SuitePad abre una oficina en EE. UU. y firma contratos con 10 hoteles antes de su expansión
Llevamos experiencia local y tecnología para huéspedes en tiempo real a América del Norte.
SuitePad, líder mundial en soluciones de tabletas para habitaciones de hotel, ha abierto su primera oficina en Estados Unidos. Esta expansión supone un paso importante en la estrategia de crecimiento global de la compañía, reforzando su capacidad para atender al mercado hotelero norteamericano.
La expansión de SuitePad en EE. UU. ya estaba en marcha antes de la apertura oficial de la oficina, con la incorporación de 10 hoteles estadounidenses a su cartera. Entre ellos se incluyen el Brownwood Hotel & Spa en The Villages, Florida; el Marenas Beach Resort en Florida; y las dos propiedades de Wagner Hospitality: el Iris Hotel Boston y el Iris Hotel Cape Cod.
Fortalecimiento de la presencia estadounidense
Para garantizar una estrecha colaboración con clientes y socios, Moritz von Petersdorff-Campen, director ejecutivo de SuitePad Inc., lidera la expansión desde la oficina de SuitePad en EE. UU., en Orlando, Florida. La compañía también está reforzando su equipo en EE. UU., con especialistas dedicados en atención al cliente que comenzarán a brindar a los hoteles un servicio ágil y soporte regional.
"Abrir nuestra oficina en EE. UU. es un paso estratégico para satisfacer las necesidades de los hoteles de la región de forma más directa", afirmó Moritz von Petersdorff-Campen, director ejecutivo de SuitePad Inc. "El hecho de que 10 hoteles se hayan asociado con nosotros antes de nuestro lanzamiento oficial demuestra tanto la fuerte demanda del mercado como la confianza en nuestros precios sin riesgo y basados en el rendimiento, lo que alinea nuestro éxito con el de nuestros clientes".
Primeros clientes hoteleros de EE. UU.
Entre los primeros socios estadounidenses de SuitePad se encuentra Brownwood Hotel & Spa, una propiedad de 151 habitaciones en Florida.
"Buscábamos una solución que mejorara la comunicación con los huéspedes y agilizara las solicitudes de servicio", afirmó Gilles Cassiani, director general del Brownwood Hotel & Spa. "El enfoque de SuitePad, combinado con su nuevo soporte en EE. UU., lo convirtió en la opción ideal para nosotros".
El Wagner Hospitality de Boston también se ha unido a SuitePad como uno de los primeros clientes de EE.UU.
"Nuestros huéspedes esperan un acceso rápido a servicios que se ajusten a la experiencia y estilo de vida de nuestras dos propiedades. Con SuitePad, podemos ofrecerles esto directamente en la habitación, en tiempo real", afirmó Wagner Quintanilha, presidente de Wagner Hospitality Management.
Marenas Beach Resort en Florida es otro de los primeros en adoptar esta tecnología.
Para nosotros, explorar SuitePad era lógico por sus claros beneficios: mejora la experiencia del huésped, agiliza la comunicación y ofrece una alternativa más sostenible y eficiente a los métodos tradicionales. Siempre estamos abiertos a soluciones innovadoras que nos ayuden a conectar mejor con nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, a optimizar las operaciones», afirmó Cynthia Pérez, directora general de Marenas Beach Resort.
Próximos pasos
Con su oficina en EE. UU. ya operativa y los primeros 10 hoteles contratados durante la fase de prelanzamiento, SuitePad comenzará a incorporar estas propiedades en los próximos meses. La compañía planea continuar expandiendo su presencia en Norteamérica a lo largo de 2025, centrándose tanto en hoteles independientes como en grupos más grandes, y agradece las oportunidades de colaboración con organizaciones que puedan contribuir a definir el futuro de las soluciones digitales para habitaciones.
