RoomRaccoon presenta un nuevo software de limpieza para agilizar aún más las operaciones hoteleras

RoomRaccoon, un sistema líder de gestión hotelera (HMS) todo en uno, ha anunciado la expansión de su plataforma basada en la nube con el lanzamiento de su software de gestión de limpieza totalmente integrado, RaccoonHousekeeping.

El nuevo software de limpieza del hotel juega un papel valioso para ayudar a los hoteles a optimizar los procesos comerciales y mejorar la comunicación del equipo a través de su innovador tablero y vista móvil de limpieza.

?Siendo nosotros mismos hoteleros, entendemos absolutamente la importancia de la innovación?, dice Tymen van Dyl, director ejecutivo y cofundador de RoomRaccoon. ? Trabajamos constantemente para construir nuestro sistema para adaptarlo a las crecientes necesidades de los hoteleros y sus huéspedes y estamos entusiasmados de presentar RaccoonHousekeeping a las empresas de alojamiento independientes de todo el mundo?.

El innovador sistema de gestión de limpieza impulsa la eficiencia mediante la digitalización de procesos manuales. Los hoteleros pueden organizar y asignar tareas en tiempo real, realizar un seguimiento del estado de las habitaciones y optimizar la comunicación con la vista móvil. Los puntos destacados incluyen:

Feed en tiempo real: con comentarios en tiempo real, los hoteleros siempre están al tanto del estado de la habitación y pueden modificar fácilmente las asignaciones del personal. Pueden asignar tareas, agregar notas para instrucciones específicas, establecer límites de tiempo de tareas y monitorear el desempeño individual.

Tareas inteligentes de limpieza: los hoteleros pueden ahorrar tiempo al programar reglas de tareas inteligentes que asignan automáticamente tareas de limpieza y mantenimiento de forma diaria, semanal, mensual o estacional.

Informes y pronósticos: RaccoonHousekeeping ofrece un informe de pronóstico de limpieza único que anticipa los próximos requisitos de limpieza. La descripción general del pronóstico muestra las habitaciones de llegada, las estadías y las salidas para las reservas actuales y futuras.

Vista móvil: La vista móvil de amas de casa es la forma perfecta de realizar un seguimiento de un equipo sobre la marcha. El equipo puede operar de manera mucho más eficiente con una comunicación fluida y tener acceso en tiempo real a las tareas, informar su progreso y notificar a los supervisores sobre las inspecciones necesarias con solo tocar un botón.

?La mejor parte de RaccoonHousekeeping es que está completamente integrado en nuestra interfaz existente?, dice Amor de Wilde, propietario del producto SaaS, RoomRaccoon. ?Debido a que todo nuestro sistema está basado en la nube, los hoteleros pueden administrar su equipo desde cualquier lugar y en cualquier momento?.

Adriaan Liebetrau, Gerente General de MINT Hotels, Sudáfrica, quien se unió al programa piloto a principios de este año, compartió: ?La limpieza es una parte crucial de cualquier operación hotelera y es el punto de contacto más importante para cualquier huésped. De hecho, puede determinar toda la experiencia del huésped. Dirigir un gran equipo de amas de casa con múltiples tareas en MINT Hotels ahora se ha simplificado con una única solución: RaccoonHousekeeping. Hace que sea mucho más fácil conectarse con nuestro equipo a través de la aplicación móvil donde puedo actualizar las tareas con solo hacer clic en un botón. Esto me ahorra múltiples llamadas entre departamentos para asegurarme de que las habitaciones estén listas para su llegada".

Brock Dodson, ejecutivo de cuentas de RoomRaccoon North America, enfatiza la importancia de actualizar los sistemas obsoletos para cumplir con las expectativas cambiantes de los huéspedes: ?Gestionar un equipo de amas de casa puede ser un proceso muy manual, especialmente si opera con papel y teléfono. Al usar RaccoonHousekeeping, los gerentes de hotel pueden sorprender a los huéspedes con eficiencia operativa y liberar tiempo para enfocarse en generar más ingresos?.

Además del software de limpieza, el galardonado HMS de RoomRaccoon viene completo con sistemas centrales y funciones integradas. Estos incluyen un sistema de administración de propiedades, un administrador de canales y un motor de reservas, así como herramientas de administración de ingresos y rendimiento, ventas adicionales automatizadas, software de contabilidad integrado, registro en línea, comunicación automatizada con los huéspedes, procesamiento de pagos y más.

?Uno de los mayores beneficios del sistema de RoomRaccoon es que es fácil de usar. Con los hoteles contratando rápidamente nuevo personal después de la pandemia, podrá capacitar a su equipo en poco tiempo?, dice Dodson.