Thynk Hotel CRM

4.4 (31 RESEñAS)

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Puntaje HT  
80 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Thynk para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière y otros 113

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

10 | Pequeño (10-49 habitación)

23 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

114 | Grande (100-499 habitación)

20 | Extra grande (500+ habitación)

País

35 | Netherlands

23 | Germany

20 | United States

12 | United Kingdom

11 | United Arab Emirates

11 | France

5 | Austria

5 | Saudi Arabia

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | Iraq

3 | South Africa

2 | Mauritius

2 | Ireland

2 | Cape Verde

2 | Jordan

2 | Italy

2 | Nigeria

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Turkey

1 | Spain

1 | Finland

1 | Bahrain

1 | Pakistan

1 | Kuwait

1 | Maldives

1 | Morocco

Tipo

81 | Lujo

79 | Centro Urbano

72 | Aeropuerto/Conferencia

53 | Boutique

52 | De Marca

51 | Centro turístico

30 | Alojamiento - Desayuno y Posada

25 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

24 | Servicio Limitado y Presupuesto

19 | Hostal

6 | Casino

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Motel

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

105 | Europa

25 | Medio Oriente

20 | Norteamérica

10 | África

7 | Asia Pacífico

Categoria

120 | Software de ventas para hoteles

92 | Software de gestión de eventos

31 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

16 | Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas

4 | Inteligencia de negocios

2 | Plataformas de reserva de espacios en línea

Rankings de Thynk

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en France
#5 de 5
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Enterprise
#7 de 8
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en United States
#7 de 10

Rankings de Thynk en Hotel CRM & Email Marketing

Por tamaño
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Mid-sized 93% recomendado por 14 hoteles Mid-sized
#12 de 21
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan informes personalizables y paneles de análisis que ayudan a los equipos de ventas a rastrear el pipeline y las tarifas negociadas sin tener que vivir en Excel.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Large 83% recomendado por 9 hoteles Large
#11 de 15
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando su seguimiento de cuentas y leads basado en Salesforce, además de la capacitación de “universidad Thynk” que ayuda a los equipos a comenzar en un portafolio.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Enterprise 87% recomendado por 6 hoteles Enterprise
#7 de 8
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteles en HotelTechReport para ventas centrales y MICE, donde los equipos manejan todas las RFP y seguimientos a través de múltiples hoteles y rastrean las acciones de los gerentes de ventas con transparencia.
Por tipo
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Hostal 93% recomendado por 7 hoteles Hostal
#8 de 8
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre albergues en HotelTechReport, con paneles de análisis estándar que ayudan a los equipos a identificar qué mercados perseguir. Los albergues también señalan su vista de datos interdepartamental para alinear reservas y ventas en torno a la demanda real.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Aeropuerto/Conferencia 89% recomendado por 13 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#10 de 18
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport, con reseñas que señalan un sistema para la disponibilidad de alojamiento y lugares, además de datos de CRM actualizados en el mismo lugar.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 86% recomendado por 5 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#9 de 9
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan su clara visibilidad del pipeline y las tarifas negociadas centralizadas y acuerdos corporativos para mantener los datos de ventas en un solo lugar.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Centro Urbano 85% recomendado por 11 hoteles Centro Urbano
#11 de 18
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan Central Sales, que maneja RFPs desde la primera consulta hasta la ejecución del contrato y del evento en múltiples hoteles. Esto proporciona a los equipos de ventas una visión más clara de los seguimientos y la actividad de las cuentas.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Lujo 88% recomendado por 17 hoteles Lujo
#10 de 20
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con reseñas que destacan su flujo de trabajo de ventas central para manejar RFPs y actividades de ventas desde la primera consulta hasta la ejecución del contrato y del evento en múltiples hoteles.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Centro turístico 89% recomendado por 11 hoteles Centro turístico
#12 de 18
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de resort en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus paneles de análisis estándar y su diario de funciones para rastrear contactos, reservas y disponibilidad de lugares en un solo lugar.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Boutique 91% recomendado por 13 hoteles Boutique
#13 de 18
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre Boutique en HotelTechReport, con revisores que señalan los paneles de análisis y los informes estándar que ayudan a los equipos a ver qué mercado perseguir y rastrear el pipeline sin vivir en hojas de cálculo.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para De Marca 81% recomendado por 8 hoteles De Marca
#17 de 19
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de marca en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de datos de clientes centralizada y gestión de eventos para manejar eventos complejos y consistencia en toda la cartera.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Alojamiento - Desayuno y Posada 99% recomendado por 7 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#14 de 19
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñadores que destacan las plantillas personalizadas y los paneles de análisis que les ayudan a ver qué mercados atacar.
Por región
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Norteamérica 86% recomendado por 7 hoteles en Norteamérica
#8 de 12
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros destacando sus plantillas personalizables y análisis profundos para los equipos de ventas de hoteles que planifican el contacto.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Europa 88% recomendado por 16 hoteles en Europa
#13 de 19
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Europa según HotelTechReport, con reseñas que destacan la visibilidad del pipeline basado en Salesforce y las tarifas negociadas centralizadas y acuerdos corporativos para los equipos de ventas de hoteles.
Por país
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en France 90% recomendado por 8 hoteles en France
#5 de 5
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Francia según HotelTechReport, con reseñas que destacan informes que pueden personalizar y paneles que ayudan a los equipos de ventas a rastrear la demanda del mercado y trabajar desde una herramienta diaria en lugar de Excel.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en United States 86% recomendado por 7 hoteles en United States
#7 de 10
Thynk es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de Estados Unidos en HotelTechReport porque los revisores destacan las plantillas personalizadas para correos electrónicos de ventas, útiles cuando los equipos envían contactos diarios y quieren ajustar los mensajes sin empezar desde cero.

