Thynk anuncia la inclusión en la red de socios Agentforce de Salesforce con un agente de ventas de inteligencia artificial para el sector hotelero

Thynk anunció hoy que se ha unido a la red de socios Agentforce de Salesforce , un ecosistema global de socios que crean nuevos agentes externos y acciones de agentes para Agentforce. Con Hospitality AI Sales Agent de Thynk, los clientes pueden poner datos contextuales al alcance de cada agente de ventas, acelerar la respuesta a solicitudes de propuestas y clientes potenciales, y ayudar en la toma de decisiones proponiendo fechas y servicios alternativos. El objetivo es ayudar a los agentes de ventas a ahorrar tiempo y cerrar tratos más rápido.

Agentforce es un conjunto de agentes de IA autónomos diseñados para ayudar a los humanos mediante la automatización de tareas.

en diversas industrias, mejorando la eficiencia y escalando las operaciones. El socio de Agentforce

La red permite a Agentforce planificar, razonar y realizar tareas mediante la integración con una amplia gama de proveedores de tecnología y datos, lo que les permite ejecutar acciones complejas en nombre de los usuarios. 

La acción del agente de Thynk para Agentforce se puede integrar en los agentes de Salesforce existentes de los clientes en Agent Builder.

Con el anuncio de la red de socios Agentforce, las empresas tienen acceso a más de 20 agentes y acciones de agentes, aprovechando la tecnología diseñada específicamente y la experiencia en el sector de los socios. Los agentes diseñados por los socios permiten una implementación más rápida de soluciones predefinidas, lo que reduce tanto el tiempo como los costos de desarrollo, al tiempo que amplía el valor de las herramientas en las que las empresas ya confían. 

Los clientes ahora pueden acceder y aprovechar los datos de calificación, lo que ayuda a los clientes a satisfacer de manera eficiente la demanda e identificar oportunidades a través de Hospitality AI Sales Agent. Las acciones de los agentes de Thynk también ayudarán a los equipos de ventas de los hoteles al ofrecer un acceso rápido a la información y guiar las acciones en función de las interacciones conversacionales, lo que reduce significativamente los tiempos de respuesta. La herramienta se alinea con la misión de Thynk, que es hacer que la información de los datos sea fácilmente accesible para mejorar la toma de decisiones en todas las organizaciones. 

Creemos que la IA puede aportar mucho a los equipos de ventas del sector hotelero, que pueden verse abrumados por la información y las solicitudes; agilizará su trabajo y les permitirá cerrar acuerdos más rápidamente.
El agente de ventas de IA se ampliará luego a los agentes de reservas como un servicio de marca blanca para que las marcas promuevan un proceso de reserva interactivo en línea".
- Pascal Petit, director general de Thynk.

“El ecosistema de socios líder de Salesforce está a la vanguardia de la empresa de IA, donde los humanos y la IA se unen a través de agentes autónomos y acciones de agentes.
Estas últimas innovaciones aumentan la escala, la eficiencia y la satisfacción en una variedad de casos de uso, al tiempo que permiten a los agentes ejecutar tareas complejas en toda la pila de tecnología de una organización. Esperamos que nuestros clientes aprovechen al máximo estas innovaciones y experimenten mejores resultados comerciales”.
- Brian Landsman, vicepresidente ejecutivo de socios tecnológicos globales de Salesforce

El agente de ventas de inteligencia artificial para hostelería de Thynk estará disponible primero como asistente para los equipos de ventas de los hoteles y el departamento de grupos. Luego, se pondrá a disposición de los encargados de las reservas para equiparlos con un proceso de reserva interactivo en línea.

Salesforce, Salesforce Agentforce Partner Network, Agentforce y otras se encuentran entre las marcas comerciales de Salesforce, inc.