TUI Hotels & Resorts recurre a las tecnologías canarias para impulsar el viaje digital de sus huéspedes
TUI es una de las empresas hoteleras líderes en el mundo con más de 400 hoteles y complejos turísticos en 40 países.
Canary Technologies, el sistema de gestión de huéspedes líder del sector, ha anunciado hoy que TUI Hotels & Resorts ha elegido Canary para impulsar el viaje digital de sus huéspedes. TUI es una de las empresas hoteleras líderes en el mundo con más de 400 hoteles y complejos turísticos en 40 países. TUI seleccionó la innovadora plataforma de gestión de huéspedes de Canary para desbloquear nuevas oportunidades de ingresos, mejorar aún más la experiencia de los huéspedes e impulsar la eficiencia en toda su cartera.
TUI Hotels & Resorts prioriza la creación de experiencias excepcionales para sus huéspedes globales. La plataforma impulsada por IA de Canary equipa a las propiedades de TUI con las herramientas para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes. Por ejemplo, Mobile Check-in y Smart Checkout eliminan las largas colas para que los huéspedes puedan maximizar su tiempo disfrutando de las comodidades de cada propiedad. Y con Dynamic Upsells de Canary, los huéspedes pueden seleccionar cómodamente los numerosos servicios u opciones de alimentos y bebidas que las propiedades de TUI tienen para ofrecer, cuando y donde quieran, ya sea junto a la piscina, en su habitación o fuera de la propiedad explorando sitios locales.
"Estamos entusiasmados de asociarnos con TUI Hotels & Resorts, un líder en hotelería conocido por sus experiencias excepcionales", dijo Manuel de la Torre, Director Regional de Ventas de Canary Technologies para EMEA. “Nuestra plataforma integral permite a TUI no solo mejorar la experiencia de los huéspedes, sino también desbloquear nuevas oportunidades de ingresos a través de soluciones como Dynamic Upsells de Canary. Esta colaboración posiciona a TUI para un éxito continuo en medio de las expectativas cambiantes de los huéspedes”.
Acerca del grupo TUI
El Grupo TUI es uno de los principales grupos turísticos del mundo y opera en todo el mundo. El grupo tiene su sede en Alemania. Las acciones de TUI cotizan en el Prime Standard de la Bolsa de Frankfurt, en el mercado regulado de la Bolsa de Baja Sajonia de Hannover y en la Bolsa de Londres. TUI Group ofrece a sus 19 millones de clientes servicios integrados de una sola fuente y forma toda la cadena de valor del turismo bajo un mismo techo. El Grupo posee más de 400 hoteles y resorts de marcas premium como RIU, TUI Blue y Robinson y 16 cruceros, que van desde MS Europa y MS Europa 2 en la clase de lujo y barcos de expedición en la clase HANSEATIC hasta la flota de Mein Schiff de TUI Cruises y cruceros operados por Marella Cruises en el Reino Unido. El grupo también incluye las principales marcas de operadores turísticos y plataformas de marketing online de Europa, por ejemplo para ofertas de sólo hoteles o sólo vuelos, cinco aerolíneas con más de 130 aviones modernos de media y larga distancia y alrededor de 1.200 agencias de viajes. Además de ampliar su negocio principal con hoteles y cruceros a través de exitosas empresas conjuntas y actividades en destinos vacacionales, TUI se centra cada vez más en la expansión de las plataformas digitales. El Grupo se está transformando en una empresa de plataforma turística global. La responsabilidad global por una acción económica, ambiental y social sostenible está en el corazón de nuestra cultura corporativa. Con proyectos en 25 países, la Fundación TUI Care iniciada por TUI se centra en los efectos positivos del turismo, en la educación y la formación y en el fortalecimiento de los estándares medioambientales y sociales. De esta manera, apoya el desarrollo de destinos vacacionales. La TUI Care Foundation, activa a nivel mundial, inicia proyectos que crean nuevas oportunidades para la próxima generación.
