Thynk Hotel CRM

4.4 (31 RESEñAS)

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80 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros dicen

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière y otros 113

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular Thynk

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

13 | Pequeño (10-49 habitación)

21 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

120 | Grande (100-499 habitación)

19 | Extra grande (500+ habitación)

País

36 | Netherlands

23 | Germany

21 | United States

14 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | France

5 | Austria

5 | Saudi Arabia

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | Ireland

3 | Iraq

3 | South Africa

2 | Mauritius

2 | Cape Verde

2 | Jordan

2 | Italy

2 | Nigeria

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Turkey

1 | Spain

1 | Finland

1 | Bahrain

1 | Pakistan

1 | Kuwait

1 | Maldives

1 | Morocco

Tipo

84 | Centro Urbano

82 | Lujo

76 | Aeropuerto/Conferencia

56 | Boutique

56 | De Marca

53 | Centro turístico

31 | Bed & Breakfast y posadas

27 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

25 | Servicio limitado y hoteles económicos

21 | Albergues

6 | Casino

4 | Alquileres vacacionales y villas

2 | Motel

2 | Parques y campamentos para casas rodantes

Región

109 | Europa

26 | Medio Oriente

21 | Norteamérica

10 | África

7 | Asia Pacífico

Categoría

126 | Software de ventas para hoteles

96 | Software de gestión de eventos

31 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico

19 | Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas

6 | Inteligencia empresarial

3 | Plataformas de reserva de espacios en línea

Rankings de Thynk

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en France — Hotel CRM & Email Marketing
#5 de 5
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel CRM & Email Marketing
#7 de 10
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing
#8 de 8

Rankings de Thynk en Hotel CRM & Email Marketing

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 13 hoteles Mid-sized
#14 de 22
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico para hoteles medianos en HotelTechReport, especialmente por sus capacidades personalizables de informes que ayudan a los equipos de ventas a aprovechar eficazmente los conocimientos del mercado. Los hoteleros valoran cómo estos análisis mejoran la toma de decisiones para oportunidades de crecimiento.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 11 hoteles Large
#9 de 15
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para centralizar los datos de los clientes y mejorar la gestión de relaciones, lo que aumenta significativamente la productividad del equipo de ventas. Los usuarios valoran la rápida integración, que permite a los equipos responder con rapidez a las consultas y oportunidades de los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 5 hoteles Enterprise
#8 de 8
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles X grandes en HotelTechReport, ofreciendo una personalización potente que mejora la colaboración y optimiza los procesos. Los hoteleros valoran su "interfaz clara" y cómo ayuda a gestionar tareas de manera efectiva en equipos grandes.
Por tipo
Mejores opciones para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 93% recomendado por 7 hoteles Albergues
#8 de 8
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hostales en HotelTechReport, reconocido por sus paneles de análisis que ayudan a identificar mercados en crecimiento, permitiendo a los equipos tomar decisiones basadas en datos. Los hoteleros valoran cómo Thynk se adapta a sus necesidades de gestión de reservas.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 5 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#9 de 9
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los apartamentos con servicios de estancia prolongada en HotelTechReport, reconocido por sus funciones detalladas de informes que ayudan a analizar tácticas de ventas de manera efectiva. Los hoteleros valoran su flexibilidad e integración con Gmail para mejorar los flujos de comunicación.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 14 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#10 de 18
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles para conferencias en HotelTechReport, reconocido por su enfoque integrado que permite una gestión eficaz de las relaciones con los clientes y las oportunidades de venta, ofreciendo información práctica que ayuda a los hoteleros a responder rápidamente a las consultas.
Mejores opciones para Lujo — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 16 hoteles Lujo
#10 de 20
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de lujo en HotelTechReport, reconocido por su plataforma centralizada que mejora significativamente la colaboración y ofrece información práctica a través de paneles analíticos. Los hoteleros valoran cómo esta capacidad permite a los equipos tomar decisiones informadas y centrarse en fortalecer las relaciones con los clientes.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel CRM & Email Marketing 85% recomendado por 11 hoteles Centro Urbano
#11 de 18
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles céntricos en HotelTechReport porque centraliza los datos y la comunicación con los clientes, lo que permite a los equipos de ventas responder rápidamente a las RFP con herramientas integradas como Cvent y plantillas de documentos automatizadas.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 11 hoteles Centro turístico
#13 de 19
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los resorts en HotelTechReport porque se integra con sistemas PMS y POS para sincronización en tiempo real, mejorando significativamente la productividad en las operaciones. Los hoteleros valoran cómo esta integración permite un acceso preciso a los datos, reduciendo errores y mejorando los flujos de trabajo.
Mejores opciones para Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 13 hoteles Boutique
#13 de 20
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles boutique en HotelTechReport, reconocido por sus paneles de análisis que ayudan a los hoteles a identificar oportunidades de crecimiento. Un hotelero señaló que ofrece "una visión empresarial increíble", permitiendo a los equipos aprovechar los datos del mercado de manera efectiva.
Mejores opciones para De Marca — Hotel CRM & Email Marketing 81% recomendado por 8 hoteles De Marca
#17 de 20
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport porque centraliza los datos de los clientes y mejora la gestión de relaciones mediante potentes capacidades de personalización, lo que aumenta significativamente la productividad del equipo de ventas y simplifica la gestión de eventos para hoteles MICE grandes.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel CRM & Email Marketing 99% recomendado por 7 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#14 de 19
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, reconocido por sus plantillas personalizables que ayudan a los hoteles a gestionar mejor las comunicaciones y los procesos de reserva. Los hoteleros valoran que los paneles de análisis ofrecen información clara que guía estrategias de mercado segmentadas.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hoteles en Norteamérica
#8 de 12
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Norteamérica según HotelTechReport, porque sus capacidades de personalización permiten a los hoteles adaptar plantillas a sus necesidades específicas, mejorando la forma en que interactúan con los clientes y gestionan clientes potenciales.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 16 hoteles en Europa
#14 de 19
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico para hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, con paneles integrados únicos que ofrecen una visibilidad clara del desempeño en ventas, permitiendo a los equipos responder rápidamente a las oportunidades y tomar decisiones informadas.
Por país
Mejores opciones para hoteles en France — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 8 hoteles en France
#5 de 5
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en Francia según HotelTechReport, gracias a su sincronización en tiempo real con sistemas PMS y POS, lo que mejora la productividad y reduce errores. Los hoteleros valoran cómo estas capacidades “optimizaron las operaciones” y permiten a sus equipos enfocarse en la atención al cliente.
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hoteles en United States
#7 de 10
Thynk es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico para hoteles medianos en Estados Unidos según HotelTechReport, reconocido por sus potentes capacidades de personalización que permiten plantillas de correo electrónico a medida y análisis detallados. Esta flexibilidad ayuda a los hoteleros a gestionar eficazmente las interacciones con los clientes y mejorar las estrategias de ventas.

