Potawatomi Hotel & Casino selecciona INTELITY para una experiencia móvil completa para los huéspedes
Potawatomi mejorará la experiencia de los huéspedes con la adición de una aplicación móvil para huéspedes y un software orientado al personal
INTELITY®, proveedor de la plataforma de gestión de personal y experiencia del huésped líder en hospitalidad, anunció hoy un nuevo acuerdo con Potawatomi Hotel & Casino para implementar la plataforma INTELITY en toda la propiedad. Seleccionado por sus sólidas ofertas digitales, Potawatomi planea implementar el conjunto completo de la sólida herramienta de administración de personal e invitados de INTELITY.
La plataforma basada en la nube de INTELITY impulsará el esfuerzo de Potawatomi para brindar una conexión más digital y una experiencia personalizada para los huéspedes. La aplicación móvil y las tabletas de la habitación inteligente brindan un nivel de comodidad sin igual; los huéspedes pueden hacer el check-in antes de la llegada, utilizar una llave móvil, solicitar el servicio de habitaciones, pedir comidas en la habitación y hacer reservas en restaurantes y actividades. Además, el sistema administrativo de la plataforma INTELITY, GEMS®, equipará las instalaciones de Potawatomi para agilizar el servicio, comunicarse mejor con los huéspedes a través de mensajes de los huéspedes y brindar información comercial al equipo de administración, para ayudar a brindar una experiencia personalizada a los huéspedes.
?Siempre estamos tratando de encontrar formas de brindarles a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible y esta tecnología de vanguardia será un servicio fantástico para los huéspedes del hotel?, dijo el CEO y gerente general de Potawatomi Hotel & Casino, Dominic Ortiz. ?Nuestro objetivo es hacer cambios grandes y audaces en las comodidades de nuestros huéspedes, y esta plataforma INTELITY nos ayudará a hacer precisamente eso en nuestro hotel?.
Ubicado en Milwaukee, Wisconsin, Potawatomi Hotel & Casino ofrece a los huéspedes un sinfín de opciones de entretenimiento. Con 500 habitaciones, varios restaurantes y un casino completo, esta propiedad requiere la mejor tecnología de la industria para administrar la logística de ritmo acelerado de manera más eficiente.
?INTELITY se complace en implementar el sistema completo en Potawatomi. Nuestra plataforma todo en uno brindará a los huéspedes una experiencia perfecta con el hotel y el casino. Desde enviar mensajes a los huéspedes con la información de su estadía en el hotel, incluida su clave móvil, hasta pedir comida, los huéspedes obtendrán una experiencia de alta tecnología con la plataforma de INTELITY. Sin mencionar los beneficios para el personal de rastrear, administrar y atender a los huéspedes con una alta frecuencia?, dice Benjamin Keller, vicepresidente sénior de ventas y gerente general.
Para experimentar la plataforma INTELITY y obtener más información sobre la asociación de Potawatomi en G2E Las Vegas 2022 de primera mano, visite el stand n.º 2614. Para obtener más información sobre la plataforma INTELITY o solicitar una demostración, visite www.intelity.com/demo. Para obtener más información sobre Potawatomi Hotel & Casino, visite www.paysbig.com.
Acerca de Potawatomi Hotel & Casino
Ubicado en el corazón de Milwaukee, Potawatomi Hotel & Casino es el principal destino de entretenimiento de Wisconsin y ofrece a los huéspedes lo mejor en juegos, comidas y entretenimiento. La propiedad cuenta con seis restaurantes galardonados, el teatro Northern Lights Theatre de 500 asientos y más de 60,000 pies cuadrados de espacio para eventos. Un hotel de 500 habitaciones y 19 pisos, el segundo hotel más grande de Milwaukee, abrió sus puertas en 2014 y se inauguró una segunda torre en 2019.
