SuitePad anuncia nuevas alianzas y un cambio de enfoque
Una jugada estratégica para el crecimiento internacional
SuitePad está refinando su enfoque en grandes hoteles y cadenas, reestructurando sus equipos para acelerar el crecimiento internacional y profundizar las alianzas globales. Con el 80% de los nuevos negocios ya provenientes de cadenas hoteleras y un aumento del 20% en el tamaño del equipo en los últimos seis meses, SuitePad está fortaleciendo su posición en el mercado. Rentable desde mediados de 2024, el éxito financiero de la empresa está impulsando una mayor expansión y reforzando su presencia global.
Un cambio estratégico para centrarse en hoteles y cadenas de gran escala
Para respaldar este enfoque, SuitePad ha reestructurado sus equipos de Go-to-Market (GTM) en Marketing, Ventas y Gestión del Éxito del Cliente (CSM). Estos equipos ahora se dedican a brindar soluciones personalizadas para cadenas hoteleras y grandes propiedades, garantizando que estos clientes reciban el soporte especializado que necesitan para mejorar sus operaciones y la interacción con los huéspedes.
“Estamos encantados de ver nuestro sólido crecimiento internacional junto a importantes cadenas hoteleras, y reconocemos que estas relaciones son clave para ampliar nuestro negocio”, afirmó Moritz von Petersdorff-Campen, fundador y director general de SuitePad.
Fortalecimiento de alianzas globales a gran escala
Como parte de este posicionamiento estratégico, SuitePad ha nombrado a Erik Muñoz como su nuevo Director de Alianzas. Erik se centrará en ampliar la presencia global de SuitePad, fortalecer las colaboraciones a gran escala e identificar nuevas oportunidades para impulsar el crecimiento mutuo.
“Es un momento emocionante para unirme a SuitePad, ya que la empresa continúa aumentando su presencia global”, afirmó Erik Muñoz. “Espero mejorar las relaciones con nuestros socios actuales y explorar nuevas oportunidades para ofrecer valor a hoteles de todos los tamaños”.
Como parte de esta iniciativa, SuitePad también está ampliando su red de socios comerciales para consolidar su presencia en varias regiones. Un ejemplo clave de esto es su asociación ampliada con Concierge Digitale, que se ha centrado en las ventas de hoteles individuales con hasta 200 habitaciones fuera de Italia desde noviembre de 2024.
"Después de una excelente colaboración durante los últimos seis años, como socio exclusivo para Italia, estamos encantados con la oportunidad de ampliar nuestra asociación y trabajar aún más de cerca con SuitePad para satisfacer las necesidades de los hoteles independientes a nivel internacional", dijo Samuel Zambelli, cofundador de Concierge Digitale.
Esta reestructuración estratégica posiciona a SuitePad para continuar su crecimiento internacional y, al mismo tiempo, atender las diversas necesidades de los hoteles de todo el mundo, lo que les permitirá mejorar la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa. SuitePad sigue abierta a nuevas colaboraciones para ampliar su impacto y ofrecer valor a hoteles de todos los tamaños.
Soporte mejorado para hoteles independientes
Mientras que los equipos internos se centran en las cadenas, los hoteles independientes recibirán un apoyo más sólido y personalizado a través del equipo de Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) de SuitePad, dirigido por Balázs Ujvari. Esta iniciativa garantiza que las propiedades más pequeñas se beneficien de una orientación personalizada y un servicio optimizado, lo que les ayuda a maximizar el valor de su solución SuitePad.
"Si bien ahora nuestro enfoque de ventas se centra en los grandes grupos y cadenas hoteleras, los hoteles independientes recibirán una atención aún mayor a través de nuestro equipo especializado de CEM", añadió Moritz von Petersdorff-Campen. "Este equipo garantiza que todos los hoteles, independientemente de su tamaño, se beneficien de un alto nivel de apoyo y atención personalizados".
