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ReGuest

4.9 (47 RESEñAS)

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Puntaje HT  
79 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ReGuest

4.9 (47 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 56) en Herramientas de reserva directa

Re: Guest es un paquete de software para ventas de alto rendimiento que deleitará a sus invitados y mantendrá contentos a sus empleados.

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98% recomendado por 70 hoteles

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Reguest para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Re:Guest por su capacidad de agilizar y profesionalizar las comunicaciones con los huéspedes, lo que genera mayores ingresos y una mejor experiencia para los huéspedes. Las características innovadoras de la herramienta, como la mensajería automática, el chat en tiempo real y las ofertas personalizadas, ayudan a aumentar las ventas y la eficiencia, al tiempo que reducen la carga de trabajo. Sin embargo, existen áreas de mejora, como las opciones de personalización y algunos problemas funcionales menores, que Re:Guest actualiza con frecuencia en función de los comentarios de los usuarios.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

27 | Pequeño (10-49 habitación)

23 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

14 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Tipo

26 | Lujo

25 | Boutique

22 | Centro turístico

18 | Alojamiento - Desayuno y Posada

13 | Aeropuerto/Conferencia

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | De Marca

7 | Centro Urbano

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

3 | Hostal

3 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

68 | Europa

1 | África

Categoria

47 | Herramientas de reserva directa

29 | Software de mensajería para invitados

29 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

20 | Chatbots de hotel

¿No encontraste lo que buscabas?

¿Qué es Reguest?

Fundado en 2014 | Con sede en Tirol (Italy) | 20 empleados
ReGuest es un software de comunicación y ventas de vanguardia diseñado específicamente para la industria hotelera. Esta innovadora plataforma optimiza y profesionaliza las interacciones con los huéspedes, lo que en última instancia genera mayores ingresos y una mejor experiencia para los huéspedes. Con funciones como mensajería automatizada, chat en tiempo real y la capacidad de enviar ofertas personalizadas, ReGuest permite a los hoteleros aumentar las ventas y la eficiencia operativa al tiempo que reduce su carga de trabajo. Al integrarse perfectamente en las operaciones comerciales existentes, ReGuest ayuda a los hoteles a ofrecer un servicio más personalizado y eficiente, mejorando así la satisfacción y la lealtad de los huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Reguest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Variantes de precios en las ofertas

Enviar múltiples ofertas a la vez

Adecuado para la gestión de múltiples propiedades

Estadísticas y análisis

Perfiles de huéspedes

Características

Potenciadores de conversión

4/5 features

Personalización

4/5 features

Ofertas y Promociones

4/5 features

Monitoreo de tarifas y paridad

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Resumen de reseñas de Reguest

4.9
Excelente
47 reseñas
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Lujo 99% recomendado por 19 Lujo
Centro turístico 99% recomendado por 19 Centro turístico
Boutique 98% recomendado por 17 Boutique
Aeropuerto/Conferencia 89% recomendado por 12 Aeropuerto/Conferencia
Alojamiento - Desayuno y Posada 99% recomendado por 9 Alojamiento - Desayuno y Posada
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 100% recomendado por 7 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Centro Urbano 82% recomendado por 6 Centro Urbano
De Marca 100% recomendado por 3 De Marca
Servicio Limitado y Presupuesto 100% recomendado por 2 Servicio Limitado y Presupuesto
Hostal 95% recomendado por 2 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 95% recomendado por 2 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ReGuest es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Herramientas de reserva directa (de 56) y el #329 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Reguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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79 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Reguest

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Reguest Media Reguest

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Clientes destacados

Estudios de caso de Reguest

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ReGuest Herramientas de reserva directa

Solo necesita una solución de software para funcionar mejor. Re: Guest vincula todos los puntos de contacto con su huésped de manera tan eficaz que logrará una tasa de reserva más alta sin tener que hacer nada. Esto significa que Re: Guest no es solo un software antiguo, sino su promesa de éxito.

4.9 (47 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
ReGuest Hotel CRM CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
ReGuest Guest Communication Software de mensajería para invitados

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
Reguest CRIS AI Chatbot Chatbots de hotel

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 RESEñAS)

Reseñas de Reguest

Clasificación De Hotelero

Excelente
46
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (16)
  • De tamaño mediano (18)
  • Grande (9)
  • Extra grande (1)

País

  • Italy
    Italy
    (26)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

Región

  • Europa
    Europa
    (47)

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10

Gran programa

Hotelier de 50-74 habitación en Todtnauberg (Germany)

Verificado
hace 5 meses
Preparación de cotizaciones muy rápida, el chatbot funciona muy bien, enorme ahorro de tiempo, trabajamos con casi todas las herramientas y estamos muy satisfechos.
Country Germany
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
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10

¡Fácil de usar, gran impacto!

