Langham Hospitality Group mejora la experiencia de los huéspedes con la tecnología PMS de vanguardia de Shiji

El hotelero global opta por la tecnología PMS más avanzada y centrada en el huésped en Shiji Enterprise Platform para ofrecer encuentros excepcionales a través de la tecnología, permitiendo servicios superiores y seguridad elevada.

Logotipo de la empresa

Langham Hospitality Group (LHG) ha fortalecido sus capacidades de servicio en toda su cartera de hoteles con la implementación de Shiji Enterprise Platform PMS de Shiji Group. La colaboración es un testimonio de la visión de que la excelencia en el servicio combinada con tecnología de vanguardia puede producir resultados muy superiores para los usuarios finales.

La Shiji Enterprise Platform, reconocida por su diseño centrado en los huéspedes, su sólida seguridad y sus características de privacidad, ayudará a garantizar que LHG pueda comprender y satisfacer mejor las necesidades de sus huéspedes y, al mismo tiempo, mejorar su capacidad para salvaguardar sus datos. Estos resultados se derivan de la arquitectura del propio PMS Shiji Enterprise Platform, que no es solo un sistema de administración de propiedades, sino una solución integral construida en torno a los matices de los perfiles y preferencias de los huéspedes. Por lo tanto, la decisión de LHG de adoptar el sistema ilustra el compromiso de la empresa con la innovación impulsada por el cliente y con la priorización de experiencias personalizadas y seguras para los huéspedes en consonancia con sus prestigiosas marcas hoteleras.

"La adopción de la plataforma empresarial de Shiji no se trataba de actualizar nuestra tecnología; fue una declaración de nuestra dedicación para ofrecer experiencias incomparables a los clientes", afirmó Bob van den Oord, director ejecutivo de LHG. "En Shiji, encontramos una sinergia entre nuestra visión de servicios personalizados para huéspedes y sus capacidades tecnológicas avanzadas, garantizando que nuestros clientes reciban sólo lo mejor".

La plataforma de Shiji es famosa por su adaptabilidad y seguridad, y cuenta con características que mejoran la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, salvaguardan la privacidad de los huéspedes. Con análisis de datos en tiempo real y una interfaz fácil de usar, el sistema permite al personal del hotel brindar un servicio excepcional. Las capacidades de integración de la plataforma también significan que LHG puede incorporar fácilmente otras tecnologías innovadoras en el futuro, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias hoteleras.

"Cuando creamos Shiji Enterprise Platform, lo hicimos desde cero en torno a las necesidades de nuestros clientes. Trabajar con hoteleros globales innovadores como Langham Hospitality Group es un privilegio para una empresa como la nuestra. Al estar a la vanguardia de la hospitalidad , era imperativo para nosotros ofrecer una solución que reflejara su espíritu de innovación y excelencia", comentó Kevin King, director ejecutivo de Shiji International. "La plataforma es mucho más que un simple PMS: está diseñada para ser una plataforma tecnológica central en torno a la cual los hoteles pueden crear y adaptar sus experiencias tanto para el personal como para los huéspedes. Nos sentimos increíblemente honrados de trabajar con el equipo de Langham Hospitality Group. ; su dedicación a la excelencia es visible en todo lo que hacen."

La colaboración entre LHG y Shiji Group es un hito importante en la industria hotelera y simboliza una combinación perfecta de tradición y tecnología. Para obtener más información sobre este interesante desarrollo y cómo remodelará la hotelería de lujo, visite Langham Hospitality Group y Shiji Enterprise Platform.

Acerca de Shiji Group

Shiji es una empresa de tecnología multinacional que proporciona soluciones y servicios de software para empresas de las industrias hotelera, de servicios de alimentos, minorista y de entretenimiento, que van desde plataformas de tecnología hotelera, soluciones de administración de propiedades hoteleras, sistemas minoristas y de alimentos y bebidas, pasarelas de pago. , gestión de datos, distribución en línea y más. Fundada en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji cuenta hoy con más de 5.000 empleados en más de 80 filiales y marcas en más de 31 países, y presta servicios a más de 91.000 hoteles, 200.000 restaurantes y 600.000 puntos de venta.