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Review of Tripleseat

10
Fácil de usar y con un sólido soporte por parte de los socios.
Director of Sales from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Es muy fácil de usar y adaptarse a él, prácticamente sin curva de aprendizaje. El equipo de atención al cliente y los gestores de cuentas son muy receptivos a los comentarios de los hoteles y trabajan activamente para incorporar las sugerencias de sus socios siempre que sea posible. Una de las mayores ventajas de trabajar con Tripleseat, en comparación con otras plataformas de eventos más grandes, es su flexibilidad y su disposición a evolucionar el producto junto con sus hoteles asociados, en lugar de operar con un sistema más rígido y estandarizado.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, pero creo que aún hay margen de mejora en cuanto a informes y visibilidad operativa. Sería muy útil contar con mejores alertas sobre errores de sincronización, ya que suelen producirse a nivel de evento individual y a menudo pasan desapercibidos hasta que alguien detecta la discrepancia directamente. También sería ideal tener mayor flexibilidad en la elaboración de informes de ritmo de ingresos, ya sea por mes de ingresos reales o solo por la fecha de inicio del evento, especialmente para grupos con varios meses de ingresos que no siempre se reflejan con precisión en el ritmo mensual.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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