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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of GuestRevu

9
Comentarios de huéspedes que impulsan la recuperación del servicio, pero el impacto mes a mes no está claro
General Manager from 25-49 habitación Branded Hotels in Rugby (United Kingdom)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
Software de encuestas para huéspedes
¿Qué le gusta más?
GuestRevu se utiliza en el hotel para asegurar que cada huésped que se hospeda con nosotros o utiliza nuestras instalaciones tenga una oportunidad genuina de proporcionar comentarios relevantes que abarquen todas las áreas de la operación, desde la interacción con nuestro personal de hospitalidad hasta la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Nos permite evaluar los estándares que ofrecemos e identificar dónde el negocio está funcionando bien y dónde no hemos cumplido con las expectativas de nuestros huéspedes y clientes. La nueva función de IA es especialmente útil para profundizar en los detalles e identificar áreas individuales de desempeño para departamentos y personal. Respalda nuestro proceso de recuperación del servicio y apoya nuestro compromiso con la mejora continua, las mejores prácticas y el impulso para superar las expectativas de todos nuestros huéspedes y ofrecer excelencia.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una medición de qué tan efectivamente el hotel utiliza los datos de GuestRevu y cómo ha mejorado su desempeño comercial mes a mes.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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