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¿Qué es Thynk?

Fundado en 2019 | Con sede en Paris (France) | 65 empleados
Thynk Hotel CRM es un sistema integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para hoteles diseñado para optimizar y mejorar la experiencia de los huéspedes, al tiempo que impulsa el crecimiento del negocio. La plataforma funciona con Salesforce y ofrece una solución sólida y escalable diseñada específicamente para el sector hotelero. Thynk Hotel CRM permite a los hoteles centralizar los datos de los huéspedes, automatizar las campañas de marketing y personalizar las interacciones con los huéspedes, lo que garantiza la coherencia y la eficiencia en todos los puntos de contacto. Su adaptabilidad le permite adaptarse perfectamente a sus operaciones existentes, proporcionando información práctica y recomendaciones para mejorar la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. Con Thynk Hotel CRM, la velocidad y la adaptabilidad son características fundamentales que permiten a los hoteles responder rápidamente a los cambios del mercado y las preferencias de los clientes, manteniendo al mismo tiempo su voz de marca única. La plataforma abierta admite el crecimiento acelerado y las ventas directas, lo que la convierte en una herramienta esencial para la gestión hotelera moderna.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Thynk. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Thynk

Preguntas frecuentes

Capacidades

Información y participación de los huéspedes

Automatización del flujo de trabajo

Seguridad y conveniencia

Escalabilidad

Gestión de la relación con el cliente

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Análisis de Thynk

Inteligencia empresarial
Creemos que los datos son su activo más valioso. Thynk proporciona información útil que permite tomar decisiones estratégicas informadas y, al mismo tiempo, mejora la personalización y la optimización de procesos. Si es necesario, nuestra plataforma integra datos de varios sistemas.