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¿Qué es Thynk?

Fundado en 2019 | Con sede en Paris (France) | 65 empleados
Thynk Hotel CRM es un sistema integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para hoteles diseñado para optimizar y mejorar la experiencia de los huéspedes, al tiempo que impulsa el crecimiento del negocio. La plataforma funciona con Salesforce y ofrece una solución sólida y escalable diseñada específicamente para el sector hotelero. Thynk Hotel CRM permite a los hoteles centralizar los datos de los huéspedes, automatizar las campañas de marketing y personalizar las interacciones con los huéspedes, lo que garantiza la coherencia y la eficiencia en todos los puntos de contacto. Su adaptabilidad le permite adaptarse perfectamente a sus operaciones existentes, proporcionando información práctica y recomendaciones para mejorar la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. Con Thynk Hotel CRM, la velocidad y la adaptabilidad son características fundamentales que permiten a los hoteles responder rápidamente a los cambios del mercado y las preferencias de los clientes, manteniendo al mismo tiempo su voz de marca única. La plataforma abierta admite el crecimiento acelerado y las ventas directas, lo que la convierte en una herramienta esencial para la gestión hotelera moderna.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Thynk. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Información y participación de los huéspedes

Automatización del flujo de trabajo

Seguridad y conveniencia

Escalabilidad

Gestión de la relación con el cliente

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Análisis de Thynk

Inteligencia de negocios
Creemos que los datos son su activo más valioso. Thynk proporciona información útil que permite tomar decisiones estratégicas informadas y, al mismo tiempo, mejora la personalización y la optimización de procesos. Si es necesario, nuestra plataforma integra datos de varios sistemas.

INCLUIDO

Conectar Thynk

Diga adiós a los silos tecnológicos. Thynk funciona con Connect, nuestro paquete de integraciones líder en la industria. Extraemos datos del PMS y el POS, eliminando la barrera de la información fragmentada y, en última instancia, empoderando a los equipos para deleitar a los clientes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Thynk

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.3/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Thynk Hotel CRM es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #458 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Thynk ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Thynk

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Thynk Media Thynk

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3

Historias de Éxito

10

Referencias

10

Clientes destacados

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Reseñas de Thynk

Clasificación De Hotelero

Excelente
20
Muy bueno
7
Promedio
2
Pobre
2
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (2)
  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (21)
  • Extra grande (6)

País

  • France
    France
    (8)
  • United States
    United States
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (7)
  • Europa
    Europa
    (16)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • África
    África
    (2)
9

CRM - Fácil de usar

Assistant Director of Sales de 500+ habitación Hotel boutique en Istanbul (Turkey)

Verificado
hace 7 meses
Desde el inicio de nuestra inscripción, adaptar y usar el software es muy fácil. Los datos son precisos y los gráficos permiten analizar los informes fácilmente.
Country Turkey
Assistant Director of Sales
Hotel Extra-Grande
8

Buena experiencia para este año.

