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Review of The Guestbook

10
Una asociación consistentemente excepcional que los huéspedes valoran
Director of Revenue Management from 500+ habitación Boutique Hotels in Austin (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Programas de fidelización para independientes
Herramientas de reserva directa
¿Qué le gusta más?
No puedo recomendar lo suficiente The Guestbook. Después de colaborar con ellos en cuatro hoteles diferentes, puedo decir con confianza que son un socio excepcional en la industria hotelera. Su equipo es realmente destacado: profesional, conocedor, receptivo y un placer trabajar con ellos. Constantemente van más allá de lo esperado para garantizar una asociación exitosa, y su compromiso tanto con sus socios hoteleros como con la experiencia del huésped es evidente en todo lo que hacen. Nuestros huéspedes realmente disfrutan del programa, y ha sido una adición maravillosa a cada hotel con el que he trabajado. Es raro encontrar un socio que ofrezca una experiencia tan buena tanto para el hotel como para sus huéspedes. Valoro mucho nuestra colaboración y espero seguir trabajando con su increíble equipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Realmente no hay nada que recomendaría mejorar en este momento. Después de colaborar con The Guestbook en cuatro hoteles diferentes, mi experiencia ha sido consistentemente excepcional. Su equipo es increíblemente receptivo, proactivo y siempre dispuesto a ir más allá para apoyar a sus socios hoteleros. El programa en sí está bien implementado, es fácil de manejar y realmente valorado por nuestros huéspedes. El nivel de servicio, comunicación y colaboración que ofrecen es sobresaliente, y siempre he sentido que nuestro éxito es tan importante para ellos como el propio. Continúan estableciendo un alto estándar de cómo debe ser una gran asociación en hospitalidad.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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