Review of The Guestbook

10
Más reservas directas y huéspedes fieles, pero la integración con PMS sería útil
Reception Director from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Montreal (Canada)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Guestbook ha sido realmente beneficioso para nosotros al generar más reservas directas en mejores tarifas para nuestros huéspedes, fomentar su regreso y ayudarnos a construir relaciones a largo plazo con ellos. También valoramos mucho contar con un equipo dedicado de Guestbook que mantiene contacto directo con nosotros, haciendo la experiencia más personal y asegurando que nos sintamos respaldados. En general, es una excelente herramienta tanto para nuestro negocio como para nuestros huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una mejora sería integrar Guestbook directamente con nuestro PMS, Mews, para que las estancias de los huéspedes puedan validarse automáticamente. Esto simplificaría el proceso, ahorraría tiempo a nuestro equipo y haría la experiencia general más fluida y eficiente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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