Head of Reservation Department de 500+ habitación Hotel boutique en Hinterglemm (Austria)

Verificado
hace 5 meses
La configuración fue rápida y la integración se realizó sin problemas. El uso diario también es sencillo y ahorra mucho tiempo, especialmente al crear presupuestos. La función de envío automático de presupuestos también es muy práctica, sobre todo si tienes varios hoteles.
Country Austria
Head of Reservation Department
Hotel Extra-Grande
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10

El CRM con mejor rendimiento que he encontrado hasta ahora

Front office Agent de 50-74 habitación Hotel boutique en Vigo di Fassa (Italy)

Verificado
hace 5 meses
La capacidad de evolucionar y mejorar en el cambiante mundo de la tecnología hotelera, simplificando la vida de los hoteleros. La capacidad de rastrear la experiencia del huésped gracias a una gran cantidad de datos, útiles tanto para marketing como para ventas, fomenta un mayor número de reservas directas y, por lo tanto, una tasa de conve...
Country Italy
Front office Agent
Hotel de tamaño mediano
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10

Atención al cliente increíblemente buena

Reservations de 75-99 habitación Hotel boutique en Leogang (Austria)

Verificado
hace 5 meses
- La simplicidad de los procesos de trabajo (comprensibles, lógicos y sencillos). - La claridad (toda la información de cada expediente/reserva/correspondencia de un vistazo). - ¡La excelente atención al cliente! (Siempre disponibles, respuestas rápidas, siempre dispuestos a atender nuestras solicitudes y resolver los problemas lo antes pos...
Country Austria
Reservations
Hotel de tamaño mediano
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10

¿Qué nos viene a la mente cuando pensamos en Reguest? Asesoramiento competente - fiabilidad - ejecución profesional - buena relación calidad-precio... y todo ello en una cooperación muy amistosa.

Hotelier de 75-99 habitación Resort en Schladming (Austria)

Verificado
hace 5 meses
Con los mejores conocimientos técnicos, logra ayudarnos en el camino de la reserva rápida y profesional hacia el éxito. Nos sentimos muy cómodos trabajando juntos desde el principio.
Country Austria
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
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10

Velocidad y eficiencia

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Milan (Italy)

Verificado
hace 5 meses
El software aumenta significativamente la eficiencia y la velocidad. Muchos procesos de los que antes teníamos que ocuparnos manualmente ahora se realizan de forma automática. Esto reduce las fuentes de error y podemos centrar nuestra atención en otras cosas importantes. Los seguimientos y pre y post estancia, por ejemplo, son cubiertos de...
Country Italy
Revenue Manager
Hotel Grande
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10

Funciona de forma muy sencilla, todo es muy moderno, un formulario de oferta súper bonito.

GF de 50-74 habitación Hotel boutique en Vorderlanersbach (Austria)

Verificado
hace 6 meses
Un programa para todo: ofertas, comunicación con huéspedes, boletines, etc. Muy fácil de usar: te familiarizarás rápidamente con él. La IA también es de gran ayuda.
Country Austria
GF
Hotel de tamaño mediano
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10

Helpdesk perfecto y realmente agradable

Receptionist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificado
hace 6 meses
Siempre que necesitamos ayuda porque no recordamos cómo hacerlo, son muy serviciales y, a la vez, muy amables. Siempre tienen tiempo para nuestras preguntas.
Country Austria
Receptionist
Hotel de tamaño mediano
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10

El sistema del hotel impresiona por su interfaz fácil de usar, funciones de chat rápidas, soporte de procesos eficiente y estadísticas claras, lo que permite un flujo de trabajo fluido y transparente.

Reservations de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Großenlüder (Germany)

Verificado
hace 6 meses
El sistema de gestión hotelera impresiona por su interfaz atractiva e intuitiva, que permite un manejo rápido e intuitivo. Cabe destacar sus eficientes funciones de chat, que simplifican y agilizan considerablemente la comunicación. Además, el sistema admite numerosos flujos de trabajo y, gracias a estadísticas rápidas y claras, garantiza u...
Country Germany
Reservations
Hotel de tamaño mediano
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10

Ayúdame a lucir súper profesional para los invitados y a enviar ofertas en segundos.

Reception de 5 to 9 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Ischgl (Austria)

Verificado
hace 6 meses
Ayúdame a lucir súper profesional para mis invitados y a enviar ofertas en segundos. Diseño moderno y fácil de usar. ¡Sigue así!
Country Austria
Reception
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

✓ Interfaz muy clara e inteligente ✓ Muchas API ✓ Grado de innovación ✓ Comprensión del negocio de hoteles y viajes ✓ Gestión inteligente de usuarios ✓ Automatización impulsada por el rendimiento ✓ Permite una respuesta muy rápida al huésped

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) en May 17, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Re: Guest agrega valor en diferentes niveles. Pero no solo para el hotel en sí, también para el huésped. La ofrece un muy atractivo y estructurado. Re: Guest ofrece un soporte muy rápido e inteligente. En nuestra opinión una de las cosas más importantes.

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) en May 17, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

¡Muy simple! Úselo. Hoy en día es muy importante tener buenos procesos. Pero deben ser simples, claros y muy poderosos. La automatización no es solo una palabra de moda, sino una forma de pensar y actuar. Cuide los activos de su negocio.

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) en May 17, 2026

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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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