Sonesta International Hotels Corporation se asocia con Thynk para apoyar su organización de ventas global

Thynk, la plataforma comercial hotelera líder impulsada por Salesforce®, anunció hoy que Sonesta International Hotels Corporation, una de las compañías hoteleras de mayor crecimiento a nivel mundial, con más de 100.000 habitaciones en nueve países, ha seleccionado a Thynk para modernizar y optimizar su Organización Global de Ventas (GSO). Al aprovechar las innovadoras soluciones de automatización de ventas de Thynk, Sonesta permitirá a los profesionales de ventas globales ofrecer un rendimiento optimizado, interacciones personalizadas con los clientes y operaciones más eficientes.

La alianza de Sonesta con Thynk representa un paso significativo hacia la optimización de sus procesos de ventas. Mediante la automatización de tareas manuales repetitivas, la plataforma de Thynk permite a los profesionales de ventas de Sonesta dedicar más tiempo y atención a interacciones significativas con los clientes, fortaleciendo las relaciones y generando mayor satisfacción.

La plataforma Thynk proporciona a Sonesta acceso a datos limpios y centrados en el cliente, así como a planes de cuentas estructurados, lo que fomenta relaciones más profundas y personalizadas con los clientes. Personalizada específicamente para adaptarse a los procedimientos operativos estándar únicos de Sonesta, la plataforma se integra a la perfección con los flujos de trabajo existentes de la GSO de Sonesta.

Además, la flexibilidad de la solución de Thynk garantiza que pueda adaptarse fácilmente a las cambiantes estrategias de salida al mercado de Sonesta, respaldando la innovación continua y las oportunidades de crecimiento.

“Nos asociamos con Thynk para apoyar a nuestra GSO con una plataforma de ventas moderna que impulse el rendimiento”, afirmó Garine Ferejian-Mayo, Directora Comercial de Sonesta International Hotels Corporation. “La automatización de ventas libera a nuestros equipos de tareas manuales repetitivas, permitiéndoles centrarse en el trato humano. La información clara y centrada en el cliente, incluyendo los planes de cuenta, impulsa relaciones personalizadas con los clientes. La solución es fácil de configurar y completa; se ha personalizado para adaptarse a nuestros procedimientos operativos estándar. Es flexible y evolucionará con nuestra estrategia de comercialización. La API abierta de Thynk y su fácil integración con otros proveedores de nuestro ecosistema nos brindan flexibilidad, fundamental en el competitivo entorno actual”.

El compromiso de Thynk con una incorporación fluida y eficiente ha garantizado una experiencia de transformación fluida para Sonesta, preparando el escenario para un impacto inmediato y un éxito sostenido a largo plazo.

“Nos complace dar la bienvenida a Sonesta International Hotels Corporation como valioso cliente y socio”, afirmó Pascal Petit, director ejecutivo de Thynk. “La visión de Sonesta se alinea perfectamente con la misión de Thynk de revolucionar las ventas del sector hotelero mediante tecnología innovadora. Esperamos apoyar los ambiciosos planes de crecimiento de Sonesta y ayudar a sus equipos de ventas a lograr un rendimiento sin precedentes”.