Mews adquiere Flexkeeping y ofrece innovación en limpieza de última generación para hoteleros.

Mews, el sistema operativo para hostelería, anunció hoy la adquisición de Flexkeeping, la plataforma de operaciones hoteleras que impulsa una nueva era de limpieza automatizada y excelencia operativa. Esta adquisición incorpora herramientas de limpieza y colaboración en equipo de vanguardia al ecosistema de Mews, ofreciendo a los hoteleros una plataforma totalmente unificada para gestionar la experiencia del huésped desde el check-in hasta el check-out. Al ofrecer la automatización de la limpieza junto con otras funciones clave del hotel, desde la gestión de propiedades y la optimización de ingresos hasta pagos y herramientas de punto de venta, Mews ayuda a los hoteles a aumentar la productividad del personal, reducir costes y ofrecer experiencias consistentes a los huéspedes.

El futuro de las tareas domésticas

Flexkeeping, fundada en 2012, ofrece un galardonado conjunto de herramientas de automatización y programación, diseñadas para equipos de limpieza de hoteles modernos, que impulsan nuevos estándares de eficiencia y excelencia operativa. Sus principales capacidades incluyen:

• Automatización y programación inteligente: administre automáticamente las asignaciones de habitaciones, los planes de limpieza, la programación de turnos y las inspecciones utilizando datos de PMS en tiempo real y reglas personalizables.

• Gestión de tareas y comunicación en tiempo real: el personal recibe actualizaciones instantáneas sobre habitaciones, mantenimiento y huéspedes, con alertas automáticas y herramientas móviles que garantizan operaciones fluidas y sin errores.

• Colaboración en equipo fluida: elimine los silos conectando a los equipos de limpieza, mantenimiento y recepción mediante listas de verificación compartidas, seguimiento de tareas centralizado y comunicación instantánea.

• Ciclos de limpieza flexibles: configure planes de limpieza personalizados, como limpieza ligera cada dos días, limpieza profunda los fines de semana y ciclos de limpieza de acuerdo con las regulaciones locales con herramientas de gestión visual de la carga de trabajo para gerentes.

La suite de Flexkeeping, fácil de usar y basada en análisis, ha transformado miles de propiedades en todo el mundo. El sistema ayuda a eliminar las barreras lingüísticas al permitir a los usuarios crear tareas en su lengua materna mediante comandos de voz, que se traducen automáticamente y se dirigen al departamento correspondiente. En general, ha ayudado a los equipos hoteleros a ser un 40 % más productivos, a reducir las quejas de los huéspedes en un 45 % y a mejorar la motivación del personal y la experiencia de los huéspedes.

Richard Valtr, fundador de Mews, comentó: «Por primera vez, los clientes de Mews contarán con una plataforma de limpieza de primera clase, conectada de forma nativa a su PMS. Al integrar la suite avanzada de limpieza de Flexkeeping, Mews revolucionará la forma en que los hoteles gestionan la limpieza, la programación y la colaboración del personal».

Matt Welle, director ejecutivo de Mews, añadió: «Incorporar la excepcional tecnología de limpieza de Flexkeeping al ecosistema de Mews marca un hito en la tecnología hotelera. Estamos abriendo nuevos niveles de eficiencia operativa y experiencia del huésped para hoteleros vanguardistas de todo el mundo. Juntos, empoderaremos a la próxima generación de hoteleros para operar de forma más inteligente y ofrecer una calidad inigualable».

Fundada por visionarios de la tecnología hotelera, Flexkeeping es reconocida por sus herramientas intuitivas e innovaciones líderes en el sector. Fue finalista en los HotelTechAwards 2025 como Mejor Herramienta de Colaboración del Personal y en varias categorías en 2024, incluyendo Mejor Software de Limpieza, Mejor Software de Mantenimiento Hotelero, Mejor Herramienta de Colaboración del Personal y Mejor Lugar de Trabajo en Tecnología Hotelera.

Luka Berger, fundador y director ejecutivo de Flexkeeping, afirmó: «Unirme a Mews impulsa nuestra visión compartida de simplificar las operaciones hoteleras y optimizarlas con datos. Es el siguiente paso natural para nuestro equipo y nuestra tecnología, llevando el poder de la automatización y la colaboración a aún más hoteleros de todo el mundo. Estoy deseando establecer nuevos estándares en eficiencia, satisfacción del personal y satisfacción de los huéspedes».

La adquisición de Flexkeeping por parte de Mews, gestionada por Mews Ventures, consolida aún más su posición como líder en innovación de la industria, comprometido a simplificar todos los aspectos de la gestión hotelera para los hoteleros modernos.

Acerca de Flexkeeping

Flexkeeping es una solución de operaciones hoteleras utilizada por importantes propiedades a nivel mundial. Su conjunto de soluciones de automatización e IA maximiza la eficiencia y ofrece servicios personalizados a los huéspedes. Mediante análisis exhaustivos, los equipos directivos pueden tomar decisiones basadas en datos que impulsan el retorno de la inversión (ROI), reducen la rotación de personal y fomentan la fidelidad a la marca.