YOTEL da el siguiente paso en su evolución digital con INTELITY
La nueva aplicación del grupo hotelero de vanguardia facilita la reserva y el servicio sin contacto al mismo tiempo que actúa como una guía digital para los viajeros en movimiento.
INTELITY®, proveedor de la plataforma de participación de huéspedes más amplia de la industria hotelera, y YOTEL, el innovador grupo hotelero con sede en el Reino Unido, han lanzado la aplicación de marca personalizada YOTEL. Diseñada para servir a la cartera global y la base de clientes de YOTEL, la aplicación está configurada para promover la misión de YOTEL de brindar una experiencia de huésped optimizada y de vanguardia diseñada para viajeros modernos y conocedores de la tecnología.
Ofrecer a los huéspedes capacidades móviles es solo lo último de una larga lista de movimientos progresivos de la marca YOTEL. Con la nueva aplicación, los huéspedes pueden acceder digitalmente a todo lo que necesitan para una estadía sin problemas en cuestión de segundos. La reserva simple y rápida está disponible para los viajeros y mejorada por un chatbot que puede responder preguntas frecuentes y ayudar a resolver problemas simples, antes de tener que involucrar al personal.
Cuando los huéspedes están más cerca de su llegada, pueden hacer un check-in completo y activar su llave móvil directamente desde su teléfono, lo que permite la entrada sin contacto a su habitación y una experiencia conveniente en general para los huéspedes, ya estén cansados, apurados. o consciente de la salud. A través de la aplicación, los huéspedes también podrán ver los menús de comida y bebida, y pedir y pagar el servicio de comida que se le entregue directamente en su habitación. Y en lugar de proporcionar una guía impresa en la cabina desactualizada, difícil de limpiar, YOTEL brinda a los viajeros independientes no solo información sobre cómo sacar lo mejor de su cabina, sino también información actualizada sobre todos sus viajes. propiedades en todo el mundo, así como recomendaciones para atracciones cercanas, todo directamente en la aplicación YOTEL.
?INTELITY está bien considerado por tener una de las mejores tecnologías móviles del mercado. La combinación de eso con la marca YOTEL y sus valores nos mantiene a la vanguardia de lo que los huéspedes esperan que ofrezcan los hoteles ?, comentó Dipesh Joshi, vicepresidente de TI e Innovación de YOTEL. "Y seguirá mejorando a medida que nos asociemos para desarrollar nuevas funciones y expandir las capacidades móviles que ofrecemos a nuestros huéspedes impulsados digitalmente".
Introducida en 2007, la marca YOTEL tiene actualmente 16 propiedades en ubicaciones clave, que abarcan Europa, Asia y América del Norte, con 13 más para abrir en los próximos años. Al servicio de viajeros independientes y conocedores de la tecnología que valoran el tiempo y la eficiencia, YOTEL ofrece a los huéspedes una nueva experiencia hotelera que ofrece alojamiento moderno y de alta calidad sin pretensiones. Con su diseño característico, han creado cabañas pequeñas pero perfectamente formadas que brindan espacio para que los huéspedes disfruten de su estadía en lugares codiciados del centro de la ciudad sin los precios del centro de la ciudad.
"En los últimos 10 años, la marca YOTEL se ha convertido en sinónimo de espacios diseñados con un propósito y experiencias de huéspedes innovadoras y con tecnología avanzada. En muchos sentidos, han sido la marca a considerar para el futuro de los viajes hoteleros eficientes", dijo Robert Stevenson. CEO de INTELITY. ?Las capacidades móviles mejoradas son la manera perfecta de promover su presencia digital. La aplicación YOTEL no solo elimina los pasos innecesarios de los procesos de reserva y registro, sino que también ayuda a preparar el negocio para el futuro y minimizar el contacto de los consumidores que valoran un enfoque consciente de la salud en la era de COVID ".
La comodidad moderna para los viajeros conocedores de la tecnología es la piedra angular de la oferta de la marca YOTEL, y su nueva aplicación móvil lo refleja, brindando una capa adicional de satisfacción y comodidad a los huéspedes de todo el mundo. A medida que continúe su asociación, INTELITY y YOTEL continuarán ampliando características como el comedor móvil para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes.
ACERCA DE YOTEL
Inspirado por el lujo de los viajes en primera clase y diseñado sin concesiones para los huéspedes, YOTEL lleva los elementos esenciales de los hoteles de lujo a espacios más pequeños e inteligentes y ofrece un valor extraordinario y un sentido de comunidad con áreas para el trabajo conjunto, reuniones sociales y ejercicio en buscados. después de las ubicaciones.
YOTEL actualmente opera seis hoteles de aeropuerto en Londres Gatwick, Londres Heathrow, Ámsterdam Schiphol y París, Charles de Gaulle, Aeropuerto de Estambul (2), Singapur Changi y diez hoteles en el centro de la ciudad en Nueva York, Boston, San Francisco, Washington DC, Singapur, Edimburgo , Ámsterdam, Glasgow y Londres, y el primer YOYELPAD en Park City. YOTEL se está expandiendo rápidamente con nuevos proyectos en desarrollo a nivel mundial, incluidos Oporto, Glasgow, Dubai, Ginebra, Long Island City, Miami, Park City, Atlanta y Melbourne.
