Maestro PMS, foreUP Golf La integración bidireccional en tiempo real genera eficiencias, ingresos y satisfacción para grupos de hoteles y complejos turísticos

La asociación tecnológica conjunta de los líderes del mercado permite que los destinos de alojamiento con campos de golf desarrollen itinerarios más completos para un solo huésped y capturen más ingresos con reservas bidireccionales en tiempo real, transacciones POS, canjes de tarjetas de regalo centralizados en un solo historial de huéspedes y registro de preferencias.

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A través de una nueva asociación de integración con foreUP, la empresa de software de gestión de puntos de venta y tee-time de más rápido crecimiento en la industria del golf, hoteles independientes, complejos turísticos de lujo, centros de conferencias y alquileres de vacaciones con campos de golf que se ejecutan en la nube Maestro o El sistema de administración de propiedades del navegador web en las instalaciones ahora puede brindar a los huéspedes y al personal comodidades importantes. Cualquier asociado que ayude a los huéspedes con reservas o reservas de actividades puede acceder a la hoja de salida del campo de golf de la propiedad, revisar las tarifas de green / cart y reservar / cancelar / reprogramar las horas de salida sin tener que salir del Maestro PMS. Además, todas las transacciones minoristas y / o de alimentos y bebidas que se originan en el POS de foreUp en un campo de golf (o en varios campos de golf) pueden contabilizar los cargos directamente en la habitación de los huéspedes o en la cuenta de la casa a través de Maestro. Esto no solo le brinda al personal la capacidad de crear itinerarios para un solo invitado (SGI) más completos, sino que el servicio optimizado generará ingresos, mejorará la eficiencia operativa y aumentará la satisfacción y la lealtad de los huéspedes.

?La integración entre foreUP y Maestro ofrece una verdadera funcionalidad SGI, algo que consideramos el santo grial en el espacio del resort?, dijo Edward Baker, ejecutivo de cuentas de foreUp. ?Al permitir que los huéspedes reserven sus habitaciones y todas las actividades durante su estadía (incluidas las reservas para cenas, spa y golf, etc.) en un solo sistema, hace que el proceso sea muy fácil para el huésped y le brinda al resort el máximo control y visibilidad de las preferencias y el comportamiento de compra de sus clientes ".

Más de 800 campos de golf en todo el mundo se ejecutan en la plataforma todo en uno de foreUP, que, además del software de tee-sheet y punto de venta, alberga un conjunto completo de herramientas basadas en la nube, que incluyen administración de inventario, facturación y reservas en línea. , marketing de texto, correo electrónico y web, informes, alimentos y bebidas y más. Una tienda de aplicaciones en constante expansión permite a los clientes de foreUP autorizar integraciones con una gran cantidad de aplicaciones relevantes, ofreciendo de todo, desde soluciones de precios dinámicos hasta integraciones de dispensadores de rango electrónico.

Maestro PMS es un proveedor establecido de sofisticadas soluciones de administración de propiedades basadas en navegador web en la nube o en las instalaciones, compuestas por soluciones modulares integradas y a la carta y aplicaciones web móviles que brindan una experiencia sin contacto para los huéspedes y el personal. Maestro PMS, que impulsa a los principales grupos independientes de hoteles y complejos turísticos con tecnología innovadora y una cultura de servicio centrada en el cliente, es una opción natural para las organizaciones que buscan centralizar su operación sin problemas en todos sus departamentos y lograr una vista de 360 grados del huésped en toda la operación en una sola base de datos.

Integración a la par con las expectativas de los huéspedes

?Con itinerarios de golf y publicaciones de transacciones que ahora forman parte del módulo de Actividades Maestro a través de nuestra integración con foreUP, los destinos de alojamiento con campos de golf pueden aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes simultáneamente?, dijo Warren Dehan, presidente de Maestro. ?Ofrecer un potente perfil de invitado único con un historial completo permite a nuestros clientes reconocer las preferencias personales de sus huéspedes y anticipar sus necesidades antes de que sucedan. Esta integración también es compatible con el módulo Tarjeta de regalo de Maestro, por lo que los huéspedes pueden liquidar su cuenta en Pro Shop o Club House utilizando una tarjeta de regalo que luego aparecerá automáticamente como una forma de pago reconocida dentro de Maestro. Es la conveniencia en su máxima expresión, y es solo una forma más en la que Maestro siempre está evolucionando para hacer que nuestros clientes tengan más éxito.

?Conozco al equipo de foreUP desde hace algún tiempo y estoy impresionado tanto con el producto como con la gente?, dijo Dehan. ?Esta integración no solo fue importante de desarrollar para nuestros muchos clientes con campos de golf, sino que fue extremadamente fácil de hacer porque foreUP tiene un equipo tan complaciente y cooperativo. Estamos encantados de traer finalmente esta funcionalidad a nuestra creciente cartera ".

ACERCA DE FOREUP

Desde 2012, foreUP ha ofrecido soluciones tecnológicas basadas en la nube que permiten a los propietarios, operadores y gerentes de campos de golf administrar y comercializar sus negocios de manera más eficiente y rentable. El conjunto todo en uno de herramientas SaaS y servicios complementarios de la compañía automatiza los procesos manuales y proporciona integraciones perfectas con otros productos de software comúnmente utilizados para administrar clientes, horarios de salida, inventario, alimentos y bebidas, facturación, marketing, informes y otros sistemas con un interfaz única en cualquier computadora, tableta o teléfono inteligente.

Acerca de

Maestro es la solución de PMS local y en la nube basada en navegador web preferida para hoteles independientes, complejos turísticos de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece una versión de navegador web (o Windows) completa con más de 20 módulos integrados en una sola base de datos, incluidas aplicaciones móviles y sin contacto para respaldar un viaje de invitado digitalizado, así como las operaciones del personal. Las sofisticadas soluciones de Maestro permiten a los operadores aumentar la rentabilidad, impulsar las reservas directas, centralizar las operaciones e involucrar a los huéspedes con una experiencia personalizada desde la reserva hasta la salida y todo lo demás. Durante más de 40 años, el servicio Diamond Plus de Maestro ha brindado servicios incomparables de apoyo y educación en América del Norte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para mantener la productividad y la competitividad de los grupos hoteleros.