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Review of Reguest

10
El CRM con mejor rendimiento que he encontrado hasta ahora
Front office Agent from 50-74 habitación Boutique Hotels in Vigo di Fassa (Italy)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Herramientas de reserva directa
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
La capacidad de evolucionar y mejorar en el cambiante mundo de la tecnología hotelera, simplificando la vida de los hoteleros. La capacidad de rastrear la experiencia del huésped gracias a una gran cantidad de datos, útiles tanto para marketing como para ventas, fomenta un mayor número de reservas directas y, por lo tanto, una tasa de conversión muy satisfactoria. Desde la introducción del chatbot, el chat en vivo nunca ha sido tan fluido y eficiente. Por no mencionar el servicio de atención al cliente, siempre disponible y dispuesto a ayudar con cualquier necesidad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La posibilidad de personalizar los segmentos del boletín informativo de forma más específica. También se puede integrar en los chats para las reservas de Expedia realizadas a través de canales de terceros.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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