Review of Canary Technologies

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Autorizaciones sin papel y comunicación más rápida con los huéspedes, pero Synxis aún necesita mejoras.
General Manager from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Windom (United States)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Canary Technologies son las autorizaciones de tarjetas de crédito que nos ayudan a reducir el uso de papel y mantienen segura la información de las tarjetas de crédito de los huéspedes. La opción de propinas para mi personal es otra gran ventaja en las operaciones diarias, ya que no siempre reciben el reconocimiento que merecen por su arduo trabajo, así que esta opción es fantástica. Además, elimina la necesidad de supervisar las propinas en efectivo que los huéspedes dejan en las habitaciones y tratar de averiguar qué camarera de pisos se las merecía. La difusión de mensajes ha sido fundamental para comunicar información importante rápidamente. Las opciones de venta adicional son una buena fuente de ingresos que la mayoría de las personas, al llegar al hotel, probablemente intentarían negociar, por lo que contar con Canary para ofrecerlas ha sido una gran ventaja para nuestro hotel. La función de mensajería para huéspedes es muy útil para reducir la cantidad de llamadas que recibe la recepción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que la integración con Synxis podría ser un poco mejor, ya que una vez que los procesamos listos para el check-in en una pantalla, todavía necesitamos hacer el check-in en la otra. Si pudiéramos hacer que los mensajes y las solicitudes se completen automáticamente o se integraran, sería un poco más sencillo.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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