INCLUIDO

Conectar Thynk

Diga adiós a los silos tecnológicos. Thynk funciona con Connect, nuestro paquete de integraciones líder en la industria. Extraemos datos del PMS y el POS, eliminando la barrera de la información fragmentada y, en última instancia, empoderando a los equipos para deleitar a los clientes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Thynk

4.4
Muy bueno
Facilidad de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementación
4.3/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Thynk Hotel CRM es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 76) y el #218 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Thynk ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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80 HT Score

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Precios de Thynk

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Thynk Media Thynk

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4

Historias de Éxito

10

Referencias

10

Clientes destacados

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Reseñas de Thynk

Calificación De Hoteleros

Excelente
19
Muy bueno
8
Promedio
2
Deficiente
2
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (2)
  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (22)
  • Extra grande (5)

País

  • United States
    United States
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (8)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • África
    África
    (2)
7

Excelente soporte y metodología, pero la gestión de bloques necesita automatización

Director of CRM de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Seattle (United States)

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Honestamente, me gusta colaborar con el equipo de Servicios y Soporte al Cliente. Son excelentes para trabajar y aprecio la metodología.
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Experiencia en Salesforce

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La forma en que integramos nuestra comunicación con los socios con la herramienta, permitiéndonos realizar un seguimiento de todas las acciones, expectativas, objetivos, etc.
Country Cape Verde
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Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel Grande
10

Reseña de Thynk

Senior leasing agent de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Jacksonville (United States)

Verificado
hace 1 meses
Recomiendo encarecidamente Thynk por su interfaz intuitiva y sus funciones sólidas, y por su integración perfecta de CRM y capacidades de marketing por correo electrónico.
Country United States
Senior leasing agent
Hotel Pequeño
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Ventas conectadas y paneles claros — requiere un contrato más sólido con operadores turísticos

Digital Transformation Officer de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Vravrona (Greece)

Verificado
hace 2 meses
En Zeus International Hotels & Resorts, Thynk nos ha dado la base para un ecosistema de ventas conectado en todos nuestros hoteles. Integra cuentas corporativas, negocios de grupos, reuniones y eventos, relaciones con clientes y oportunidades de venta en una sola plataforma diseñada para la forma en que realmente trabajan los hoteleros. El...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel Grande
9

CRM - Fácil de usar

Assistant Director of Sales de 500+ habitación Hotel boutique en Istanbul (Turkey)

Verificado
hace 11 meses
Desde el inicio de nuestra inscripción, adaptar y usar el software es muy fácil. Los datos son precisos y los gráficos permiten analizar los informes fácilmente.
Country Turkey
Assistant Director of Sales
Hotel Extra-Grande
8

Buena experiencia para este año.

Hospitality software assistant de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Decines-Charpieu (France)

Verificado
hace 11 meses
Valoramos la facilidad de uso y la interfaz; los informes son altamente personalizables, lo cual es fantástico. Es fácil crear citas, tareas, eventos, etc. El equipo de ventas lo usa a diario como su herramienta principal (antes usaban Excel...).
Country France
Hospitality software assistant
Hotel Grande
7

Plataforma con gran potencial

Congres Expert de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Putten (Netherlands)

Verificado
hace 12 meses
- Facilidad de uso. La información que necesitas es clara y fácil de encontrar. - Posibilidades de envío de correos y gestión de tareas. - Potencial para generar informes para el análisis de datos.
Country Netherlands
Congres Expert
Hotel Grande
10

Plataforma Brillian utilizada para CRM de ventas y MICE.

IT Manager de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
hace 12 meses
La plataforma incluye numerosas mejoras basadas en las recomendaciones de las empresas. Comenzó con un CRM de ventas, al que se le añadió un módulo MICE y una versión ligera de Block. Actualmente, la solución principal se utiliza para ventas y MICE.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Thynk se especializa en brindar soluciones de software enfocadas en la hospitalidad diseñadas para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar los ingresos. Aprecio especialmente: CRM enfocado en la hospitalidad Thynk ofrece una sólida plataforma de CRM diseñada específicamente para hoteles y otras empresas de hospitalidad. Ayuda a las organizaciones a administrar las relaciones con los huéspedes, las preferencias y la comunicación de manera efectiva. Gestión de grupos y eventos Thynk se destaca en la gestión de reservas y eventos grupales, y también ofrece reservas grupales para más de 90 noches consecutivas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

El equipo técnico de Thynk es increíblemente flexible, profesional y eficiente. Fue un absoluto placer colaborar con ellos en la integración con Stayntouch PMS. Su producto ofrece una optimización exhaustiva, está basado en datos y se centra por completo en la experiencia del cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Utilice las sólidas funciones de personalización de Thynk para adaptar la plataforma a las operaciones y los procesos específicos de su propiedad. La colaboración con el equipo de Thynk durante la implementación garantizará una integración perfecta, lo que le permitirá optimizar la eficiencia, mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar la rentabilidad.

Iva Saskova Jakob W + 0 recomendar
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