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Review of Tripleseat

10
¡Un verdadero socio en todos los sentidos!
Director of Sales from 25-49 habitación Boutique Hotels in Newport (United States)
Verificado
hace 3 días
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Trabajar con Tripleseat ha sido una experiencia excepcional desde el primer día. Christine y su equipo son increíblemente eficientes, tienen un gran conocimiento del sector y están genuinamente comprometidos con nuestro éxito. La plataforma se ha convertido en una parte fundamental de nuestra operación: desde reservas grupales y gestión de eventos hasta eventos con entradas y planos de planta, su funcionalidad nos sigue impresionando. El proceso de integración fue impecable y el sistema nos ha ayudado a optimizar la comunicación, mejorar la organización y elevar tanto nuestro flujo de trabajo interno como la experiencia del cliente. Más allá de la tecnología, lo que realmente distingue a Tripleseat es su equipo humano. Contar con un socio tan proactivo y con el que es tan fácil trabajar marca una gran diferencia. Estamos agradecidos por esta colaboración y entusiasmados por seguir creciendo junto a ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que podría mejorarse es el proceso de vinculación de cuentas ACH para los clientes. En ocasiones, puede resultar algo engorroso y requerir asistencia adicional de nuestro equipo, especialmente para aquellos clientes menos familiarizados con la tecnología. Dicho esto, valoramos enormemente la receptividad y la proactividad de Tripleseat ante las sugerencias. Su plataforma está en constante evolución y trabajan continuamente para perfeccionar y mejorar los pequeños detalles que afectan la experiencia del usuario.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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