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Review of GuestRevu

10
Comentarios diarios de huéspedes que mejoran la calidad del servicio — faltan reseñas de Yandex
PA of cluster IT Director from 500+ habitación Branded Hotels in Samarkand (Uzbekistan)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
Software de encuestas para huéspedes
¿Qué le gusta más?
Usamos GuestRevu todos los días en los nueve hoteles que tenemos. La plataforma nos ayuda a gestionar la retroalimentación de los huéspedes, identificar nuestras fortalezas en el servicio y entender dónde se necesitan mejoras. Nos permite comprender mejor las expectativas de nuestros huéspedes e incorporar sus comentarios en nuestro trabajo diario. GuestRevu se ha convertido en una parte importante de nuestras operaciones diarias y en una herramienta valiosa para mejorar la calidad del servicio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una función que nos gustaría que añadieran es la capacidad de importar reseñas de plataformas como Yandex. Esto es especialmente importante para nosotros, ya que muchos turistas en nuestro país usan Yandex para dejar reseñas. Tener esta retroalimentación disponible en GuestRevu nos daría una visión más completa de las experiencias de nuestros huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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