El mayor proveedor de servicios de limpieza externalizados de Noruega estandariza las operaciones y mejora la transparencia entre sus socios hoteleros clave.
ISS Facility Services Norway ha implementado la plataforma de gestión de limpieza de Flexkeeping en los principales hoteles asociados, reemplazando los procesos manuales con flujos de trabajo digitales para mejorar la eficiencia y la transparencia del servicio.
Antes de adoptar Flexkeeping, los equipos de ISS dependían en gran medida de hojas de cálculo, llamadas telefónicas y la coordinación manual del estado de las habitaciones. La transición a actualizaciones digitales en tiempo real permite ahora a los encargados de habitaciones y supervisores ver el progreso al instante, asignar tareas con mayor precisión y reducir la administración innecesaria. Además, facilita una mejor comunicación entre ISS y sus socios hoteleros.
“Queríamos eliminar las rutinas manuales y alejarnos de la planificación basada en Excel”, afirmó Hanna Gjerde, Gerente de Desarrollo de Negocios de ISS Noruega. “Y al mostrarles a los clientes exactamente lo que hemos hecho, se forjan relaciones más sólidas”.
ISS informa que las rutinas diarias de apertura del personal de limpieza ejecutivo se han reducido de una hora a aproximadamente 20 minutos. Para los clientes, los paneles de datos de Flexkeeping permiten a ISS validar la distribución de la carga de trabajo, proporcionar documentación transparente y demostrar un valor claro.
El lanzamiento respalda el esfuerzo más amplio de ISS Noruega para modernizar su oferta de limpieza y expandir las operaciones basadas en datos entre más socios.
Acerca de ISS Facility Services Norway:
ISS Facility Services Norway es el proveedor líder del país de servicios de limpieza hotelera externalizados y ofrece dotación de personal, limpieza de habitaciones y soporte operativo para hoteles en todo el país.