Hospitality software assistant de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Decines-Charpieu (France)

Verificado
hace 7 meses
Valoramos la facilidad de uso y la interfaz; los informes son altamente personalizables, lo cual es fantástico. Es fácil crear citas, tareas, eventos, etc. El equipo de ventas lo usa a diario como su herramienta principal (antes usaban Excel...).
Country France
Hospitality software assistant
Hotel Grande
7

Plataforma con gran potencial

Congres Expert de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Putten (Netherlands)

Verificado
hace 8 meses
- Facilidad de uso. La información que necesitas es clara y fácil de encontrar. - Posibilidades de envío de correos y gestión de tareas. - Potencial para generar informes para el análisis de datos.
Country Netherlands
Congres Expert
Hotel Grande
7

Mejora de la eficiencia y la visibilidad de las ventas con Thynk en Salesforce

Central Reservations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)

Verificado
hace 8 meses
Thynk, basado en Salesforce, ofrece una visibilidad clara del pipeline, lo que permite a los equipos realizar un seguimiento sencillo de cada etapa del proceso de ventas. Centraliza las tarifas negociadas y los acuerdos corporativos para un acceso rápido y una mayor coherencia. Esto mejora la eficiencia, la colaboración y la toma de decisio...
Country United Kingdom
Central Reservations Manager
Hotel Grande
10

Plataforma Brillian utilizada para CRM de ventas y MICE.

IT Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
hace 8 meses
La plataforma incluye numerosas mejoras basadas en las recomendaciones de las empresas. Comenzó con un CRM de ventas, al que se le añadió un módulo MICE y una versión ligera de Block. Actualmente, la solución principal se utiliza para ventas y MICE.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel Extra-Grande
10

Una plataforma CRM confiable y escalable diseñada para las ventas hoteleras y la gestión MICE

Digital Transformation Officer de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)

Verificado
hace 9 meses
Thynk Cloud ha transformado por completo la forma en que gestionamos nuestro negocio MICE y las operaciones de Ventas Centrales. La plataforma permite a nuestro equipo de Ventas Centrales gestionar todas las solicitudes de propuestas (RFP) y actividades de venta para múltiples hoteles de forma eficiente y optimizada, desde la primera consul...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel Extra-Grande
10

¡Una visión de negocios sorprendente!

Projects Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Toda la interfaz es súper intuitiva; pudimos adaptar Thynk a nuestra forma de gestionar nuestras reservas, y los paneles de Analytics incluidos de serie son muy útiles para analizar qué mercado aprovechar para un crecimiento aún mayor. ¡Nuestros usuarios están encantados de trabajar con él!
Country France
Projects Manager
Hotel Grande
8

¡Gran solución con enorme potencial de crecimiento para la industria hotelera!

Salesforce Consultant/Administrator de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Darmstadt (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Profesionales con gran experiencia en el sector hotelero y muy orientados a la tecnología. La solución está bien pensada y es muy flexible para su personalización. La solución se puede interconectar con muchas otras soluciones de software. El personal es muy amable y tiene mucha paciencia. Siempre están abiertos a sugerencias de mejora. Se...
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel Grande
10

Una plataforma completa de gestión de relaciones con clientes de ventas de hoteles.

Head of Technology de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Baghdad (Iraq)

Verificado
hace 10 meses
La gestión eficaz de las cuentas de las empresas hoteleras y de las agencias de viajes, junto con el fomento de relaciones sólidas en toda la cartera de hoteles, ha demostrado ser un factor clave para el éxito empresarial. Ofrecer una visibilidad de alto nivel sobre la producción de cuentas, la generación de oportunidades de venta y las act...
Country Iraq
Head of Technology
Hotel Grande
10

Número 1 en el mercado

Product Owner de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Paris (France)

Verificado
hace 10 meses
Tuve la oportunidad de trabajar con Thynk hace dos años y sigue siendo un placer trabajar con ellos. Sus puntos fuertes: comunicación, eficiencia, experiencia y proactividad.
Country France
Product Owner
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Thynk se especializa en brindar soluciones de software enfocadas en la hospitalidad diseñadas para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar los ingresos. Aprecio especialmente: CRM enfocado en la hospitalidad Thynk ofrece una sólida plataforma de CRM diseñada específicamente para hoteles y otras empresas de hospitalidad. Ayuda a las organizaciones a administrar las relaciones con los huéspedes, las preferencias y la comunicación de manera efectiva. Gestión de grupos y eventos Thynk se destaca en la gestión de reservas y eventos grupales, y también ofrece reservas grupales para más de 90 noches consecutivas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

El equipo técnico de Thynk es increíblemente flexible, profesional y eficiente. Fue un absoluto placer colaborar con ellos en la integración con Stayntouch PMS. Su producto ofrece una optimización exhaustiva, está basado en datos y se centra por completo en la experiencia del cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Utilice las sólidas funciones de personalización de Thynk para adaptar la plataforma a las operaciones y los procesos específicos de su propiedad. La colaboración con el equipo de Thynk durante la implementación garantizará una integración perfecta, lo que le permitirá optimizar la eficiencia, mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar la rentabilidad.

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Recomendado por
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Iva Saskova Product @ Stayntouch
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Jakob W Director of Partnerships @ Proposales
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Iva Saskova Product @ Stayntouch
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Integraciones de Thynk

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Soporte

Soporte verificado

Thynk ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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