PressReader X Bowo: mejora de la experiencia del cliente al mismo tiempo que genera ingresos adicionales

Es oficial: ¡PressReader, el líder mundial en prensa en línea, y Bowo, creador de aplicaciones para huéspedes, han unido fuerzas para brindarles a los hoteleros una solución para mejorar la experiencia del viajero!

Lo digital ya no es una opción en la industria hotelera actual. Con una competencia más fuerte entre hoteles y clientes más conectados que nunca, la tecnología digital es una forma de diferenciarse y, sobre todo, brindar una estadía a la altura de las expectativas de los clientes.

Con ese objetivo en mente, PressReader ofrece más de 7000 periódicos y revistas de todo el mundo a los que los huéspedes del hotel pueden acceder desde su propio teléfono inteligente, tableta o computadora. Una verdadera ventaja para los viajeros extranjeros que quieren estar al día de las noticias de su país en su idioma nativo, para los clientes de negocios que buscan información fresca y de calidad o para los clientes de ocio que simplemente buscan un poco de relajación.

Bowo, por su parte, digitaliza los servicios del hotel integrándolos en una aplicación móvil desarrollada a medida que cubre todo el recorrido del huésped: pre-check-in, directorio digital de habitaciones, reservas de SPA y actividades, pedidos de room service, mensajería instantánea, city guía, salida tardía... Los viajeros tienen todo lo que necesitan, con un solo clic.

Para el hotelero, es la garantía de una mejor experiencia del cliente, de generar ingresos adicionales de forma sencilla y de poder estar en contacto con los clientes estén donde estén, ahorrando tiempo en la gestión del establecimiento.

Los puntos fuertes de la sinergia Bowo / PressReader

La combinación de estos dos productos significa que los hoteles pueden:

• Mejore la experiencia de los huéspedes brindándoles una solución digital completa y totalmente personalizada.

• Reducir su impacto ambiental: la digitalización permite reducir el consumo de papel, ya sea la prensa, el directorio de habitaciones o incluso las cartas del menú del desayuno. Un buen punto de partida para incluir la RSC en su estrategia. Sobre todo porque los viajeros son cada vez más sensibles a esto y están dispuestos a pagar más por hoteles socialmente responsables.

• Obtener estrellas: enfoque de RSE, pedidos en línea, cero papel... Atout France tiene en cuenta todos estos aspectos cuando otorga estrellas. Esto puede ser crucial para demostrar su excelencia y atraer nuevos clientes.

• Ahorre costos y tiempo: no más suscripciones a periódicos que los clientes no leen, no más clasificación de revistas, solo paga una tarifa mensual por un paquete todo en uno, que sin duda es más barato que todas sus suscripciones de prensa juntas. La licencia de la aplicación PressReader se proporciona de forma gratuita en el paquete dorado de Bowo.

"La aplicación es muy útil porque ofrece una amplia variedad de revistas en diferentes idiomas, satisfaciendo las expectativas de una clientela internacional, y también se ajusta a nuestro enfoque de RSC".
Irina BOLOCAN - Gerente Adjunta, Hôtel Duo

¿Quiere saber más sobre nuestra asociación o simplemente ver cómo funcionan los dos productos? No dude en solicitar una demostración

Acerca de PressReader: PressReader ha creado una de las plataformas de prensa digital más reconocidas en la industria hotelera, que brinda lectura y descarga ilimitadas de miles de periódicos y revistas, en una sola plataforma.

A través de su asociación con editores de todo el mundo, PressReader ofrece a los lectores una selección de contenido sin igual, ayudándole a cumplir con las expectativas de cada uno de sus clientes. Entre las publicaciones más populares: The Washington Post, Le Figaro, Ouest France, The Guardian, The Economist, Corriere della Sera, GQ France, euronews (ediciones exclusivas).

Acerca de Bowo: Bowo crea aplicaciones a la medida para hoteles, restaurantes y otros profesionales de la hospitalidad, brindando una experiencia única y memorable para el cliente y aumentando los ingresos del establecimiento de una manera simple e inteligente.

El desarrollo a medida y la ergonomía de las aplicaciones la convierten en la solución digital más completa en términos de experiencia del viajero.

Las soluciones de Bowo ganaron el FHT Innovation Award y ahora son utilizadas por más de 300 hoteles, grupos y establecimientos independientes de 3 a 5 estrellas, incluidos Louvre Hotels, Paradiso cinema-hotel, Adagio apart-hoteles, Napoleon Hotel, Les Roches Rouges, Lily of El valle...