Visual Matrix se asocia con Talsey AI para transformar la experiencia de los huéspedes de los hoteleros

Talsey AI, una herramienta líder de comunicación con los huéspedes basada en inteligencia artificial, se asocia con Visual Matrix, un reconocido proveedor de sistemas de gestión de propiedades. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar las operaciones del hotel mediante la integración de tecnología de chat inteligente.

La plataforma de comunicación de Talsey AI utiliza tecnología de inteligencia artificial para permitir una interacción más eficaz entre los hoteles y sus huéspedes. La plataforma está diseñada para mejorar la satisfacción de los huéspedes agilizando la comunicación, abordando las inquietudes de manera proactiva y brindando experiencias personalizadas. Con una tasa de comprensión del 92 %, esta tecnología de chat avanzada contribuye a una mayor satisfacción de los huéspedes y a un aumento de los ingresos para los hoteleros, al tiempo que alivia la carga de trabajo del personal del hotel.

"Creemos que la clave para mejorar la experiencia de los huéspedes reside en el poder de una comunicación digital eficaz", afirmó Logan Nicholson, director ejecutivo y fundador de Talsey. "Nuestra asociación con Visual Matrix nos permite ofrecer a más hoteleros las herramientas de comunicación necesarias para crear estancias memorables para sus huéspedes, aumentar las críticas positivas y, en última instancia, aumentar la fidelidad y la ocupación. Estamos permitiendo a los hoteleros transformar la experiencia de los huéspedes sin preocuparse por los desafíos típicos de un nuevo y complicado software".

Las características principales incluyen:

·Facilidad de uso: la IA personalizada de Talsey se puede adaptar a cualquier hotel en menos de siete días, mientras que los asociados del hotel pueden recibir capacitación completa para interactuar con el panel de Talsey en menos de 10 minutos.

·Bandeja de entrada inteligente: la bandeja de entrada impulsada por IA prioriza los mensajes que requieren atención inmediata, lo que reduce el tiempo de gestión y garantiza respuestas oportunas a las consultas de los huéspedes.

·Comunicación mejorada por IA: con un modelo de IA entrenado a medida para cada hotel, Talsey puede responder automáticamente las preguntas de una manera consistente, profesional e inmediata, brindando a los huéspedes asistencia a pedido las 24 horas, los 7 días de la semana.

·Gestión automática de reseñas: Talsey gestiona los comentarios de los huéspedes de manera eficiente, aumentando el número de reseñas positivas y reduciendo las quejas en un 60% en promedio.

Visual Matrix, líder de confianza en sistemas de gestión de propiedades, mejora esta alianza ofreciendo a los hoteleros una solución integral que se integra perfectamente con la plataforma de comunicación basada en IA de Talsey. Al combinar el PMS Visual Matrix con la IA avanzada de Talsey, los hoteleros pueden automatizar los servicios a los huéspedes y optimizar los flujos de trabajo operativos. Esta colaboración permite que ambos sistemas trabajen juntos para brindar respuestas personalizadas en tiempo real, al mismo tiempo que aumentan la eficiencia general y la satisfacción de los huéspedes. Juntos, Talsey y Visual Matrix brindan una solución transformadora que eleva la experiencia de los huéspedes y permite a los hoteleros operar de manera más eficaz.

“Estamos encantados de anunciar nuestra asociación con Talsey. Juntos, estamos llevando la experiencia de los huéspedes en los hoteles a un nuevo nivel. Su plataforma fácil de usar garantiza que los hoteleros no se vean abrumados por el software tradicional, lo que aumenta los ingresos y la fidelidad”, afirmó Patty Jefferson, directora de desarrollo de Visual Matrix.

Talsey AI ahora está completamente integrado como socio tecnológico de Visual Matrix, lo que permite a los usuarios implementar Talsey AI de manera fluida y sin esfuerzo.

Visite el enlace en la parte superior de este artículo para obtener más información sobre la asociación entre Visual Matrix y Talsey.

Acerca de Talsey

Talsey es la solución más sencilla para una comunicación eficaz con los huéspedes, ya que ofrece una plataforma integral de mensajería diseñada para generar experiencias de 5 estrellas para los huéspedes y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones del hotel. Con un enfoque en la facilidad de uso y la tecnología avanzada de inteligencia artificial, Talsey ayuda a los hoteleros a mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y gestionar los comentarios de manera eficaz.